«Сбербанк» знает о нарушениях приема карта со стороны Wildberries, но не собирается их пресекать

Получил все таки ответ от «Сбербанка» следующего содержания

ХХХХХХХ

Данные обращения: Обращения № ХХХХХХХ-ХХХХХХХ-ХХХХХХХ от 19.08.2021 и № ХХХХХХХ-ХХХХХХХ-ХХХХХХХ от 25.08.2021 Клиент: ХХХХХХХ ХХХХХХХ Исполнитель: ХХХХХХХ ХХХХХХХ, специалист ПАО Сбербанк

Причина обращения: Вы обратились в банк по вопросу взаимодействия между WILDBERRIES и банком, так же просите пояснить будет ли возвращаться комиссия при каждой оплате с карты СберБанка.

Решение: СберБанк является посредником между покупателями и WILDBERRIES. По всем вопросам, связанным с работой WILDBERRIES (наличие договорных отношений, взиманием комиссии, условие проведения платежей и т.д.) необходимо обращаться в WILDBERRIES. По вопросу работы магазинов на WILDBERRIES необходимо обращаться WILDBERRIES. У банка нет оснований для осуществления запроса в WILDBERRIES. Возврат 1р (24.08.2021 на счёт Вашей карты VISA0765) осуществлён банком в индивидуальном порядке. Каждый случай оспаривания расходной операции рассматривается банком отдельно. Алгоритм работы банка с подобными обращениями регламентируется внутренними документами банка, которые не подлежат предоставлению клиентам.

С уважением, ХХХХХХХХ Светлана Специалист ПАО Сбербанк

ХХХХХХХХ Светлана, Специалист ПАО Сбербанк

Таким образом можно заключить что Сбербанк знает о нарушениях со стороны своего клиента Wildberries, но не собирается их пресекать

Мало того ПАО Сбербанк не собирается обращаться к Wildberries чтобы прояснить ситуацию

Следуя логике Сбербанка ждем тогда когда Магнит, Пятерочка и прочий ритейл начнет взимать дополнительную комиссию при оплате картами Visa И MasterCard в продуктовых магазинах

В том числе и по кредитным продуктам

Ведь насколько я помню у ПАО Сбербанк кредитные карты не выпускаются в формате карт МИР

Вопросы почему комиссия не береться при оплате картой VISA0765 через SberPay сотрудники ПАО Сбербанк так же проигнорировали

Круто что. То есть ПАО Сбербанк будучи посредником в проведении платежей де факто расписался в том, что он не планирует и не хочет контролировать своего контрагента в лице Wildberries, по факту соблюдения условий своего же договора эквайринга

«Все животные равны, но некоторые животные равнее других»

Джордж Оруэлл, Скотный двор

UPD

Пришел еще один ответ . Показывающий всю глубину того что система прогнила

Уважаемый ХХХХХХХХХХХХ, Ваше обращение рассмотрено.

Данные обращения: Обращение № ХХХХХХХХХХХХ от 25.08.2021 Клиент: ХХХХХХХХХХХХ Исполнитель: ХХХХХХХХХХХХ Наталья, специалист ПАО СберБанк

Причина обращения: Вы повторно обратились в банк с просьбой вернуть денежные средства. Банком была совершена повторная проверка, с учетом всех имеющихся данных.

Проверка банка:

На Ваше заявление о спорной операции от 17.08.2021 проведённой по карте VISA0765 в пользу торгово-сервисного предприятия «WB» на сумму 99р сообщаем следующее.

По оспариваемой Вами операции процедура «Chargeback» не применима, так как ПАО Сбербанк обслуживает торгово-сервисное предприятие в рамках Платежной системы и имеет возможность напрямую взаимодействовать с торгово-сервисным предприятием по спорной операции.

Обращаем Ваше внимание процесс взаимодействия банка с торгово-сервисной организацией является внутренней процедурой банка, в связи с этим, клиентам данная информация не предоставляется. Документы/договора, полученные/заключенные с торгово-сервисными организациями на имя банка, также не могут быть предоставлены.

