Теперь банк оставляет отзывы на клиентов Logo

Украли Xbox One X при отправке груза через «Деловые линии» и заменили его на книги

Спойлер: при отправке груза через ТК "Деловые линии" украли игровую консоль Xbox One X, вместо консоли в коробку положили мои же книги, которые взяли с другого пакета. Со слов сотрудников компании — "По видеозаписям с камер несанкционированных действий к вашему грузу не было обнаружено".

Начало:

Решил переехать в Санкт-Петербург, отправил с Омска груз через транспортную компанию «Деловые линии». Когда груз пришел в Санкт-Петербург, заказал доставку до дома.

Приехал сотрудник с грузом, я сразу подписал документы (первая ошибка 🤦‍♂), далее разгрузил груз, не вскрывая каждую коробку (вторая ошибка 🤦‍♂), проверял только кол-во мест и вес коробки на вскидку.

Почему не проверил все на месте?

Да, знаю, что надо все проверять. Понятно, что мой косяк. Объясню это тем, что я лояльный и доверчивый человек. Поверил в компанию, их команду и профессионализм.

Развитие:

Далее через день, мне понадобился HDMI-шнур, полез вскрывать коробку и обнаружил там книги вместо консоли. Сначала поймал тупняк, подумал, может я уже консоль вытащил, но нет, я вскрыл коробку, ножом разрезал скотч. Консоль с 2 джойстиками, 5 дисками (всего было 7), пультом от телевизора и шнурами в коробке не оказалось, вместо них лежали 3 мои книги для веса, которые достали из другого пакета и 2 диска (почему все диски не забрали — загадка, наверно эти игры не понравились).

Мой новый "Xbox One X"

Забавно еще то, что одна из моих книг, которая лежала в коробке для придания веса — "Черный лебедь" Нассима Николаса Талеба (кто знает о чем книга, может поймет, что я имею ввиду).

Потом позвонил в службу поддержки, оставил запрос на поиск консоли. Прошло 3 рабочих дня (+ выходные), никто мне не звонил, пришлось самому каждый раз выяснять как дела по моему вопросу. Сегодня когда очередной раз звонил в службу поддержки мне сообщили ответ от менеджера, что "Все записи с камер просмотрены и внимательно изучены, но ничего не нашли, груз не вскрывали". И тишина. Спросил, какие их дальнейшие действия, ответ получил такой — "А какие тут еще могут быть действия, записи с камер просмотрены там ничего нет". Т.е. даже извинений не принесли. Я решил не продолжать разговор с оператором.

Ранее я решил еще написать в официальную группу "Деловых линий" ВКонтакте, чтобы ускорить получение обратной связи. Там хоть мне принесли извинения, порекомендовали написать письмо о претензии и скинули образец бланка. За это сотруднику — спасибо.

Вопросы к организации работ компании:

Я был уверен, что компания с таким большим опытом в грузоперевозках, учитывает все меры безопасности груза и если происходит кража (а их все равно не избежать), то у нее есть инструменты найти виновных. Но столкнувшись лично с такой ситуацией расстроился, получается у компании есть "слепые зоны" или недобросовестные сотрудники нашедшие лазейку в бизнес-процессах, которые позволили им украсть часть груза, оставшись инкогнито.

Неизвестно даже на каком этапе произошла кража. В Омске, в Питере или когда была доставка до дома? По идее, компания должна проверять общий вес груза на каждом этапе, это позволит понять, где именно произошло изменение в весе (Xbox весит 3,8 кг).

Размышляя над своей ситуацией, поставил себя на место компании и задумался над тем, что вот приехал клиент, дал запечатанную коробку с консолью, сказал, что там именно консоль (а на самом деле там книги). Потом груз приехал, а клиент выкатывает претензию, что у него пропала консоль. Как доказать, что клиент не вез консоль? Возможно нужно делать фотофиксацию при приемке? Но это уже совсем другая история..., а пока я нахожусь в Питере без консоли, а скоро уже выйдет Far Cry 6, придется новую покупать.

