«Сбермегамаркет» — не привезли заказ, а когда дозвонился до отдела логистики, мне сказали, что он отменён
Привет всем. Моя жена сделала заказ в Сбермегамаркете 19 августа, доставку назначили на 25 августа. 24 числа они прислали смс, что доставка переноситься на 26 августа. Это был единственный раз, когда мою жену предупредили о переносе доставки, потом ее переносили уже без оповещений.
Здравствуйте, я из сбермегамакрет.
К сожалению наши сотрудники иногда дают ложные заверения, чтобы клиенты успокоились и отстали, или как говорится «сливают» их. Именно это и произошло в вашем случае.
Мы постараемся найти способы замотивировать их на работу, чтобы в следующий раз вам точно сообщали, начал ли хоть кто-то собирать ваш заказ или нет.
В качестве компенсации примите от нас 200 бонусов «спасибо».
Спасибо за понимание и хорошего дня.