Спойлер — да, это возможно!)
Побывав целый год абонентом Тинькофф Мобайл, я пришел к выводу что нестабильная связь и отваливающийся интернет это не то о чем я мечтаю) тем более МТС и Билайн предлагают семейные тарифы по отличной цене!
Но как быть если вы пользуетесь виртуальным номером в Тинькофф Мобайл?
Вот тут то и началась проблема… Я взял себе дополнительный виртуальный номер прикрутил его к куче сервисов, поэтому перенести его к другому оператору я просто обязан.
И вот диалог с оператором Тинькофф Мобайл по поводу переноса виртуального номера к другому сотовому оператору:
Чуть терпения и службу поддержки призналась что есть шанс перенести номер!
Далее на выручку оператора Дмитрия пришла его подруга Валерия, и окончательно подтвердила то как Тинькофф стремится помочь своим абонентам)
От невнимательности оператора и лишнего копи паста я понял что нужно настаивать на своем. И вот третий человек в моем чате)! Алина, просто подтвердила все вышеописанное.
Выводы: некрасиво вводить в заблуждение и прямо не отвечать на просьбу помочь у пока еще своих абонентов, после этого точно не хочется оставаться абонентом Тинькофф Мобайл.
Всем хорошего дня.
Добрый вечер.
Разберем консультации и прокомментируем ситуацию позднее.
Накажете за лишний копипаст, но виртуальный номер перенести не дадите?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
А мне нравится @tinkoff
Мне тоже нравился года 3) выручали меня в банке ни раз
А что стало после 3 лет? 😁
Так связь и не стала лучше...
Мощностей Теле-2 на всех не хватит: Теле-2, Ростелеком, СберМобайл, Тинькофф. Вот и качество связи страдает.
Пивасик?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Сейчас услугу MVNO все виртуальные операторы страны предоставляют на мощностях Теле2, большая тройка не даёт своих БС виртуальным операторам.
МФ и Йота не в счёт.
Тинькофф сидит на мегафоне там, где теле2 не присутствует.
нет. сорян, без аргументов.
только, если это межсетевой роуминг.
Автор явно наколится, пусть попробует эту помойку))
МТС и Билайн - автор не гони, там же дичь.
Да норм мтс. Даже на работе на режимном объекте единственный кто не глушится. За всю жизнь ни разу ничего не подключали в тихую и не пропадала связь. Даже в метро сейчас стабильно
Я просто пришел в теле2 и попросил о переводе к ним - 5 минут, пара бумажек и через пару недель я уже был у другого оператора..
Так это одно и тоже. Тиньков Мобайл работает на мощностях Ростелеком (Tele2)
Общие базовые станции не имеют отношения к процедурам внутри ядра/биллинга операторов.
Да? Всегда думал, что они на мегафоне
Yota - Мегафон, Тинькофф - Tele2.
Побывав целый год абонентом Тинькофф Мобайл, я пришел к выводу что нестабильная связь и отваливающийся интернет это не то о чем я мечтаю) тем более МТС и Билайн предлагают семейные тарифы по отличной цене!
Отваливается постоянно. Для Москвы и десятого айфона это неприлично. Причём в некоторых конкретных местах отваливается всегда. Например, на Варшавском шоссе между остановками "Варшавское 150" и "метро Улица Академика Янгеля". Все палочки на месте, пропадает именно обозначение поколения интернета.
Неприлично требовать от дешёвых айфонов стабильной связи. Накопите и купите себе нормальный андроид флагман. Как надоели эти нищеброды на поддержанных айфонах.
Айфон на помойку,китаец на андроид всех мощнее
"тем более МТС и Билайн предлагают"
Как раз собирался уйти от Билайна по тем же причинам, какая боль...
Скажу по опыту: рано или поздно все, кого не устраивает качество связи у текущего оператора, переходят в МегаФон. Не берём единичные случаи в деревнях - плохую связь можно найти у любого оператора. Но в целом по отзывам друзей и знакомых ничего лучше МегаФона в плане качества связи нет.
чё?)
Эт да. Ёпта на мегафоне ловит даже в подвале, в отличие от Теле2 МТС и пчелайнов, которые у нас даже в нормальных то условиях теряют связь . Сужу по коллегам на работе )
Спасибо, что поделились историей и простите за неудобства. Консультации сотрудников проверили и нашли ошибки. Проработаем их, чтобы подобных ситуаций не было в будущем.
Виртуальный номер можно перенести при соблюдении определенных условий. Но сам процесс такой же, как и с основным номером. Нужно обратиться к оператору, в сеть которого хотите перенести номер, и написать заявление.
Вопрос качества связи без внимания тоже не оставим. Расскажите, пожалуйста, о трудностях подробнее в личку. Проверим причины.
прорабатывают ошибки, прорабатывают, прорабатывают, но ничего не меняется в лучшую сторону
Пожалуйста подробнее про соблюдение определенных условий. Что за условия такие? Опять скользкий, невнятный ответ. Опять оставляете без внимания?
Комментарий удален модератором
Да нормально со связью. Это ж на базе теле2,если телефон дерьмово работает то оператор не причём.
upd просто спокойно пишите перенос и всё, предложил тиньку дать красивый номер и отказываюсь от перехода - закрысили 1500, ну ок, сами не звонили остаться не просили, вывод - им насрать