Грустно еще то, что даже если бы я заметил пропажу в момент приемки и сразу составил претензию, то когда бы начали смотреть видеозаписи, все равно бы ничего не нашли. Правда в таком случае у меня было бы больше шансов в юридической плоскости получить возмещение ущерба.

Конец:

В общем, я столкнулся первый раз с такой ситуацией. Долго мучить себя не хочу, написал претензию, если найдут консоль или возместят ущерб будет круто, если нет, то останется на их совести. Своим друзьям я уже рассказал историю. Соответственно если вопрос решится, я напишу об этом, а если пост останется в таком же виде, значит мою консоль не нашли и ущерб мне не возместили.

Но все же цель поста, рассказать какие я допустил ошибки, может кто-то сейчас как раз переезжает и упаковывает свою консоль. А также если эту историю будут читать сотрудники компании, то указать на пробелы в их контроле груза. Потому что, мне теперь реально страшно отправлять в следующий раз груз. Буду на измене, придется просить, чтобы меня отправили вместе с грузом.

Как я буду умнее в следующий раз:

  • Если буду отправлять много вещей, то составлю подробный список вещей в таблице (с разбивкой по коробкам);
  • По кругу обмотаю скотчем и придумаю какую-нибудь защиту (например возьму маленькую бумажку, распишусь на ней, приклею к коробке и сверху замотаю скотчем, тогда если кто-то будет отклеивать скотч, повредит защиту. Свою консоль я как раз слабо обмотал скотчем, только сверху, соответственно не составило труда аккуратно отклеить скотч, достать консоль и обратно приклеить этот же скотч);
  • При отгрузке, проверю, чтобы мой груз был под камерами видеонаблюдения;
  • На телефон запишу видео со своим грузом;
  • При приемке, открою свою таблицу и буду проверять каждую вещь;
  • Подпишу документы только после полной проверки.
Грустная история?
Да
Нет
Ты не один, у меня такая же история была
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать

Желаю всем не попасть в такую ситуацию.


#жалобаделовыелинии #деловыелинии

{ "author_name": "Владимир Дробот", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 159, "likes": 137, "favorites": 13, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 295501, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 20 Sep 2021 16:00:45 +0300", "is_special": false }
0
159 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Раз уж переехал, запомни Первое Правило Петербуржца (ППП): нет слова "вообщем".

37

Вместо "вообщем" петербуржцы говорят "поребрик"?

138

Нет. Говорят "вообще" и "в общем".

16

и целом 

47

Короче можно смело обратно в Омск уезжать с такими закидонами...

21

Неее, сейчас говорят «ващпе» 😅

4

Бадлон)))

5

Вот это я темнота. Пришлось даже гуглить. )))

3

Вадаласка!

0

"Шаверма"

2

Это Олд скул, времён палаток у Ладожской. Шавуха - наше всё

–1

Поребрик и бордюр - это разные вещи, если что)

1

Отнюдь...меня

0

Спасибо, поправил

1

А слово "вобощем"?

0

Владимир, привет. Действительно, жаль твою консоль. Буду теперь учитывать твои советы при работе с ТК, спасибо что поделился опытом. Но ты всё таки смог покинуть Омск и Талеба оставили - это самое главное!

27

Привет). Это точно)

5

Владимир, отнеситесь философски. Расцените это как малую плату за шанс больше никогда, никогда не видеть захватывающие пейзажи Московки, одноэтажную архитектуру Северных и жить обещаниями о метротраме, новом аэропорте и самой длинной набережной из уст первых лиц региона. Мэр и то поняла, что работать в Омске бесперспективно.

7

Открою секрет: в Питере не многим лучше))) У нас свои долгострои и обещания. Новых предприятий нет, человеков всё больше, новострйоки из говна и палок, транспорт не налажен вообще. Большинство рабочих мест - сфера услуг (продавцы, ремонтники, таксисты и т.п.).

