{"id":10861,"title":"\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 PwC Venture Hub","url":"\/redirect?component=advertising&id=10861&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/349044-korotko-zapustit-pilot-i-poluchit-novyh-klientov-s-pwc&placeBit=1&hash=4330fcc6373e035951e6ff64a3ae572ba5f30463fe8776204270bbc0bd091c81","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Vozzhd

«Альфа-банк» снимает комиссию за МСС 6012, принимая его за МСС 6538

Доброго всем дня. Итак, есть возможность у кого-нибудь объяснить простую истину? Являюсь держателем кредитной карты «100 дней без %» от «Альфа-банка». Днём решил перевести 92000 р. на дебетовую карту «Тинькофф» через их («Тинькофф») сайт.

В итоге сначала мне приходит код на СПИСАНИЕ (не перевод) 92000 р., но операцию завершается неудачно, после двух попыток мне звонят представители Альфа-банка и очень заботливо спрашивают я ли совершаю операцию на 92000 р.

После подтверждения мной этой информации мне сказали - ок, пробуйте позже. Вновь ввожу данные у Тинькофф, вновь код от Альфы на СПИСАНИЕ 92000 р. После подтверждения кода у меня со счёта списывают аж 97428 рублей. На моё недоумение операторы отвечают что был сделан перевод с карты на карту. В итоге комиссия не возвращается и т.д. В общем просто перекидывают от одного оператора к другому, в итоге отправили меня на оператора который ответит более чем через 10 минут и так 20+ минут я проторчал. В общем девочки-операторы на линии общаются как с идиотом и просто отвечают на "отвали, комиссию не вернём"

Следующим шагом было изучение сути вопроса, МСС и того, почему мне в коде активации указана СПИСАНИЕ (не перевод) и конкретная сумма 92000, а по итогу Альфа-банк выставляет нехилую комиссию. Затем были звонки в Тинькофф, где мне несколько операторов подряд сообщили что данной операции они присваивают МСС 6012. И конкретно ЭТА операция была с МСС 6012. В данный момент попросил их по возможности сделать нестандартную справку об операции на которой будет отображён её МСС. На скриншоте Яндекс.Плюс, но там у них стандартный набор из трёх МСС

Удивляет другое - при звонке в Альфа-банк они мне сообщают что у них операция прошла по МСС 6538, и они взяли комиссию. Каким образом я, зная что это операция с МСС 6012 должен знать что Альфа-банк собирается её провести как МСС 6538 ещё и взять комиссию если мне нигде и никто на это не указал!? Как бы 5.5 тысяч терять вот вообще из-за их кривых операций мне не хочется.

Как только при разговоре с оператором Альфы зашла речь об МСС и косяке с их присваиванием мне сразу же предложили варианты с возможностью написать жалобу и приложить документы.

В данный момент жду ответа от Тинькофф чтобы с превеликим удовольствием закинуть тонны жалоб и требований возврата комиссии ближайшему оператору Альфа-банка. Пусть выкручиваются как хотят.

0
156 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Здравствуйте. 

За пополнение с нашей кредитки через другие сайты и приложения всегда есть комиссия — 5,9%, минимум 500 рублей. Об этом пишем в тарифах к карте. 
Так как MCC-код мы получаем только в момент операции (после её подтверждения), в сообщении с кодом вы видите только сумму покупки без комиссии. 

Странно, что MCC-коды не совпали. Напишите, пожалуйста, номер обращения. Поможем с решением. 

Ответить
Развернуть ветку
tommyspb

Кредитная карта предназначена строго для совершения покупок. Переводы средств, как правило, облагаются конскими комиссиями и для них нет беспроцентного периода.

Ответить
39
Развернуть ветку
Максим Петров

у Альфы у карты 100 дней - снятие идет без %, а перевод на др карты - за комиссию, даже внутри банка) сие есть в догвооре)

Ответить
22
Развернуть ветку
colorless

Ну человек не читал договор, вы чего. Кто же ныне читает договоры.

Хотя учитывая какой договор у альфы (листов на 100 в а4), понимаю. Настолько ужасной мешанины и лапши давно не видел.

Ответить
13
Развернуть ветку
Anton Anikin

Больше 200 страниц и обновляется примерно 40 раз в год

Ответить
4
Развернуть ветку
colorless

Пуш об изменениях приходит 1 раз в год. 31 декабря в 23:59.

Ответить
1
Развернуть ветку
Socolik

там есть нюансы со слов их бота. на карты выпущенные  до мая месяца - % за снятие не берется и действует 100 дней. после мая - зависит от тарифа.   такую инфу дает их бот в чате. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

Снятие по карте также доступно, просто сейчас по новому тарифу снятие в первый год доступно на любую сумму без комиссии в рамках лимита, а со 2го года как раньше (до 50К, свыше 5.9%)

Ответить
1
Развернуть ветку
Андрей Ма

Так же как и снятие наличных. Если в договоре указано, что за снятие наличных берут комиссию, то даже не читая договора, можно догадаться о наличии комиссия при переводе средств на другую карту.

Ответить
2
Развернуть ветку
Anton Anikin

За снятие наличных комиссии как раз нет

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

С кредитки  же нельзя без % перевести, это в тарифах написано, к чему приравнивается 
Я лишь одну кредитку знаю , где разрешают такое 

Ответить
16
Развернуть ветку
Александр Медведь

Та на всех кредитках можно, только Альфа в одно место лезет. Сберовская кредитка без проблем так на Тинькофф перевожу.

Ответить
–4
Развернуть ветку
Всякий татарин

подтверждаю со сбер кредитки можно пополнять тинькоф, но это искключение

Ответить
2
Развернуть ветку
Александр Медведь

Не только, на дебетовую Хоума тоже без проблем переводил.

Ответить
1
Развернуть ветку
Anton Anikin

И в грейс? Не зависимо от платежной системы?

Ответить
1
Развернуть ветку
Всякий татарин

платежная система тут причем? просто поплнение ничем не отличается от пополнения с дебетки вот и все. но давно не проверял

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Lc

со сберовской классик кредитки перевод на тинька без комиссии и попадает в грейс период?

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

у меня была залотая, сбер не отличал от обычной траты - сейчас информация может быть не верной

снял деньги, положил в льготный период и 0 комиссий

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

Ребята на банки ру говорят там есть нюансы в виде суммы и платежной системы. А так работает , но райфф привычней 

Ответить
1
Развернуть ветку
COOLak

А что за кредитка, где такое разрешают?

