Являюсь клиентом Беру.ру, потом Яндекс.Маркет с 23.07.2019, а также подписчиком Яндекс.Плюс, пользователем Драйва. С тех пор сделан 41 заказ на общую сумму 207000 р. Есть аккаунты в Я.Маркете также у жены, мамы и тёщи, но они не такие активные. В начале года завели двух кошек, с тех пор регулярно заказывал там корм для них и наполнитель для туалета. 29.07.21 на Я.Маркете действовал промокод 25% на один заказ, в список товаров попал корм, который до этого регулярно покупали – консервы Farmina N&D. Я, жена и мама со своих аккаунтов сделали каждый по заказу на 10000р (примерно 85 банок корма в заказе), итого примерно 255 банок на 30000р (со скидкой – примерно 22500р). Платили моей картой. Кошки у нас сибирские, весят 5.2 и 5.4 кг, кушают соответственно тоже немало – по 3 банки в день каждый - нашим обжорам меньше чем на 1.5 месяца.
После этого в течение нескольких часов все три заказа отменяются. Далее переписка с поддержкой с моего аккаунта:
История сообщений Приложение Яндекс.Маркета для Андроид, № 2728361068
29.07.2021 21:44
Беспричинная отмена заказа со стороны магазина, при этом товар в наличии
30.07.2021 10:20 Даниил
Здравствуйте, Роман!
Я проверил информацию по вашему аккаунту. На нём установлено ограничение активности из-за нарушения пользовательского соглашения. Активность не может быть восстановлена.
02.08.2021 15:15
Добрый день.
Что нужно сделать для снятия блокировки?
Подозреваю, что заблокировали при заказе кошачьего корма, его заказывали члены одной семьи со своих аккаунтов. Это запрещено?
30.07.2021, 10:20, "Поддержка клиентов Яндекс.Маркета" <[email protected]>:
02.08.2021 18:02 Максим
Здравствуйте, Роман !
В соответствии с условиями использования сервиса, опубликованных по адресу, Яндекс.Маркет вправе заблокировать пользователю возможность оформления заказа в случае нарушения указанных условий. К сожалению, за вашим аккаунтом была замечена такая активность, и мы были вынуждены ограничить для вас использование сервиса. Восстановить активность не получится.
Вот так автоматически, безапелляционно и безвовзратно яндекс блокирует аккаунт за заказ кошачьего корма со скидкой, и история взаимодействия с экосистемой длиной в несколько лет его не останавливает. Искуственный интеллект сказал в морг – значит в морг, а в поддержке сидят болванчики, которые не смеют ему перечить и даже не пытаются разобраться в сути происходящего. Подумайте несколько раз, прежде чем связываться с этой шарашкой. #жалобаяндекс
По этим акциям яндекс часто продает себе в минус. Например тушенка по акции стоит 110-120 рублей, когда без акции она 195р. Она в закупе по 140р идет. И если я возьму 10 ящиков тушенки на зиму, яндекс понесет убытки немалые.
Я, конечно, тушенку не продавал, но сильно подозреваю, что если что-то «в закупе» стоит 140 рублей, то первый прайс будет куда выше 195 рублей. Коэффициент наценки чуть выше 1,3 и доход 55 рублей с единицы (даже не беря в расчёт операционные и управленческие расходы, пусть наша тушенка рождается сразу на полке) - это смешно, бессмысленно и нахер никому не нужно. Не, может, конечно, ту тушёнку в помышленных масштабах на случай войны покупают и на количестве генерится крутая прибыль... но скорее всего, вы написали херню :)
И да, есть подозрение, что если Яндекс поддаёт что-то а минус, то это минус не Яндекса, а продавца.
возможно я не разбираюсь, но я не верю что в закупе она 100р и меньше, если на маркете по этой акции ее можно взять дешевле 125
Ключевое слово "я не верю"... А вот руководство водочного рассказавало нам, что на самом деле бутылка 0,5 водки в производстве не дороже 20 рублей вроде бы. Тоже с трудом поверили, но факт есть факт. И кто вы такой, чтобы ваша вера была аксиомой?) Тут надо инсайдером быть или с ними общаться, иначе никак)