6
Весенний фитиль

Вот краткий гайд, как работать что с ТК, что с Авито. Надеюсь, кому-то помогу:
1) Если компания оказывает вами услуги просто перевозки груза(веса), то она ответственна лишь за его доставку. По этой причине не верьте ни в АвитоДоставки, ни в прочую чепуху. Они вполне легально привезут вам груз, но вот будет ли это пару кило макарон, или ваша консоль, это не их дело.
2) Передавайте что-то ценное только под опись с серийными номерами. Вы не ложите коробку, в которой, вроде, консоль, вы ложите консоль SN13371488 в фирменной коробке.
3) Что по приёму, что по получении товара ЧИТАЙТЕ документы, и проверяйте всё досконально. После подписания документа шанс, что вы опровергните позицию ТК стремится к нулю. 
Как-то так. Эти правила обеспечат вам хотя бы какую-то защиту со стороны закона.

22

Ёмоё. 

6

первый пункт крайне спорен. вполне можно судиться.
2 и 3 согласен.
только обычно подписываешь до вручения. и тем более никто не будет ждать вскрытия 20 коробок и сверки с описью.

1
Весенний фитиль

Про первый пункт суд там будет долгий и тяжёлый. Времени можно будет убить столько, что сама посылка дешевле стоить может. Проще уж так поступить. 
Если суют без проверки, то можно просто заснять в один дубль процесс распаковки и получения, где сотрудник говорит, что вскрывать нельзя.
Понятное дело, что на всякую мелочёвку времени не напасёшься, но на туже консоль за 60 тысяч, что ли, вполне можно так сделать. ред.

1

Xbox One X. Какие 60 тыщ? 

0

Утрата имущества обывателем, переезжающим «С Омска» не так тревожит как бессовестная кража консоли у гражданина переезжающего «ИЗ Омска»

22

с Омска - так говорят в Сибири,
и кстати, в Сибири одинаково говорят: поребрик и бордюр.
Я вам найду с десяток филологов, которые докажут, что с/из Омска - это одинаково верно.
Не верно, это когда с Урала и из Урала

3

Не С, а ИЗ, деревня. Это проблема не только Сибири, упрощают везде, особенно малолетки. Недавно услышал от одной: пью сок с апельсинов. Видимо, натекло.

Вы можете говорить как угодно, тем более, если филологи одобряют, просторечие — дело личное и выбор каждого. А филологи пусть возьмут С полки пирожок. 

1

Я заметил, что на Украине такое в полный пост, судя по их роликам. Либо есть что-то такое в украинском, перешедшее и в речь русскоязычных, либо просто региональная полуграмотность. 

2

Тут, в отличие от апельсинов, есть некоторая коннотация.

Человек представляющийся через предлог "с" сигнализирует о принадлежности к местным молодежным ОПГ. Обычный человек такой предлог не должен использовать, если таким образом представиться другим членам ОПГ, но самому таковым не являться, то последствия могут быть достаточно неприятными.

Не зная автора и его быта, рано его в чем-то обвинять, не исключено, что он имеет право представляться именно так.

1

 "пью сок с апельсинов" - это так ваш мозг слышит
любой лингвист расскажет, что в некоторых языках глушат звуки,
например, в русском говорят: зуп, а не зуб
по-английски русские говорят: май нейм ис, а не: май нейм из"
т.е. глушат
сок иЗ апельсинов - народ глушит: сок иС апельсинов, которое укорачивают до сок С апельсинов
и только носители русского языка это чувствуют, слышат и понимают, а иностранцы говорят на очень правильном языке

можно сказать "я еду москву", а люди слышат: "я еду в москву"
потом все говорят кАрова, вАрона и т.д.
точно также американцы говорят "шАп" (shop), и только неносители языка говорят "шоп" - это тоже всё наукой описано

–3

Ага. Есть такая деревня Новокиевский Увал. Когда поступил в универ, девочка одна оттуда родом представлялась "я Саша с увала". Так и прозвали, Саша сувала

3

Однозначно из Омска и никак иначе. "С" - это уже местный говор. Очень часто на территории Украины встречается ещё. 

3

Ахаха, в точку. Не то чтобы в Питере все вокруг такие грамотеи – но "с Омска" прямо реально бросается в глаза.