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

Райфф

Ответить
3
Развернуть ветку
CS

По какой карте? Это грейсовая операция или нет? 

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

110 дней. Снятие и переводы по карте в грейс 

Ответить
3
Развернуть ветку
Gleb Tyutikov

У Росбанка можно свободно со счета кредитной на счёт дебетовой переводить и дальше кидать. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Vasiliy Leytman

Вроде на всех кредитках квази-кэш операции и переводы самому себе в другой банк подразумевают процент. Больше похоже как будто вы думали что типа нашли лазейку, а она не сработала) типа о удобно беспроцентное снятие!)) но как бы и понятно почему они берут процент — какая им выгода вас бесплатно кредитовать по 92 рубля)

Ответить
13
Развернуть ветку
Radiy Satuchin

Кредитные карты - это очень большое зло! Используя их, все равно хоть один раз, но попадёшь на бабки.
Гораздо лучше взять обычный кредит и всегда использовать дебетовые карты

Ответить
1
Развернуть ветку
Anatoly Yudov

Кредитная карта - это как бы заранее одобренный кредит на известную сумму, ты его получаешь и начинаешь пользоваться только тогда, когда тебе нужно, в том объеме, который тебе нужен, причем есть возможность брать и возвращать в течение некоторого времени бесплатно. В этом есть смысл, и это невозможно с обычным кредитом. Это просто разные инструменты.

Ответить
18
Развернуть ветку
Павел Евграфович

В большом количестве мест за границей требуется именно кредитная карта. При аренде авто, например. Да и лучше поставить сумму залога на холд с последующей отменой холда, чем оплачивать всю сумму залога с живого счёта живыми деньгами.

Ответить
7
Развернуть ветку
Tali'zorah Nar Rayya

За границей в аренде авто прекрасно это делают с дебетовой карты дедовским импринтером - деньги не блокируются. 

Ответить
4
Развернуть ветку
colorless

Заблуждение.
Зачастую наши дебетовки это на самом деле кредитки (банк экономит копейки на выпуске, кредитки дешевле),  просто с 0 лимитом. Можно по BIN номеру почекать, и Тиньков, и ВТБ например таким страдали раньше точно.

Поэтому их принимают тк для прокатчика она кредитка не потому что у вас в банке она кредитка, а потому что по Bin она кредитка.

Так что шанс нарваться на "нам нужна кредика" все еще есть, хоть и уменьшается с каждым годом.

Ну и как сказал автор ниже - холдить чужие деньги приятнее, тк пока холд (а прокаты холдят спокойно по месяцу почти) идет, деньги не списаны и соотв кредитный период даже не начинает считаться.

Ну и нюансы когда "случайно" отели чарджат по 2-3 раза, вместо одного.
В любом случае гораздо приятнее тратить свои, а на все брони держать кредитку, что бы висящие холды не уменьшали ваш личный бюджет (эти деньги можно с удовольствием хранить на счету с % на остаток, а не в холде проката).

Ответить
6
Развернуть ветку
Tali'zorah Nar Rayya

При прокате карты импринтером ничего не холдится вообще

Ответить
0
Развернуть ветку
colorless

Осталось найти такой остров, где он еще будет использоваться. Ей богу.

Ответить
1
Развернуть ветку
Tali'zorah Nar Rayya

Есть остров Вена в Австрии, в первой же задрипанной аренде именно так и предложили сделать сами - типа нах вам блокировать деньги на карте.. но по вашему желанию могут обычный холд повесить. При этом саму аренду списали с карты через терминал.

Ответить
0
Развернуть ветку
colorless

Ну сорри, я задрипаными арендами не пользуюсь, то hertz (rip), то sixt, то ненавистный всеми goldcar с полной страховкой по промо.

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Евграфович

Мне на холд вешали сумму залога по кредитке даже в заштатном "локальном" прокате на Кипре, у которого весь автопарк был — четыре машины. Please insert your card -> please enter your pin -> beeeep -> one moment -> everything is fine, sir. have a nice trip. 

И да, карта должна была быть кредитной, о чём заранее предупреждали на сайте фразой (strongly credit card not debit). 

Ответить
1
Развернуть ветку
Socolik

Есть такой остров) Москва :) при отключении энергии в некоторых торговых точках используется такая вот "офлайн" фигня :) но это крайне редко.. во всяком случае я ни раз у вживую не видел ни само действие, ни даже само устройство) только инструктаж, из серии "если е...т , то ногами в сторону взрыва" )

Ответить
0
Развернуть ветку
Anatoly Yudov

Очень по-разному бывает в разных странах.
Я однажды в Италии брал хорошую машину и у меня вообще две карты потребовали и на каждой заблочили по штуке евро. Причем обязательно одна из карт должна была быть кредитной. К счастью, многие дебетовые карты наших банков на самом деле в системе считаются кредитными и это прокатывает.

Ответить
4
Развернуть ветку
Alexey Pavelko

В Италии нужно быть очень осторожным с прокатными конторами, особенно в Милане. Особенно, когда бронируешь авто через интернет, там договор с полной страховкой, прилетаешь, тебе дают вроде такой же договор на подпись, подписываешь, а он не такой по сути, там милипизерными буковками прописано, что страховки нет. Сам так попал, тоже блокируют под тыщу евро на карте, сначала все хорошо говорят по английски, а при сдаче начинают придираться к царапине на бампере, которой не было типа при оформлении. И сразу по английски никто не говорит, ходят как дикари и разводят руками, охают и ахают, тыкают в договор что нет страховки. Хорошо была распечатанная из РФ, где было указано о страховке. Пришлось идти в полицию в аэропорту Мальпенса, и только после этого всё разрешилось. Депозит в итоге вернули, но за минусом 140 евро за мелкую царапину, которую подозреваю они сами царапнули при сдаче машины. А изначально хотели за это под 2000 евро. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Павел Евграфович

Плюсую. Однажды я раза три на стойке Europcar в Милане повторил, что ИХ страховка не нужна, что у меня взято полное покрытие любых трат от сайта бронирования. Деваха кивала-кивала, и всё равно мне зафигачила в счёт страховку на 150 евро. В итоге приходится включать russian face и повторять, как заведённый при любой форме "no insurance please". Причём, среди нескольких списаний "за топливо", "за машину", "депозит" этот развод легко не заметить. 

