Меня сняли с рейса S7

Вот так я попал с S7. Возможно, это справедливо и для других авиакомпаний, но проверять не хочу)))

И так, купил в один день: один билет безотзовной в Москву утром и вечером такой же билет назад. Также допдатил за авторегистрацию на рейс. Так планы поменялись, утром пришлось лететь гораздо раньше. Билет сдать не смог, так как безотзывной был. Ну и.... с ним, так решил я.

Вечером, уставший и обеггавший пол Москвы, я за 3 часа прибыл в аэропорт, сразу прошёл в зал вылета, тк регистрация у меня автоматом прошла и посадочный был распечатан. В зале спокойно пил пиво и ждал.

На посадке оказалось,что меня сняли с рейса, тк из за того,что я не полетел утром,они всю бронь мою анулировали, несмотря,на регистрацию на рейс. Никаких уведомлений я не получал.

На стойке S7 ничем помочь не смогли, сказав звонить в колл центр. Там берёт робот, с которого перейти на оператора отдельная песня.

Оператор в итоге пояснил, что это мои проблемы, нужно было раньше звонить и подтвердить, что я полечу вечерним рейсом, тк мою бронь аннулировали. Ничем помочь не могут.

Злой я еле купил билет на утро следующего дня,пришлось снять гостиницу и ехать в другой аэропорт через всю Москву.

Хорошо была кредитка с собой,а так хз что делать. Авиакомпания и её сотрудники сразу потëряли интерес ко мне ...

Вот так,наверное,бомжами и становяться)))😁

Так что купленный билет, регистрация на рейс , - ещё не гарантия полёта

0
328 комментариев
Написать комментарий...
Руслан .

Это же нормальная практика у всех авиакомпаний, если один сегмент бронирования не используешь все последующие аннулируются.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Вербицкий

Это не нормальная практика, а пидорская.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Вот тоже не понимаю, как люди называют нормальным то, когда их и в хвост и гриву.

Авиакомпанию не должно волновать, что я не явился на первы сегмент, я мог банально осаждать, улететь другим рейсом в этот же день, и билет обратно мне понадобится.

Ответить
Развернуть ветку
Agnis Ozoiin

Так купите 2 отдельных билета. А нет, они же дороже) Хотите дешевле, будьте готовы, что вас, как вы говорите, и в хвост и в гриву 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Селюков

Деньги уплачены, услуга должна быть оказана, если не могут оказать по вине клиента, это его проблема.
Если клиент готов к оказанию услуги (считай находится в точке отправления) то их пункт договора разве не нарушает ЗоЗПП?

Ответить
Развернуть ветку
Николай Наумов

Они не считают клиента потребителем. Они считают его пассажиром.

Ответить
Развернуть ветку
325 комментариев
Раскрывать всегда