Но ничего, я сам видел, как многие приезжие быстро перенимают питерский стиль и избавляются от региональных особенностей. Даже жаль бывает, что такая стандартизация почти неизбежна.  ред.

1
Условный Орзэмэс

 питерский стиль

региональных особенностей

А может наоборот? -) 

3

Да нет, кроме разных парадных и паребриков – в остальном у нас тут весьма стандартизированный и правильный русский язык повсеместно, без местячкового говора, ну, кроме совсем уж маргиналов. 

1

Это намёк, что не надо играться в эти ваши дурацкие игры, а надо читать книги.

19

читать можно только реп

4
Пестрый якорь

 Поверил в компанию, их команду и профессионализм.

Верить в профессионализм компаний в России, вы сейчас серьёзно?) У нас нет компаний направленных на клиентоориентированность и им нет дела до своей репутации. Причём речь не только о транспортных организациях, но и банках, магазинах и иных сервисах. А вот то что не проверили содержимое это очень плохо конечно... ред.

14

Действительно, интересно, откуда автор взял, что там работает команда профессионалов? На сайте у них прочитал? В РФ не существует института репутации. ред.

9

По второму буллету действий на будущее - могу порекомендовать наклейки типа таких.
Вообще, это жесть, что с людьми делает дефицит приставок))

15

Что помешает разрезать ее ножом? Или отодрать просто.

0

При быстрой проверке заметишь факт вскрытия без доскональной проверки груза 

20

Способ топ, добавлю только - имел опыт, когда такие же наклейки из широкого доступа просто клеили поверх оторванной и бегло это не считывается. Можно купить какие-то сильно не засвеченного формата.

3

Продаются аналогичные номерные пломбы, коих можно зафиксировать на видео или в документах

0

За 900 рублей делают 500 штук наклеек 60х20.
Можно индивидуальные номера и кастомную надпись типа "йеду с деревни на Питер". 

0

Совсем недорого. Где такие цены, кто делает?
Мы брали несколько лет назад по 6р. / шт.

0

Я посмотрел на гравировщик.ру, мне они кажутся чем-то знакомым, но я давно подобное покупал, лет 9 назад. Тех цен не помню, только что дополнительно брал какие-то остатки, чтобы в отеле шкаф и сейф запечатать.

0

Xbox можно найти по серийному номеру. Если всем этим заниматься лень, то можете как минимум его забанить через службу поддержки. ред.

15

Тоже об этом подумал, но вряд ли майки забанят консоль по первому требованию, т.к. таким образом возможно мошенничество

0

Пост полная чушь
Моя консоль привязана к акку в майке, т.к это одно из первых правил для онлайн покупок и игр по сетке...
2-е вычеслить консоль по логам коннекта ip воопще не составит труда... Снимки с киннект (если есть) Заявление в полицию и там сразу понятно будет, работает это чучело в ДЛ или нет и если купил то у кого и т.д
Если автор не заморачивается по поводу потраченных денег за консоль, он либо богатый мажор либо просто сказочный пиздабол и статья заказная.
Обычно когда отправляется сборный груз в ДЛ, его заматывают в  пленку, на поддоне, либо в большие мешки, либо в деревянные короба упаковывают сразу на терминале...
Взвешивается всё там же при вашем присутствии...
И как минимум чуваки должны были знать, что именно в этой коробке боксуха.
Так что, на мой взгляд, статья сильно воняет заказухой. ИМХО

13

Вот да)
Маркетолохи конкурентов креативят похоже. 
Консолька стоит сегодня 30+к, а у нас очередной мамонтенок, вместо того чтобы идти в полицию с серийником, идёт на VC, еще и раздел свой укромный знает - приемную.  ред.

4

30+ она не стоит, во первых,  во вторых ее в магазинах сейчас нет, на авито разумная цена 21-23 не больше,  за 28 можно новую Series S взять

0

И что ты мне ссылку оф.перекупа кидаешь?  Да не стоит!  Какой дурак будет брать пастген ща такую цену?!  Xbox Series Xbox 45590, а в том году в ноября этот некстген можно было взять в вайлдбериес за 35000!!!! Тем более Xbox one X, которую он отправлял, она БУ!   ред.