Ответить
2
Развернуть ветку
Alexey Pavelko

Да, точно, вроде эта контора! 

Ответить
1
Развернуть ветку
Alecs Proz

Ну нефиг в Милан ездить. Я вот не был там и никто меня не развёл :D

Ответить
1
Развернуть ветку
Anatoly Yudov

В Италии своеобразно, да.
Если едешь в Неаполь или регион Кампания или ещё южнее, то вообще никто страховку не хочет продавать. Я бы и рад был купить, но они все типа "мамма мия, на юге дикари, всё под вашу ответственность".
В итоге я брал в Hertz дорогую машину, и с ней хоть какая-то, но была страховка, правда не на полное покрытие.
При возврате, кстати, осматривали очень безалаберно, никаких проблем не было, так что если что - рекомендую херц в Италии, мне понравилось.

Ответить
2
Развернуть ветку
Павел Евграфович

Берите страховку от сайта агрегатора бронирования. Они покрывают "поверх" любой финансовый ущерб, который вам выставит прокатная фирма. По факту выходит намного дешевле страховок в прокате и голова не болит вообще. Причём "любой" означает именно "любой" — вам покроют расходы на стёкла, шины, эвакуатор и прочие "нестраховые случаи". Т.е. берёте машину без страховки, потом молча и не споря оплачиваете кредиткой всё, что попросит прокатная фирма при возврате машины, а потом эти чеки и скан бланка повреждений шлёте в агрегатор, а они эту сумму вернут вам на карту в течение месяца. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Sergey Krupskiy

Тоже делаю так. Пусть блокируют €600 евро банка а не мои.

Ответить
2
Развернуть ветку
Всякий татарин

у кредитки другой механизм, смысл это безопасность твоих денег, если стырят то у банка. деньги на кредитке по умолчанию застрахованы, хоть наши банки это и скрывают усиленно.

тоесть потеря или скимеры те не страшны - все берет на себя банк, в росс реалиях есть тонкости но по суду можно всегда отбится, были прецеденты у знакомых. а свои бабки ты хер вернеш

Ответить
–2
Развернуть ветку
Socolik

тоесть типа если сопрут бабки с КК можно не возвращать что ли ? О_о если да - поясните как вы это видите? 

Ответить
2
Развернуть ветку
Tali'zorah Nar Rayya

Возвращал по чарджбеку без проблем

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

речь не про чарджбек, а кражу данных карты и снятие нала, и тп

Ответить
0
Развернуть ветку
Socolik

мне кажется это опасное заблуждение

Ответить
2
Развернуть ветку
Sergey Krupskiy

Тоже хотел бы увидеть кейсы, может быть есть ссылки?

Ответить
0
Развернуть ветку
Socolik

если поискать , то на вс был пост .. но в целом расклад будет аналогичен краже с дебетовки. если ты сам виновен в краже - придется платить %

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Шаргородский

У меня есть 100 дней и вместо денег. Ниразу не попал на бабки, единственный минус 100 дней это годовое обслуживание,вместо денег минус в маленьком количестве магазинов для рассрочки почти не пользуюсь.

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

Вероятнее всего сотрудники поддержки @Тинькофф вас неправильно проинформировали. У вас Альфа Карта Мастеркард, для неё код 6538.
Но и для 6012 комиссия будет такая же.

Ответить
6
Развернуть ветку
Александр Медведь

Та это Альфа хернёй занимается со своим квази кэшом. Только они хитрецы лезут куда их не просят... Я вообще не понимаю зачем люди пользуются продуктами Альфы и подобной ерундой?

Ответить
1
Развернуть ветку
Мухтар Сафин

Так а что еще юзать? Когда речь заходит о банках, то по сути выбор стоит между Сбером, Альфой и Тинькоф. Причем последние 2 занимают 1-2 места во всех рейтингах банковских приложений Markswebb. Причем в Тиньке 100% дистанционное обслуживание, а в Альфе на 99.5% дистанционное и только для 0.5% сценариев нужно личное посещение в отделении. К тому же в Тинькофф средний возраст сотрудников 25 лет (в Альфе примерно так же) - никаких совковых бабок и дедов, никаких очередей. Сбер постепенно приближается по уровне к ним.

Или ты предлагаешь стать пернатым животным и пользоваться дном типа Газпромбанка (3-ий банк в стране до сих пор нормальное приложение сделать не может) или вообще каким-ниб Юникредит или Райфом (которые крутые только за рубежом, а в РФ это обычные тир-3 банки)?

PS. Разведка донесла что в Альфе самая крутая служба безопасности среди всех банков + это частный банк + Альфа во всех рейтингах приложений, начиная от ежедневного банка, кончая бизнес-приложением занимает топ-2 в рейтингах Markswebb = все это в совокупности не оставляет шанса другим банкам, кроме Тинька и понятное дело Сбера. 

Ответить
5
Развернуть ветку
Взаимный Петя

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
9
Развернуть ветку
Мухтар Сафин

"Куча достойных" - хоть 2 назови пожалуйста кроме Светофора (красный Альфы, желтый Тиньк и зеленый Сбер + лучший сотовый оператор зеленый Мегафон - это я так, к слову)?

