Всем привет! К «Тинькофф» относилась лояльно, используя многие его продукты, однако последние события меня сильно удивили: выяснила, что стоимость страховки по кредиту, который я получила, выше озвученной банком в 11 раз. Этой историей и хочу поделиться с vc.ru.
Имеем: обеспеченный недвижимостью кредит 760.000 на 10 лет. Перед регистрацией залога общалась с банком о страховках, которые включены в одобренное предложение. Их две: страховка объекта залога и заемщика. Если с первым все понятно, то ко второму продукту были вопросы по стоимости, с которыми я обратилась в поддержку. Ответы банка ниже.
На этом история могла закончиться, но несколько дней назад вносила кредит в приложение для учета финансов и кредитный калькулятор показал ощутимо меньшую сумму платежа. Это показалось странным, поэтому обратилась в поддержку банка, где мне подробно расписали сумму страховок — и да, Тинькофф, который я активно советовала друзьям, продал мне полис страхования от несчастных случаев (он там почему-то называется страхованием задолженности) по завышенной в 11 раз цене (274.000 против озвученных 25.200 рублей).
Казалось бы, мораль истории банальна: читай документы, которые подписываешь, и будешь жить хорошо. Это не так: в комплекте документов, полученном от представителя, отсутствует страховой полис, а тарифы нужно искать на сайте банка или в поддержке, скрипты которой прописаны мастерами социальной инженерии — ну, вы видели их ответы.
Что в итоге? Банк Тинькофф обманул меня при заключении договора, затем признал свою ошибку, а в качестве компенсации предложил…барабанная дробь…1000 рублей! Ниже — его ответ.
Разумеется, с таким отношением я закрою этот кредит в ближайшие полтора-два года и поменяю банк, порекомендовав своему окружению поступать так же. Десяток клиентов — капля в море, но я верю, что столь банальные способы доставать деньги из карманов людей, как обман, давно изжили себя и не должны сходить банкам с рук.
И читайте внимательно, что если схватите 1-ую или 2-ую группу инвалидности по болезни, то это не покрывается (там только в результате несчастного случая). Нах оно вам надо было вообще такое "счастье"?
Скидка в 5% годовых за страхование была на порядок (в 10 с копейками раз) больше, чем озвученная цена полиса. Поэтому, несмотря на его посредственное наполнение, не возражала против такой покупки
То есть вам по барабану, если вас шарахнет (искренне не желаю этого), к примеру инсульт и вы не сможете платить, а из вас вынут все что можно? Ну ок
Страховка есть от работодателя — и ДМС, и от несчастных случаев)
Тут выбор был иной: или привычный и вменяемый по взаимодействию с клиентами (как казалось) Тинькофф с недорогим полисом, или нелюбимый по многим параметрам Сбербанк.
Несмотря на то, что второй давал те же 12% без страховок, предпочла слегка переплатить за комфорт. Как выяснилось, не слегка. Да и комфорт после этого куда-то потерялся
Вероятно Вы не поняли сути, или я Вашего рассказа)
Банки с год назад (это когда я с этим столкнулся в лоб) начали в наглую впаривать кредиты или реструктуризацию старых "под соусом" уменьшения ставки, но с фактическим ее увеличением. Издалека это выглядит примерно так, предлагается 7% потреб со "страховкой" и 12% без "страховки", сумма "страховки" включается в ежемесячный платеж (это ключевое), в итоге кредит 7% будет прилично дороже 2го варианта. Это можно увидеть сразу попросив сказать на предварительном этапе сумму ежемесячной выплаты по обоим вариантам. Что включает в себя предлагаемая "страховка" нужно узнавать не устно у менеджера, а внимательно ее прочитав (лучше несколько раз), в краце - ничего, это просто составляющая выплаты банку. И такие кредиты сейчас у многих банков, вероятно расчет на тех, кто дальше цифры 7% или 5% смотреть не будет. Реальную страховку, если нужна нужно всегда брать не в банке.
Читать вы умеете?
Страховка которая нихрена не покрывает за 22000 в месяц. Вот в чем наеб
Где ты там увидел 22000 в месяц страховку 🦌🤦♂️
Вот и я не увидела. А она есть: против 25.200/10 лет, что указал банк, в мой ежемесячный платеж включено страхование 2287р/мес, а это 27500/год
Почему 27500 в год если задолженность у вас каждый месяц уменьшается?
Кажется, скоро я научусь профессионально консультировать по этому вопросу, жаль, что уже после подписания договора)
Банк рассчитывает комиссию за страхование от фактически выданной суммы займа, вне зависимости от остатка основного долга.
Чтобы не консультировать — просто выложите тариф который у вас отображается в ЛК тинькова по этому кредиту. Он лежит в виде пдф и там все это расписано.
Так в год, а он пишет что в месяц, еще пишет что читать чтоли не умеют🤦♂️
Для молодых вероятность НС намного выше. Вы зря думаете, что страховка от болезни «лучше».
Я думаю, что страховка должна быть и от НС, и от "влёта" на 1-2 группу по причине болезни. Инсульты и другие СС-заболевания сейчас сильно помолодели.
Тогда я не понял, по какому поводу жалоба? Ставку вам снизили на 5%, а за страховку вы платите 3.6% годовых (ну пусть 4% со сложным процентом). Как бы, надо радоваться - эффективно ставка снижена на 1%, пусть эта скидка и называется "за страховку"
Стоимость обеспеченных кредитов, если ориентироваться на реальные предложения банков, а не те, что декларируются на их сайтах, составляет от 8% + страхование (в итоге переплата около 11-13% годовых) или те же 11-13% без покупки страхования.
Повод жалобы постаралась описать в статье, но если коротко: меня полностью устроили озвученные банком условия: 11.8% + 25.200 страхование — именно исходя из них принималось решение о получении займа. Постфактум выяснилось, что реальная стоимость страхования 274.000 рублей, именно поэтому мы все здесь :)
Это на первом этапе уменьшение, а т.к., судя по написанному страховка не уменьшается вместе с основным долгом, переплата там будет ппц какая большая