0

Особенно учитывая соседний пост про ПЭК и мебель

0

вместо консоли в коробку положили мои же книги, которые взяли с другого пакета

😂😂😂

14

А могли бы и резиновую вагину подложить!

4

Могли бы и лубрикант.

3

Органический. 

0

А были случаи?)

1

Кто ж о них расскажет )

1

Возврат порванной из недавней темы. 

0

Не только ж мемы в мемы пихать

0

удобно

0

Насим Талеб- Черный лебедь, книга в тему:D

14

Те же Деловые Линии. Наши дни. 13 сентября отправили из Москвы в Питер стеллаж, купленный в ИКЕА. Габариты упаковки 201*40*10 см, вес 28 кг. 
Сегодня 20 сентября, груз не доставлен получателю. На вчерашний день местонахождения груза сотрудникам компании было неизвестно. Намеревались произвести ревизию склада. Сегодня утром груз вроде у них нашелся, но доставку получателю обещали сделать только завтра. 
Можно составлять опись, пломбировать, опечатывать. Эти если не разобьют, то потеряют...

12

При отправке груза, в документах есть пункт объявленная ценность и страховка... дальше нет смысла обьяснять что делать, если потеряли или сломали. ред.

4

А Вы уверены? Страховка? Ответ ДЛ таков, ждите реакции страховой компании и всё. Больше Вам скажу, они навязывают доп услуги обманным путём, полностью мошенническая контора.

2

Обманным? 

0

Да. Пихают в обрешётку без уведомления даже зубные щетки и логистика коробки весом 5кг из пункта а в пункт б 276 км взлетает до 1000р. Как мне далее сообщила менеджер: у них приёмщик на глаз определяет нужна жесткая упаковка или нет без вскрытия коробки. Талантливые сотрудники талантливо трясут наши кошельки. Дальше, был период ввели тариф для малогабаритных грузов куда автоматически включалась услуга забора груза и не волнует, что груз привезён на терминал без их участия. Только плати. Радует, что сейчас рынок конкурентный и можно легко отказаться от этой шарашки. ред.

1

Автор, вы что, богатый?

4

Уже нет

23

"придется новую покупать"
Неправильная позиция.
Заявление о краже и возбуждение дела по 158 ч2 В.
Тогда и на камерах сразу все найдётся и виновный сотрудник появится.

10

Да, согласен, буду дальше разбираться.

1

Обращайтесь в суд с иском и взыскивайте.
У вас на руках должен был быть ярлык или накладная с грузом.
Взыскивали с транспортной компании утерю контрактного двигателя от Порше Кайена.
#Юрист

7

Сразу заметил лебедя в коробке. И как вам книга? По моему сильно переоценена, достаточно было написать: говно случается неожиданно, отсутствие доказательств != доказательство отсутствия, почитайте на вики про ошибку выжевшего. 

5
Бесконечный Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

4

3. Ну да. Он и пишет - посмотрите на прогнозы трех-четырехлетней давности этих  же самых аналитиков. Они тычут пальцем в небо, но психика человека так устроена, что нам нужно видеть будущее предсказуемым. Поэтому всех этих аналитиков до сих пор и не разогнали.

4

Точно, про гауссину забыл. 

1
Бесконечный Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

Дочитываю сейчас антихрупкость. Книга уже повеселей. Но все же во время чтения не оставляет чувство: чтобы быть здоровым и богатым нужно заниматься здоровьем и финансами

Рациональность заключается в том, чтобы оставлять себе все хорошее и отбрасывать все плохое, иначе говоря, извлекать пользу и ничего, кроме пользы.