Кратко пробежимся по основным банкам:
1. Сбер. Самый надежный по Форбсу, одни из лучших приложений по markswebb, отделения на каждом шагу даже в самой Мухосрани.
2. ВТБ = Сбер на минималках, поэтому смысла в нем нет
3. Газпромбанк: полная аморфность и бездействие. Иметь наработанную репутацию имени "Газпром" и не прилагать никаких усилий для расширения базы физлиц - это надо постараться. Одно из худших приложений и сайтов.
4. Альфа. Тут все понятно. Топчик. Приложения на уровне Тинькофф, но при этом Альфа это системно-значимый банк и его, в отличии от Тинькоф, не могут прикрыть в любой момент.
5. Россельхозбанк. Рвотные позывы от одного названия. По аморфности и пох*изму приближается к Газпромбанку. 
7. МКБ. Представьте друга-дурачка, который не может сам вести разговор, а всегда "наподхвате" и может только поддакивать, и всегда будет в тени альфачей.
8. ФК Открытие. Это единственный банк, который на рубеже 1-2 лет может приблизиться к Сфетофору по удобству. Его приложения входят в топ-6, сайт вообще топ-2, а приложение для инвестиций топ-4. Оч крутые предложения по картам, храниденьги.ру в рейтинге дебетовых карт вообще поставил их Opencard на 2-ое место https://hranidengi.ru/karty-s-keshbekom-i-procentom-na-ostatok-2021/
9. Совкомбанк. Читайте п.7 про МКБ
10-12. Райф \ Росбанк \ Юникредит - дочки иностранных банков, которые в РФ даже близко не могут приблизиться по надежности к основным банкам. За границей это супер-финансовые корпорации, а в РФ обычное дно. И если вы думаете что если какой-то из них станет банкротом в РФ, то ему тут же поможет иностранный банк-владелец, то удачи вам.
13. ВБРР. Ноунейм какой-то.
14. Траст. Не работает с физлицами.
15. Россия. Щас бы хранить деньги в банке, в котором хранит деньги Путин и его прихвостни (смотрите обзор Навального на дворец).
16. Тинькофф. Топчик во всем, начиная от приложений, кончая поддержкой.
17-∞. Ноунейм-банки. Хз кто там вообще обслуживается. Видимо у этих людей есть сверх-способности и они видят то чего не видят другие.

Ответить
4
Развернуть ветку
Взаимный Петя

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1
Развернуть ветку
MrMike3112 .

БРС имеет существенные финансовые сложности наверно на протяжении последних 8 лет. Постоянно в рейтингах тех, кто вываливается из нормативов. Некоторое время назад Тарико продал водочный бизнес, чтобы финансово поддержать банк. Почему банк до сих пор жив — это вопрос повышенной сложности. При этом мне на месяц подогнали 5% кешбека тревел-милями, но я не использую это предложение. 

Авангард. Если задолжали им, там очень жёсткая служба по возврату долгов. Из-за модели карточного бизнеса имеют тёрки с международными и национальной платёжной системой. На первый взгляд неудобная бонусная система (нет кешбека за крупные супермаркеты, фастфуд, сетевые АЗС). При этом на удивление адекватная поддержка, которая старается решить любую проблему при обслуживании клиентов. Единственный банк, у которого в отзывах на банки.ру клиенты искренне просят исправить оценку после того, как банк урегулировал обращение. 

Ответить
2
Развернуть ветку
Gareht Nineth

А вы не пробовали вместо разглядывания рейтинга Markswebb и рассуждений о друге-дурачке сформулировать внятно требования к банку/мобильному приложению?

Ответить
1
Развернуть ветку
Socolik

сделал для себя репост вашего анализа :) сохраню для потомков) 

Ответить
0
Развернуть ветку
Андрей Глушков

Юзать можно что угодно, кроме этого красного говна. Даже если выбор стоит между Альфа Банком и наличными. 

Причин много: начиная от поддержки, которая при возникновении вопросов, например, по тем же квази-кеш операциям рекомендует ежедневно (!) проверять их тарифы на сайте (вот тут было дело clck.ru/SL4Bf) и заканчивая теми самыми тарифами на 100+ страниц, которые невозможно поддерживать в памяти в актуальном состоянии (только в этом году вносили правки 22 раза, в прошлом — 40. Пруф: t.me/blogbankir/5680). 

Касательно службы безопасности — тут я вас, возможно, не так понял. Если имеете в виду блокировки привычных операций, которые проводит сам клиент, это да, они позвонят и «побеспокоятся». А вот когда банк. не парясь, выдает миллионные кредиты онлайн и позволяет переводить их на абсолютно левые карты/счета/номера телефонов, никаких ограничений нет. Подобные кейсы можно найти по ссылкам ниже — обратите внимание, что при ответах их недосмм мычат одно и то же, нисколько не пытаясь разобраться: clck.ru/Ww5MB, clck.ru/Ww5Qv

Ну и про звонки «партнеров» с «супер-выгодными предложениями», где под каждым постом банк нагло лжет о том, что они никому ничего не передают — это уже классика, даже вспоминать не хочется. Но вот вам пример их отношения к ПД: clck.ru/Ww5aW

Сравнивая с желтым конкурентом, который тоже присутствует на этой площадке, на первый взгляд отличий можно и не найти. Поддержка — да, довольно скриптованная. Но если составить обращение, его, скорее всего, решат в вашу пользу. Да, тоже есть проблемы, например, тут обманули со страховкой и даже не потрудились ответить человеку: clck.ru/Ww5sD

Каждый случай мошенничества они описывают индивидуально — так мы видим, что они хотя бы пытаются разобраться, поднимая звонки, логи. Ну и кейсов со сливом ПД я не встречал. 

Выбор банка — личное дело каждого, но ставить на одну ступень Тинькофф и Альфу это ошибка. Их подход в корне отличается, и для меня Тинькофф это куда более предпочтительный вариант. Ну а если кому-то нравится, чтобы на них срали — приходите в Альфа Банк, они всегда рады испортить вам жизнь.  

Ответить
3
Развернуть ветку
Socolik

вброс говна на вентилятор :) как мило...  

Ответить
0
Развернуть ветку
Forgotten Games

Выбор банка штука куда более сложная, чем просто оценка их популярности или там места в рейтинге. Масса параметров существует и условий, исходя из которых кто-то и Газпром может выбрать потому, что это и выгодно и удобно. Мало кто сам себе старается на ровном месте проблемы создавать.

Ответить
1
Развернуть ветку
Мухтар Сафин

Если ты, как и большинство - обычный плебей с з\п меньше 600к\мес, то для тебя круг банков сужается до Альфа, Тинькофф и Сбера. Точка. Все остальное менее выгодно по условиям \ удобству.

Ответить
–5
Развернуть ветку
Всякий татарин

авангард точно лучше альфы

Ответить
0
Развернуть ветку
Мухтар Сафин

Ноунейм банк на 47-ом месте по активам с сайтом в стиле 90-х, нет нормального приложения и дебетовок лучше чем Альфа? 

Ответить
2
Развернуть ветку
Взаимный Петя

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Любой сервис познаётся, когда что-то идёт не так. Попробуйте решить проблему при обслуживании карты в Аве и в Альфе. И почувствуйте разницу. 

Конечно, желаю, чтобы проблем с сервисом не было. И в этом режиме на вкус большинство фломастеров одинаковы. 

