Много читал тут, никогда не думал, что сам стану публиковать «Обращения». Ситуация такая, продаю себе спокойно, на «Авито». Торгую по маленьку, не в зароботок, а для поддержания штанов, так скажем. Сегодня в районе 17 часов, приходит письмо от «Авито», на почту «Замечены признаки взлома, мы сбросили пароль».
И валом, просто градом, сообщения по блокировке моих объявлений. Активных и старых, предметы которые я продал давно. Пытаюсь зайти на авито, со сменой пароля - ноль успеха. Они мне и номер сменили, смс подтверждение приходит на номер, которых у меня уже много лет отсутствует. Звоню в поддержку, по телефону. Слава богу помогли, опросили на тему подтверждения, что платил, когда, через что. Всё ответил, параллельно ещё и чеки прислал, все[ оплат. Банковские. Привязали мой номер обратно. Зашёл в профиль, наконец. Смотрю, а там почта из набора букв. Сменил обратно на свою почту. Всё исправил, поправил. Пишу им, мол разблокируйте мои объявления 32 штуки. Висят все в блоке. "нам нужно время", жду. Через часа 2, отвечают "простите, ваши объявления заблокировали по технической ошибке" теперь мы их восстановили, работайте с ними. А хрен там, простите. Два объявления только активны. Остальные как и были, так и есть в блоке. Пишу снова, раз, два, три. Молчат. Пишу в чат поддержки, через сообщения. Пинают обратно в поддержку почты. В итоге спустя 3 часа, мне в довесок заблокировали весь аккаунт. Поддержка не отвечает, молчат и все тут. Этим обращением хочу привлечь внимание к своей проблеме. Всё чеки по оплатам я передал в поддержку. Всё данные предоставил. Отзывы на Авито имею. Главное, у меня там контакты и переписки с покупателями, адреса клиентов, которым я на днях должен делать отправки. Ситуация просто аховая, так как - контакты двух людей, у меня полностью остались в сообщениях авито. Я уже молчу за оплаченные сегодня объявления. Извините, если я как то не правильно составил свое обращение, в целом как смог. Надеюсь привлечь к своей проблеме внимание "Специалистов" авито. Поддержка авито не помогает, а наоборот просто уничтожает пользователя. Надежда привлечь внимание к моей проблеме. Буду признателен, за любую помощь - советом.
Никогда такого не было, и вот опять...
😂😂
Наверное им по каким-то своим экономическим причинам не выгодно внедрять 2FA.
так оно есть уже, вроде
Не вижу
Да они те ещё Гандольеры. И тут речь совсем не о Венеции.
ну вот на личном опыте убеждаюсь..
Павел, я так понимаю у авито политика, если ваш аккаунт скомпрометирован (взломан) - то его уже не восстановить, просто надо это принять и сделать выводы, сохранять переписки, контакты клиентов сркиншотить и все такое.
А почему у них сложилось мнение взлома? ссылки не посещаю, профиль в руки не даю. Слабо верю, что был взлом вообще. В момент когда мне восстановили доступ (между сбросом пароля и полной блокировкой), посетил раздел в настройках, где входы последние пишут, не знаю как это правильно называется, кроме моего устройства никто не входил. И главное, они мне все восстановили, телефон снова привязали, кучу данных я им накидал для подтверждения, платежи и тд. Аж за 15 год, могу дать информацию. А потом после того, как написали тех ошибка, исправили 2 объявления - вдруг резко шиза напала на них.
Скорее всего, произошла ещё одна попытка взлома Вашего аккаунта или опять вылезла ошибка которая была в первый раз. И Вы улетели в бан, ну что бы их больше не доставали.
Тут уже, нечего не поделаешь. Авито не будет вникать в суть проблемы ((
Все же надеюсь на адекватность сотрудников, хотя бы отдельно взятых. Читал тут, что некотрым помогают все же. Именно тут и помогают. Надежда умирает последней)
"Надежда" это не к авито, у авито все решают Люди 😂😂
люди решили что был взлом
вобще угораю с 2 контор авито и мвидео :DDDDDDDDDDDD
странная политика. это же как можно тогда конкурентам козлить.
Козлить взломом? Ну за такое можно и неприятностей огрести не только от Авито.
Наверное он имел ввиду, что можно к примеру создать видимость взлома. Вводить пароль не верно, много раз подряд. Пытаться восстановить пароль, по номеру телефона. Понятно, что взлом организовать определённого акка, занятие не лёгкое
вы как-то слишком наивны...
И как же?
Здравствуйте, Павел. Уточняем информацию по вашему профилю. Мы напишем вам, как только всё выясним.
а примерно понятно в каком месяце вы все выясните и ответите? или какой год хотя бы.
Мы проверили ваш профиль, его можно восстановить. Но для этого нам нужно задать вам несколько вопросов. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения. Мы расскажем, как восстановить ваш аккаунт.
Дежавю..
"Торгую по маленьку, не в зароботок, а для поддержания штанов, так скажем"
логично если авито вам поставит платное размещение - вы попадаете под коммерцию. не имеет значение заработок или поддержание штанов - цель размещения коммерция(получение выгоды).
по поводу переписки с клиентами - 2021 год - не могут вам позвонить на телефон? :DDDDDDDDD