антихрупкость = больше обрести, че потерять = больше приобретений, чем потерь = ассиметрия (благоприятная)

Вам просто не нужно оказываться правым слишком часто. Все что вам следует понимать - это как не делать немные вещи, чтобы не навредить себе, а так же как определить, что итог сложился в вашу пользу, когда так и есть на самом деле

0
Бесконечный Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

Самое смешное, что те, кто консоль заменили чёрным лебедем, ни в курсе, про что эта книга

3

Книга не про ошибку "выжевшего", а про когнитивные искажения.

2

p.s. Пятикнижие Талеба великолепно.

0
Бесконечный Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя

2

В целом - да. 

0

Ошибка выжившего - это одно из когнитивных искажений. И если книга про них - то почему ни разу не было упомянуто ни одно из названий когнитивных искажений (на сколько я помню). Про ту же ошибку выжившего - целая глава, но ни разу нет отсылки к ней. 

0

"Ошибка выжившего" предполагет наличие субъекта, а Черный лебедь - нет. Про это когнитивное искажение у него тоже много написано, но книга не только и не столько об этом. Её читать и воспринимать надо только после предшествующей книги.

Эта же книга не сколько про субъектов (выживших), сколько про события. Случайные события, ошибочно трактуемые нами как ретроспективно предсказуемые случаются гораздо чаще, чем мы думаем. И уместить это все в одну фразу "*овно случается неожиданно, отсутствие доказательств != доказательство отсутствия" все равно что уместить ОТО до "ничто не может превысить скорости света". Тезис выдвинуть можно, и он будет короткий. Только вот доказательство растянется. 

0

Только вот доказательство растянется.

Зачем нужно какое-то длинное филосовское доказательство? Тем более, когда в нем фигурирует такой бред, как Евгения Краснова. Когда дочитываешь до этой главы, хочется закрыть и назвать это все антинаучным бредом. 
По сути, часть книги просто описывает известные когнитивные искажения и статистические приемы, но настолько витеевато и с таким количеством воды, что задаешься вопросом - почему вроде как не американский писатель пишет в чисто американском стиле - налить кучу воды ради увеличения объема. 
Та же разница между корреляцией и причинно-следственной связью или разница между средними значениями и медианными. По сути, обычная статистика, которая изучается на курсе теорвера в любом универе. Зачем известные (и на самом деле важные) знания описывать настолько витиевато и писать так, чтобы складывалось впечатление, что это автор открыл, что нельзя брать среднюю зарплату между Гейтсом и рабочим. 
Почему я так прицепился к ошибке выжившего - потому что не понял, почему нужно было тратить несколько листов на описание этой ошибки своими словами, не упомянув ее. То же самое и с другими искажениями. 

По сути, если у вас нет какого-то бекграунда, вам не будет понятна эта книга. А те, у кого есть этот бек, им не нужна половина книги, чтобы понять смысл.  ред.

1

Зачем нужно какое-то длинное филосовское доказательство?

Потому что без доказательств любая теория, тезис становятся религией. Догматичной такой религией. 

По сути, обычная статистика, которая изучается на курсе теорвера в любом универе.

Кем изучается? Вот мной не изучалась, а в сознательном возрасте и мысли не было теорию вероятностей изучать. Так что мне эта книга  оказалась и интересна, и полезна. 

0

Книга сложновата)

0

Предположу, рядом с лебедем Антихрупкость?  ред.

0
Бесконечный Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

Может заявление в полицию, думаю, если будут проверять в следующий раз одно и того же человека, то могут появиться подозрения. Но возможно это его отпугнет.

6

Вы переехали в новый город, вам нужно социализироваться, развиваться, а не играть в консоль. Возможно, это был знак 😉

3

А что вы собственно удивляетесь? Импортозамещение в действии.
А если серьезно, грустная история конечно. НО к сожалению не вы один такой. В далеком 200х году, на рассвете плоских телевизоров, мой учитель по информатике заказал из Польши через ebay один такой телек.
Через некоторое время пришла коробка в которой лежало несколько плиток кафеля... 

3

Который положили туда именно Поляки... В Польше вообще конкретная жопа с этим. Небывалый уровень сервиса Почты России, который мы считаем днищем, им только снится....

6

Во всех странах хватает фриков ;)

0
Бесконечный Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

А причем тут импортозамещение?