Ответить
0
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Разведка доносит, что за последние 3 года СБ Альфы разгоняли дважды. Причина — утечки данных. 

Ответить
0
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Тинькофф неправильно информирует. Случай с 6051 при малых суммах сейчас не применяется. Промерял несколькими картами — эффект одинаковый. При любой сумме на МС выставляют 6538, на Визе выставляют 6012 с дополнительным атрибутом "перевод" (для тех, кому привычнее по-другому обозвать, это 6012 t). Испытано и в банкомате (тест от 17.08), и на сайте банка (тест от 19.08). Почему я могу утверждать, что 6012 переводной? Потому что СМС OTKAZ PEREVOD, а здесь по скриншотам видно, что при сумме операции 100 руб к списанию планировалось 130, то есть комиссия 30 рублей сверху именно за переводной код.

Скажете, что такой тюнинг МСС Тинькофф может применять только к картам избранного банка? (вполне понимаю причины для этого :) ). Однако ж, тест на других картах тоже показывает перевод. Например, была использована карта Альфы, на которой 6051 срабатывает (проверено электроникой!), а переводы закрыты. Тестовая операция привела к отказу. Ограничение там организовано как лимит = 0 на соответствующий тип операций, что мы и видим. 

Ответить
3
Развернуть ветку
MrMike3112 .
Ответить
1
Развернуть ветку
animegravitation

нет ))) ибо код  6012 бывают двух типов - переводной и покупательный :)

Ответить
2
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Здравствуйте. 

За пополнение с нашей кредитки через другие сайты и приложения всегда есть комиссия — 5,9%, минимум 500 рублей. Об этом пишем в тарифах к карте. 
Так как MCC-код мы получаем только в момент операции (после её подтверждения), в сообщении с кодом вы видите только сумму покупки без комиссии. 

Странно, что MCC-коды не совпали. Напишите, пожалуйста, номер обращения. Поможем с решением. 

Ответить
7
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Вы уж, пожалуйста определитесь. 5,9% но не меньше 500 руб, как написано тут. Или же 5,9% но не меньше 150 руб как в другом Вашем комментарии: https://vc.ru/claim/283577-alfa-bank-snimaet-komissiyu-za-mss-6012-prinimaya-ego-za-mss-6538?comment=3169940

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

5,9%, мин. 150 рублей это комиссия за перевод с кредитки в нашем приложении. А если с нашей карты пополняться в другом приложении, то комиссия может быть 5,9% мин 500 рублей, если пройдёт, как квази-кэш операция. Зависит от MCC кода.

Ответить
3
Развернуть ветку
Vozzhd

Здравствуйте, то есть если я всё верно понимаю, то Тинькофф может прислать один из трёх кодов (скрин в посте) и я никоим образом заранее не могу узнать будет ли комиссия, потому что не знаю по какому коду будет проходить операция? Звучит так себе, реально проще было бы за два дня снять эти 92 тысячи и закинуть из через банкомат, сэкономил время, называется........

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

МСС код определяем не мы, а банк который делает нам запрос на оплату.

Ответить
1
Развернуть ветку
Vozzhd

Если мне несколько операторов Тинькофф твердят что МСС был 6012, как быть тогда? На данный момент жду ответа от них, для того чтобы получить документальное подтверждение этого. В общем ситуация, мягко говоря, отвратительная получилась.

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Напишите нам номер вашего обращения. Хотим всё проверить и помочь разобраться в ситуации.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

На данный момент обращение с подписями и вложениями смогу корректно составить только к вечеру, могу в личку вам прислать официальную справку от Тинькофф по этой операции с указанием МСС

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

После регистрации обращения напишите нам в ЛС его номер с приложением справки. Мы всё проверим.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

Ваши операторы сказали отправить обращение на 911@alfabank.ru , прикрепив всё необходимое - в итоге спустя сутки мне просто пришёл ответ даже без регистрации обращения и без присваивания номера. Если они не знают порядок подачи таких обращений откуда это можно узнать мне? Просто прекрасно, на данный момент уже половину утра пытаюсь добиться до адекватного оператора.

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Послушаем звонки, всё проверим.
Почтовый ящик 911@alfabank.ru используется только для сбора документов по оспариванию покупок по картам.
Обращение по оспариванию комиссии можно зарегистрировать на горячей линии, в чате в приложении или подать на сайте через форму Обратная связь.
alfabank.ru/feedback/support/

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

Написал. Также написал минут 5-10 назад через
https://alfabank.ru/feedback/support/
Я так понимаю автоматически номер обращения не присваивается - его до сих пор нет, приложить документы туда тоже нет возможности, нужно использовать какие-то обходные пути типа mail@alfabank.ru, но чтобы понятно было что я туда отправил нужен номер обращения, а его всё же нет.
Пока выглядит интересно - напишите на 911 - жду ответ сутки, реакция - этот ящик не для таких писем. Потом говорят дайте номер обращения - где его взять также неизвестно. Пишем на саппорт через ваш сайт - автоматически номера не присваиваются, присылать вам нечего, приложить справки от Тинькофф тоже непонятно как. В итоге нужно почему то на стороннем (этом) сайте общаться с представителями Альба-банка, потому что в других местах меня почему-то не слышат.
P.S. пока писал это сообщение - номер обращения так и не появился.

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

После регистрации обращения вам придёт его номер в смс.
Ваше письмо найдём и возьмём в работу поскорее.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

В общем - ничего удивительного. Сутки прошли - номера обращения нет, на почту ответа нет, звонков нет, реакции нет. Если это "поскорее" - боюсь подумать про обычную скорость рассмотрения решений по таким спорным вопросам.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Номер обращения A2108220204. На рассмотрение требуется время, как только будет решение, то вас проинформируем.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

Спасибо конечно, но как я мог этот номер узнать?! Вы в каждом комментарии его просили, в итоге до сих пор даже не отправили номер обращения ни по одному из ваших официальных каналов. Ни в СМС, ни в почте, ни в приложении. Вы написали его в комментариях на стороннем сайте, на всеобщее обозрение, кстати. И то только после того как вам напомнили. Спасибо, отлично, будем ждать новой информации.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

Спасибо, пришла стандартная отписка, никаких разбирательств. Скажите пожалуйста - за операции с МСС 6012 вы берёте комиссию?

