Казалось бы, удобно — оформил получение пенсии на карту и нет проблем. Но это не про историю со «Сбербанком». Здесь через час после получения карты лично в отделении прилетело смс о блокировке онлайн сервисов банка.
Ладно, если бы это была моя карта — зашел по дороге и решил вопрос. Но здесь бабушке 84 года и для нее поездка в банк это целая история: чтобы не было давления, чтобы было хорошее самочувствие. Сегодняшний визит в банк целое событие — но все таки бабушка пришла, получила карту, подтвердила телефон, установила пин-код. Смс информирование уже решили отключить через приложение. И тут такой сюрприз.
Бабушка очень болезненно воспринимает такие вещи, ей сразу кажется что ее лишили пенсии. Я решил, что это ошибка или неудачная шутка и позвонил в службу поддержки. Там мне подтвердили, что да, действительно надо опять идти в отделение лично. Заблокировала система и они ничего сделать не могут.
У меня возник резонный вопрос — если все решает система, то зачем меня соединили с человеком. Раз уж власть в банке захватили роботы, любящие по несколько раз на день гонять в отделение бабушек, то пусть меня соединят с ним. На все мои вопросы, как так случилось, что предложение прийти в банк опять прилетело человеку 1936 года рождения, мальчик на том конце провода не смог объяснить.
Вот такие вот "доступные" сервисы от Сбербанка. Пока где-то там, на всемогущих серверах, строят нейросети и собирают бигдату обычному пенсионеру надо ножками топать в отделение по пару раз в день.
Кстати, как оказалось, смс-информирование нельзя отключить ни голосом ни через смс, только в приложении или в Сбербанк онлайн. Конечно, я был далек от мысли, что вся эта блокировка имеет целью, заработать 60 рублей в месяц на смс-информировании, которое легко заменяет бесплатное приложение. Но тут мне сразу прилетела новая смс и я задумался.
Действительно, вроде 60 рублей, вроде и мелочь, но в масштабах страны и года это уже неплохие деньги на рост и развитие всемогущей системы контроля, которая бдит и не дремлет.
А кто нибудь замечал что сбер внаглую антимонопольное нарушает? Пример: в мфц нужно было оплатить пошлину. - нужно в сбер. Отвечаю можно ли в др банке? - нет только в сбере. Ок. Иду в сбер - нужно оплатить квитанцию. - у вас карта сбера? - нет. Можно только налом или картой сбер. Про попытки родителей и бабушек получать пенсию на счёт другого банка вообще молчу. Уголовщины тож море. У друга в Казани исчезли 12 млн. В банке нет ни следа (это как? ). В полицию пришел, следак с порога: в сбере случилось? - да. - А ну ещё один. Смотри. Вытаскивает полметровую стопку дел. - Там ещё 2 коробки. Все - Сбербанк
По Беспределу охотно верю, но другу с 12 млн надо было хоть какую-то бдительность проявить. Если даже не знает, что с такими деньгами делать, кроме как хранить в рубле, то как минимум раскидать по 1,5-2 млн по разным картам/депозитам в разных банках.
А то в одном банке и тем более Сбере держать такую сумму - верх недальновидности.
Согласен на 100% Так же сказал. Да и он признал что дурак. Правда что толку после драки кулаками махать. Вообще удивляюсь как люди после 93го (и последующем издевательском "возмещении") все дружным маршем все равно все фин движение через эту шарагу ведут.