Получил все таки ответ от «Сбербанка» следующего содержания
ХХХХХХХ
Данные обращения: Обращения № ХХХХХХХ-ХХХХХХХ-ХХХХХХХ от 19.08.2021 и № ХХХХХХХ-ХХХХХХХ-ХХХХХХХ от 25.08.2021 Клиент: ХХХХХХХ ХХХХХХХ Исполнитель: ХХХХХХХ ХХХХХХХ, специалист ПАО Сбербанк
Причина обращения: Вы обратились в банк по вопросу взаимодействия между WILDBERRIES и банком, так же просите пояснить будет ли возвращаться комиссия при каждой оплате с карты СберБанка.
Решение: СберБанк является посредником между покупателями и WILDBERRIES. По всем вопросам, связанным с работой WILDBERRIES (наличие договорных отношений, взиманием комиссии, условие проведения платежей и т.д.) необходимо обращаться в WILDBERRIES. По вопросу работы магазинов на WILDBERRIES необходимо обращаться WILDBERRIES. У банка нет оснований для осуществления запроса в WILDBERRIES. Возврат 1р (24.08.2021 на счёт Вашей карты VISA0765) осуществлён банком в индивидуальном порядке. Каждый случай оспаривания расходной операции рассматривается банком отдельно. Алгоритм работы банка с подобными обращениями регламентируется внутренними документами банка, которые не подлежат предоставлению клиентам.
С уважением, ХХХХХХХХ Светлана Специалист ПАО Сбербанк
Таким образом можно заключить что Сбербанк знает о нарушениях со стороны своего клиента Wildberries, но не собирается их пресекать
Мало того ПАО Сбербанк не собирается обращаться к Wildberries чтобы прояснить ситуацию
Следуя логике Сбербанка ждем тогда когда Магнит, Пятерочка и прочий ритейл начнет взимать дополнительную комиссию при оплате картами Visa И MasterCard в продуктовых магазинах
В том числе и по кредитным продуктам
Ведь насколько я помню у ПАО Сбербанк кредитные карты не выпускаются в формате карт МИР
Вопросы почему комиссия не береться при оплате картой VISA0765 через SberPay сотрудники ПАО Сбербанк так же проигнорировали
Круто что. То есть ПАО Сбербанк будучи посредником в проведении платежей де факто расписался в том, что он не планирует и не хочет контролировать своего контрагента в лице Wildberries, по факту соблюдения условий своего же договора эквайринга
«Все животные равны, но некоторые животные равнее других»
UPD
Пришел еще один ответ . Показывающий всю глубину того что система прогнила
Уважаемый ХХХХХХХХХХХХ, Ваше обращение рассмотрено.
Данные обращения: Обращение № ХХХХХХХХХХХХ от 25.08.2021 Клиент: ХХХХХХХХХХХХ Исполнитель: ХХХХХХХХХХХХ Наталья, специалист ПАО СберБанк
Причина обращения: Вы повторно обратились в банк с просьбой вернуть денежные средства. Банком была совершена повторная проверка, с учетом всех имеющихся данных.
Проверка банка:
На Ваше заявление о спорной операции от 17.08.2021 проведённой по карте VISA0765 в пользу торгово-сервисного предприятия «WB» на сумму 99р сообщаем следующее.
По оспариваемой Вами операции процедура «Chargeback» не применима, так как ПАО Сбербанк обслуживает торгово-сервисное предприятие в рамках Платежной системы и имеет возможность напрямую взаимодействовать с торгово-сервисным предприятием по спорной операции.
Обращаем Ваше внимание процесс взаимодействия банка с торгово-сервисной организацией является внутренней процедурой банка, в связи с этим, клиентам данная информация не предоставляется. Документы/договора, полученные/заключенные с торгово-сервисными организациями на имя банка, также не могут быть предоставлены.
Решение: Денежные средства в сумме 1 р возвращены 24.08.2021 на счёт Вашей карты VISA0765.
Рекомендации:
Для анализа операций, проведённых по карте, рекомендуем использовать отчёт по счёту карты, который может быть предоставлен по месту ведения счёта карты, по сети интернет, а также через автоматизированную систему СберБанк Онлайн.
С уважением, ХХХХХХХХХХХХ Наталья Специалист ПАО Сбербанк
Вот так вот :)
Сбер знает но молчит .
Перешлю данный ответ Visa
А можно написать в Visa|MasterCard и приложить этот ответ Сбера?
Есть ли у физ лица - пользователя карты ПС – возможность пожаловаться на Сбер платежной системе?
Обратиться то можно только отвечать не обязаны)
Автор - вам же вернули рубль в предыдущем посте?
Мне? ))) Это же автору вернули вроде.
Я не заказываю на wildberries после введения комсы. Озон и Tmall заменили пока.
Не, второе предложение к автору было, извиняюсь)