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Мы проверим обращение. Пока возьмём паузу. Вернёмся к вам с ответом.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

Просто подскажите, где можно узнать ответ на вопрос - берёте ли вы комиссию за операцию по МСС 6012?

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Тут зависит не только от MCC-кода, но и от операции. Если это было пополнение с кредитки не в нашем приложении, то будет комиссия за квази-кэш операцию.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ольга Кошелева

У меня та же история. 25.08 прошла операция под кодом мсс6012, 13.11 ровно та же сумма ровно те же действия, а комиссия снята. И мне тоже одни отписки. Можно и со мной разобраться?!

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Ответили под вашим постом.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ольга Кошелева

А толку?)вы хоть условия свои напишите четко)один раз можно без комиссии, второй раз комиссию возьмём...и даже код один и тот же...матом можно?)

Ответить
0
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Если карта-источник была MasterCard, а сумма крупная, то согласно их же, тинькоффцев, комментариям в других ветках, должен быть код 6538. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Константин Ломков

Можете узнать заранее.
1) комиссия будет, минимум 5.9%.
2) "проще было бы за два дня снять эти 92 тысячи". Насколько я помню, можно безнаказанно снимать только 50000 в календарный месяц, и это тоже не секрет, как и комиссия за перевод с кредитки. 
Что значит "проще" - не знаю. Перевод - проще. А снятие 50000 - без комиссии. 

Если не нашли про переводы - в приложении Профиль-Комиссии.

Ответить
1
Развернуть ветку
Paul Patlakh

Кажется у этой карты 50к в месяц можно снять без комиссии, далее комиссия.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ольга Кошелева

Та же история. Причем 25.08.2021 операция через тинькоф на 50 тыс прошла нормально, а 13.11 2021-нет. Взяли комиссию. Сумма та же, действия те же. А комиссия 2950. В чате игнорируют, нигде не помогают. Стандартная отписка, что за перевод есть комиссия. И пофиг, что это не перевод. И как тогда объясните, что 25.08 этой комиссии не было? Номера обращения нет, обращение отправляла. В чате пишут, чтоб на почту отправила документы, вы пишете, что почта не для таких случаев. Разберитесь, пожалуйста, и с моим случаем. Потому что терять деньги очень неприятно

Ответить
0
Развернуть ветку
Ольга Кошелева

Почему тогда 26.08 по той же операции не было комиссии?это у вас приколы такие?)мне так и ответила поддержка "мы можем снимать комиссию". Типа, захотели, сняли, захотели, не сняли)сказка да и только))

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Видим, что написали нам в личку. Всё проверим и ответим вам.

Ответить
0
Развернуть ветку
kuskus kuskus

А что, так можно было??
Если пользователь осуществляет перевод с кредитной карты Альфа банка на карту банка Тинькофф, комиссия составит 5,9%
https://alfa-gid.com/perevod-s-alfa-banka-na-tinkoff/#komissiya-i-ogranicheniya 

Ответить
5
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Да, это комиссия за квази-кэш операции, если делать перевод не в нашем приложении: alfabank.ru/lp/retail/info/quasicash/

Ответить
7
Развернуть ветку
Всякий татарин

поясните, если можно снять 50к в любом банкомате, почему нельзя перевести 50к? вроде банк, вроде должна быть логика и смысл

Ответить
1
Развернуть ветку
Мурад Муртазалиев

Простая логика. Таких как автор, которые не хотят разбираться определенный процент. И с каждого по 5,9 процента комиссии. И банк конечно же прав, но не лоялен к клиенту. Хотя где альфа и где лояльность)

Ответить
6
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Снятие и перевод - две разные операции. Мы не берём комиссию за снятие в банкоматах, если по карте 100 дней без процентов есть лимит в 50 000₽ на снятие без комиссии. За перевод с кредитки берём комиссию 5.9% от суммы, но не меньше 150₽.

Ответить
2
Развернуть ветку
Ольга Кошелева

Тогда объясните мне, почему за одинаковый перевод одинаковых сумм одинаковым способом первый раз комиссии не было, во второй вы взяли?!сумма подходит под беспроцентные снятие.

Ответить
0
Развернуть ветку
Константин Ломков

Не надо у банков искать ничего, это бессмысленная трата времени. Просто есть тарифы - это правила игры. Если кто-то их не любит читать, но захотел сыграть по-крупному - пусть платит.
"Днём решил перевести 92000 р."  - всё, он решил перевести, сделать перевод. А про это написано в тарифах, даже прямо в приложении. "Если я чего решил, я выпью обязательно" - вот и всё.

Ответить
2
Развернуть ветку
Alexey Pavelko

Тоже это не понимаю. Какая разница, заплатил ты в магазине кредиткой или перевел эту сумму куда-то. Я тут заплатил за рекламу два раза, 200 руб. и 140 руб. Оба раза взяли комиссию по 150 руб. 

Ответить
0
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Разница а) в интерчейндж который получит банк. Это будет с зависимости от категории карты и настроек магазина от 1,2 до 2,3% примерно в случае покупки. И лишь 0.3% при переводе. Таким образом, IRF в первом случае будет адекватно соответствовать процентной ставке за предоставленные на срок грейс-периода деньги, во втором случае на хлеб банкира хвати, а вот на икру уже явно недостаточно. б) поведенческая характеристика клиента. В случае покупки он целевым образом тратит деньги, приобретает товары или услуги. В случае перевода же существует ненулевая вероятность того, что он так перекидывая пытается "заткнуть" обязательства по кредитным средствам на другой карте. То есть это косвенный признак того, что клиент испытывает финансовые сложности.

Да, если мы будем сравнивать с покупкой не перевод, а операцию квазикеш (фактически покупку обязательств или денежных суррогатов), то здесь интерчейндж будет сравним. И в первую очередь учитывается характер операции. А не экономика. 

Ответить
2
Развернуть ветку
Alexey Pavelko

Но если клиент испытает трудности, то он может дойти до банкомата и снять до 50 тыс в мес. И покрыть другую карту по идее. Это к вопросу о косвенном признаке финансовых затруднений. 

Ответить
0
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Может. Просто банкиры люди очень неповоротливые, и поэтому пользуются до сих пор представлениями 15-20-летней давности, когда маркетологи ещё не изобрели кредиток с бесплатным и грейсовым снятием.

