Тройной маржин колл в «Тинькофф»
Волей случая, я стал счастливым обладателем акций китайской образовательной компании TAL Education Group. То, как я пытался ловить падающие ножи, рассказывать не буду, это другая история. Итог у компании и в частности у меня печальный.
26.07.21 я побоялся вносить дополнительный кэш на брокерский счет, и у меня случился маржин колл. Все мои акции были проданы по цене 4,6. В то время как средняя была около 8$. В итоге остался с таким портфелем.
Но вот, что было дальше меня удивило.У меня происходит покупка по маржинколу
В итоге у меня в портфеле добавляются опять эти бумаги.
Я вношу немного на депозит
Так же у меня срабатывают заявки на покупку
Но потом, у меня наступает 3 маржин кол. И мои бумаги опять продаются по маржинколу.
Несмотря на ликвидный портфель.
На все мои запросы в службу поддержки, Тинек только сроки переносит.
Подскажите пожалуйста куда могу обратиться для рассмотрения моего вопроса?
В пульсе рекомендовали на этом ресурсе опубликовать отзыв.
Здравствуйте.
23 июля изменилась ставка риска по бумаге TAL. Если размер ликвидного портфеля уходит в красную зону, то возможно принудительное закрытие позиций. 26 июля ваш ликвидный портфель имел отрицательное значение, что стало причиной маржин-колла. В рамках него было несколько операций, по итогам которых портфель вывели в зеленую зону.
Мы изучим подробнее процесс маржин-колла в вашей ситуации и вернемся с комментариями.
Я сильно сомневаюсь, что у вас в договоре есть пункт разрешающий каким то образом покупать акции в неизвестный пользователю момент (для него это значит в произвольный) от лица пользователя. А если вдруг есть, то я, пожалуй, перейду на другого брокера и впредь буду читать соглашения внимательно.
А как иначе закрыть шорт по маржин-колу?
Речь о повторной покупке акций после продажи по Маржин колу
Я когда брокерский счёт открывал тоже думал при открытии читать все и внимательно, но когда это оказалось около десятка документов по сто страниц я как то передумал на 12ой