Решение: Денежные средства в сумме 1 р возвращены 24.08.2021 на счёт Вашей карты VISA0765.

Рекомендации:

Для анализа операций, проведённых по карте, рекомендуем использовать отчёт по счёту карты, который может быть предоставлен по месту ведения счёта карты, по сети интернет, а также через автоматизированную систему СберБанк Онлайн.

С уважением, ХХХХХХХХХХХХ Наталья Специалист ПАО Сбербанк

Вот так вот :)

Сбер знает но молчит .

Перешлю данный ответ Visa

0
113 комментариев
Написать комментарий...
Андрей Краснов

Что вы так возбудились? Цена через мир дешевле. Вам доп скидку дали. Пользуйтесь. 
Не хотите? ну вы всегда отдавали эти +/- пару процентов visa и ms. В чем проблема сейчас сделать также? Платите визой да спите спокойно. Для вас ничего не поменялось. 

Имхо wb наоборот сделал благо и подсветил проблему наличия "налога" от монополистов и иностранных платежных систем. 
Мир ничуть не хуже внутри страны. 
А с учетом отсутствия "налога" от пиндосов - даже лучше. 
Выписал себе дополнительно мир в обоих своих банках. Не вижу проблем юзать мир. Больше возможностей сэкономить.

Держу пари что большинство возбудившихся так же являются еще и борцунами с режимом, поклоняются всем западным идолам и т.п, раз не замечают очевидных плюсов для себя в этой ситуации. 
Если финансисты воюют за твой кошелек, ты будешь только в выигрыше от этого..

P. S. Комментарий для сбора минусов. ;) Минусите, не стесняйтесь, отведите душеньку:) 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Самойлов

Да в том то и дело. Сктдки никто не делал. Сделали наценку на товар при оплате опред системами что запрещено. А комиссия везде одна и она не 2%. У ВБ думаю меньше 1%. Ьк у моей фирмы 1,5 и можно легко сделать ниже, просто нужны больше обороты. 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Краснов

Нет наценки. Цена одна для всех. Просто при оплате через мир комиссии заметно меньше чем через мпс. 
И вайлдбериз это подсветил, за что ему спасибо. 
К примеру ашан, икея и любая другая торговая точка эти пару процентов берут себе в карман если вы оплатите там картой мир... 

Понятно что сбер и вайлдбериз муж и жена одна сотона ;) они это сговорились. 

Но лично я истерить по этому поводу не буду. Это благо если эти 2% останутся в рф а не упадут на счета акционеров visa и mc. 
Чего и вам желаю :) 

Ответить
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Ашан платит существенно меньше 2%. Раз это в 8 наверно меньше; с этой целью он перешёл на прямые договоры с Визой и Мастеркардом, минуя банки-эквайреры.
Платёжные системы умеют договариваться. С теми, кто реально работает. А вот с теми, кто, прикрываясь якобы платёжными системами, пытается надурить клиентов — они договариваться явно не будут. Для общения с такими партнёрами у них есть механизм штрафов. 
Потому что правила платёжных систем есть. Подключаюсь к ПС, организация приняла эти правила в полном объёме приняла на себя обязательства им следовать. 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Краснов

Спасибо за интересную инфу. Плюсанул бы, да меня тут борцуны заминусили :)
Удачи вам

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation
Автор

Дак что твоя гнилая ягода не перейдет на прямые расчеты с МПС ? )))))

НАдеюсь Гнилую ЯГоду штрафанут на миллион долларов

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Краснов

Вызовите пожалуйста кто нить ему санитаров!

Ответить
Развернуть ветку
Борис Романцов

Этот товарисчи  раб Visa  и MC реально буйный, не связывайтесь.)) 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Краснов

Да на зарплате он. Зайдите в его профиль и гляньте список его статеек.
Его прям прет на эту тему, прям пукан разрывает ;) 

Ответить
Развернуть ветку
110 комментариев
Раскрывать всегда