Впрочем, клиенты в подавляющем большинстве тоже весьма консервативны. И как они снимали наличные с кредитки, так и будут это делать. Просто сейчас по таким картам это стало им чуть выгоднее. (но с учётом стоимости годового обслуживания и при том, что многие клиенты и минимальные платежи просрочивают, соответственно включаются повышенные проценты, — быть может разница вообще не заметна) 

Ответить
2
Развернуть ветку
Forgotten Games

В любых случаях использование кредитных средств для чего-либо кроме собственно покупок того, на что "не хватает", не лучшая идея.

Ответить
7
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Хитрец какой...

Ответить
4
Развернуть ветку
Ант Тт

Даже понятно 100% о чем речь и почему 6012 и 6538 и что ТС все равно альфой будет послан. 

Ответить
3
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Ну собственно и правильно, что будет послан

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

Что-то лично мне не особо понятно, в чём хитрость?

Ответить
0
Развернуть ветку
Rash Beats

Автор хотел схитрить, но не получилось

Ответить
4
Развернуть ветку
Vozzhd

Вот вообще ни капли, мне проще было потратить пару дней и наличными перекинуть, а не рисковать 5.5 к

Ответить
2
Развернуть ветку
Денис Перевозчиков

Вот всю жизнь так же переводил со Сбера, потом решил перевести так с Тинькофф на Альфа и за 100 рублей получил комиссию 400р. Сказать, что я охуел, это ничего не сказать. Больше не буду пользоваться их ссаными кредитками. А ещё блин Сбер ругают. Всегда если не хватает налички, перевожу с кредитки в другой банк и обналичиваю без проблем

Ответить
2
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Не знание законов (условий обслуживания), не освобождает от ответственности (комиссий).

Ответить
6
Развернуть ветку
Александр Шаргородский

Если переводить со сбер кредитки берется процент. На рынке покупали жене куртку ,она затупила и перевела продавцу деньги с кредитки, процент сняли. Автор при снятии этой суммы в банкомате тоже заплатил бы процент,но меньше чем эта комиссия. Претензия не уместна,можно расходиться.

Ответить
1
Развернуть ветку
Денис Перевозчиков

Забыл уточнить, перевожу через Card2Card. Это когда ты в приложении другого банка вводишь данные карты и перевод проходит как обычная покупка. Так вот именно такие платежи Альфа и Тинькофф классифицируют как обычный перевод, а Сбер нет

Ответить
0
Развернуть ветку
Leha Shum

Вам следует знать что переводы и квазикешь операции, пополнения балансов кабинетов, БК, лотерей и тд всегда облагаются комиссией. Потому что банк выдал вам кредитную карту а не кредит наличными.
По поводу MCC вангую, что вас неверно проконсультировали. 

Ответить
4
Развернуть ветку
Nikolay Gorlov

Я правильно понял, что вы с кредитки альфы отправили на дебетовую Тинькова? И сейчас возмущаетесь комиссии?

Ответить
2
Развернуть ветку
Socolik

ага :)))

Ответить
1
Развернуть ветку
Alex Ondre

Вы стянули деньги в тинькове, а не в альфабанке, а надо было протолкивать в альфабанке в тиньков.

Ответить
2
Развернуть ветку
Андрей Шевчук

Разве на толкание с кредитки Альфы нет комиссии?

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Ondre

Ну я так понял там тогда будет нужный MCC код.

Ответить
0
Развернуть ветку
Роман Роман

Да это квази кэш в чистом виде. Автор - сам дурак не читал условия.

Ответить
2
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС. Хотели бы проверить наши консультации. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Leha Shum

Какой то бред ваши сотрудники сказали 
Перевод не может идти по MCC покупок в Финансовых учреждениях 6012 

Ответить
1
Развернуть ветку
Тинькофф

В целом все верно. 6012 - это не покупки, а операции в других финансовых организациях. Подскажете в лс ФИО и дату рождения? Проверим консультацию. 

Ответить
2
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Антони Хопкинс

Вы попались на уловку банка класса А по комиссиям, они тут лидеры. Ни в одном другом банке такого нет, у них ещё 50 к на снятие в тарифе в месяц, остальное надо тратить без кэшбэка, а ещё у вас потом спишут почти 2к за её годовое обслуживание - это тоже дичь. В этой карте только одно преимущество, в ней возобновляемый льготный период, но это ловушка чтооб с вас потом в случае чего либо за 110 дней снять. Да и процент посмотрите по ней какой и у сбера допустим...  Ну и имейте ввиду чтоб её закрыть надо 30 или 45 дней ждать. 

Ответить
0
Развернуть ветку
East Team

Странный комментарий. Это условия предложения банка. Вы их, судя по всему, отлично понимаете. Они вам либо подходят, и вы пользуетесь картой, либо не подходят, и вы ей не пользуетесь. 
Вы у прилавка с сыром тоже стоите и горюете о том, что бывает сыр не по вашему вкусу или из пластилина сделан? Нет, наверное, выбираете что вам нравится. Смысл тут горевать - карта - такой-же продукт и кому-то подходит, кому-то нет. 
Сам кредитной картой Альфы не пользуюсь по указанным вами причинам, но не считаю, что их предложение уловка или обман - почему они вас должны кредитовать бесплатно? Когда вы платите их картой - они получают %, когда вы снимаете кеш, они его не имеют. Все логично.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Lobanov

Мне интересно, когда происходит запрос операции, альфа же видит её код? Если да, то почему они не могут сразу написать сумму списания с учётом комиссии?

Ответить
1
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Мы видим MCC-код уже после подтверждения — после ввода кода из смс. 

Ответить
0
Развернуть ветку
CS

Автор, изучай тщательнее тему. Выше человек MrMike3112  верно написал подробно, я лишь кратко повторю, что для переводов код 6538 используется только для MC, а 6012 -только для Visa. Причем переводы идут с т. н. 6012t , с признаком перевода , это отдельное поле авторизационного запроса и может использоваться и с другими кодами . Бывает версия 6012r ( покупочная) - там проблем с комиссией Альфы не будет.. 

Ответить
1
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Стоп-стоп. С 6012r именно на Альфе возможны проблемы. Даже больше скажу. Можно словить очень неприятный эффект, практически удар из-за угла. Если мы возьмём дебетовую карту Альфы и применим к ней 6012r и 6012t на сумму больше 500 руб, то результат будет неожиданным. За трансферный код дополнительной комиссии не будет. Спишется ровно запрошенная сумма. А за ритейловый код, который банк посчитает как квазикеш, будет взята к сумме списания дополнительно на стороне Альфы комиссия в размере 1,99%, но не меньше 199 рублей. По дебетовой карте! 

Ответить
0
Развернуть ветку
CS

 Ну изначальный пост писался про кредитные карты и мой ответ был тоже про них. А с дебетовыми - это да, новая фича, с апреля этого года ввели 1.99%( борьба с казино /букмеккерами/ прочим подобным?) . Но, кстати, в документе ( commissions.pdf) на странице этой темы https://alfabank.ru/lp/retail/info/quasicash/ не нашёл упоминания про 6012r,  так что, если берется комиссия, можно вполне аргументированно пробовать оспорить .. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Askar Samanchiev

не читать договор
перекидывать деньги банка с кредитки в другой банк
возмущаться и винить банк

Ответить
0
Развернуть ветку
Тинькофф

Как вы и заметили на нашем сайте, при пополнении через наши сервисы мы передаем сторонним организациям один из трех MCC кодов: 6012, 6051 или 6538 в зависимости от суммы, платежной системы и прочих факторов. В вашем случае мы передали Альфа Банку именно MCC 6012, то есть изменение MCC могло быть только на их стороне. Мы уже отправили вам документ, который вы у нас ранее запросили, а также зачислили на счет небольшую компенсацию. Надеемся, что урегулировать ситуацию с Альфа Банком получится. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Vozzhd

Огромное вам спасибо за содействие в этом вопросе, так же надеюсь на грамотное урегулирование ситуации со стороны Альфа-банка.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Всякий татарин

У меня Альфа-Банк снимала комиссию за перевод по номеру телефона, причем у меня и у получателя было подключено СБП перевод. На прошлой неделе сделал тот же перевод и Альфа не сняла комиссию. Наверно решила, что с этого лоха уже поимели 3 месяца комиссию, теперь можно на других переключится )

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Перевод был точно по СБП? На Сбер можно перевести просто по номеру телефона, без СБП — тогда будет комиссия

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

Можно ещё через водителя такси деньги отправить, тоже комиссия будет

Ответить
0
Развернуть ветку
Андрей Чекин

Наверное был превышен лимит ежемесячных переводов

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

Нет

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

6538 -  перевод с карты на карту в системе Mastercard.
6012 - там сложнее. 
Так что по идее как раз 6538 логичнее, потому что действительно перевод с карты на карту, а не покупка 'финансовых услуг' 

Ответить
0
Развернуть ветку
Андрей Чекин

Надо было делать перевод из альфы, а не из стороннего банка или через СБП, хотя с кредитки все равно была бы комиссия. А из стороннего банка даже с дебетовой комиссия будет. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Смышляев

Причем тут сбп? Человек на тинькоф пополнял, через тинькоф. С кредитки перевод всегда комиссия

Ответить
0
Развернуть ветку
Андрей Чекин

На тиньков с альфы, СБП по номеру идёт без комиссии если с дебетовой, а так согласен с кредитки по любому комиссия, о чем и писал выше. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Смышляев

С кредитки?

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrew Teslukov

И не мечтай...

Ответить
0
Развернуть ветку
Ольга Кошелева

Та же история. Причем 25.08.2021 операция через тинькоф на 50 тыс прошла нормально, а 13.11 2021-нет. Взяли комиссию. Сумма та же, действия те же. А комиссия 2950. В чате игнорируют, нигде не помогают. Стандартная отписка, что за перевод есть комиссия. И пофиг, что это не перевод. И как тогда объясните, что 25.08 этой комиссии не было? И что мне делать?тут человек пытался номер обращения получить, так бесполезно...я тоже пыталась...

Ответить
0
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Ответили под вашим постом.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 156 комментариев
Очистка репутации застройщика, девелопера, объекта

Здравствуйте! Вы тут, потому что у вас есть проблемы с online-репутацией. Если это не так – не читайте дальше.

Как сгореть заживо за 700 руб

Aliexpress, OZON, Yandex, DNS, Eldorado нам нужно серьезно поговорить.

Водитель «Яндекс.Go» высадил и обещал «разбить башку»‎, а «Яндекс» не начислил мне бонусные баллы

Вчера, 25 января, со мной произошла вопиющая ситуация в процессе поездки в такси Яндекс. Водитель обматерил меня, высадил посреди дороги и обещал «разбить башку»‎. Обычно Яндекс начислял бонусные баллы и за меньшее, но в этой ситуации пожалел даже баллов.

Говорит Москва: Yota определила самые общительные регионы России в 2021 году

Yota проанализировала количество и продолжительность телефонных звонков своих пользователей, а также объем использованного мобильного трафика за 2021 год в разных регионах страны. Таким образом мобильный оператор определил самые «звонящие» и «качающие» регионы.

Исследование: как бизнес преодолел кризис в 2021 году, часть первая

Мы провели исследование российского рынка и посмотрели, как чувствовал себя бизнес в 2021 году. Аналитики компании выяснили, что, благодаря смягчению коронавирусных ограничений, рынок стал постепенно восстанавливаться и выходить на докризисные показатели.

Позитивные результаты Ericsson смогли повлиять на Nokia

Несмотря на потерю доли рынка в Китае, прибыль Ericsson за IV квартал 2021 года приятно удивила. Возросший спрос на поставку оборудования 5G в Европу, Северную и Латинскую Америку увеличили чистую прибыль компании на 40%, и она достигла $1,1 млрд. Фондовый рынок моментально отреагировал на новости от Ericsson – акции Nokia возросли на 1,46%.

Тред: работники рассказывают, как сбегали в первый же день и не возвращались Статьи редакции

Часто такое встречается среди молодёжи и на неоплачиваемых стажировках.

Boston Dynamics договорилась о первых поставках своих роботов-грузчиков для складов — заключила сделку на $15 млн с DHL Статьи редакции

Роботы будут работать на складах DHL в Северной Америке.

Робот-грузчик Boston Dynamics.
«Тинькофф» отказывает в предоставлении услуги, включённой в тариф

Привет! У банка Тинькофф Банк есть тариф для ИП "Профессиональный" с абонентской платой около 5к в месяц, там же в описании включена услуга "Бухгалтерское обслуживание" (на данном тарифе бесплатно).