0

Спросил, какие их дальнейшие действия, ответ получил такой — "А какие тут еще могут быть действия, записи с камер просмотрены там ничего нет". Т.е. даже извинений не принесли.

А каких действий Вы ожидали? Что они всех сотрудников и их друзей на детекторе лжи проверят?) Вы же подписали бумажку, что претензий нет. Через день пытаетесь жаловаться. А как им поверить, что консоль не вы сами спрятали или другу передарили, а теперь хотите себе новую за счет компании?)

4

Это тебе знак с верху что пора бросать играться в х бох, перечитать талеба и играть риал питер лайф бох

4

Деловые Линии разбили мой груз при доставке. Ст-ть 100к. Вернули 3к. И это после месяцев переговоров с разными их представителями. Отношение к клиенту совковое. В процессе разбирательств понял, что мой случай не исключение, а скорее норма работы компании.

2

Ценность посылки какая была? 600 рублей, как обычно? 

2

А консоль вы упаковали в коробку от этой самой консоли? Я бы такие соблазнительные вещи либо прятал как следует, либо вез с собой.

2

Если бы новые интересные книги положили, то было бы круто. А когда свои же из соседнего пакета взяли – это подстава, конечно :( 

2
Учащийся кубок

Я так понимаю, порылись основательно и засунули в коробку из-под Бокса книги из той же посылки? А что положили вместо книг?
Автор, если все действительно так, как описываете, то пишите заяву о возбуждении 158 УК РФ, а заодно и 137 добавьте - нехуй степным курьерам на внутренних пересылках строить из себя международных таможенников.

2

Привет из Омска 👋🏻

2

Книга-лучший подарок

2

О, а вот и мой "чёрный лебедь", отправленный 2 года назад, нашёлся....

2
Небесный ключ

«Негативные посЛы» - это как амбассадор бренда, но наоборот? :-))

3
Пестрый якорь

Просто надо проявлять осторожность. Наличие описи, при вручении обязательно проверять содержимое, в случае чего составлять акт о повреждении/утрате. 

2

Перепробовал кучу ТК при переездах, остановился на Байкал-сервис. Рекомендую. 

1

Ни одну из этих двух не рекомендовал) перевозки из Москвы в Питер до недели. Ну и как выше указывали теряют груз. из плюсов ДЛ компенсирует стоимость перевозки, но учитываю потерю клиентов это подачка

0

С ТК всегда такие проблемы, такое чувство что они все это делают «бесплатно». Некоторые Элементарный конверт не могут доставить..

1

Мне однажды файлик с документом в мешке литров на 60 привезли. Как из жопы вытащенный, разумеется. 

0

   в чемодан нужно такие вещи пихать с остальным барахлом  или с  типа боксбери со сдэком отправлять отдельно с описью.  деловыми крупняк обычно отправляется

1
Бесконечный Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

извиняй,   дорогущее в  пятерке топов цифровое пианино 88 клавиш (а не какой-то сраный иксбокс для гика) отправлял с заявленной стоимостью и в обрешетке.  все было  хоккей. 

1

Пианино не ликвидно, а x box очень даже :) 

0

клавиши деньги приносят людям,  а икс боксы расходы на игры

0

причем про ликвидность это ты поторопился.  правильные клавиши сходу улетают на авито

0

Мда, клиентоориентированность.

В таком случае пользоваться такой компании нет смысла, особенно с таким отношением.

0
Бесконечный Абдужаббор

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

3

Поверил в компанию, их команду и профессионализм.😂

1

Не лишним будет заклеить коробки пломбировочным скотчем.

1

Дни доставщиков на ВиСи? 

1

Продам xbox

1

авитоДоставка и потом вторая серия приключений приставки - как её сп*здили уже там.

0

Мы использовали черную пленку и брендовый скотч с работы жены, чтобы оставить яркий маркер закрытой коробки при получении. Проверили только снаружи и все было ок, изнутри - тоже. Может кому поможет идея:) ред.

1

Деловые линии очень плохой подход, кидалово на лицо, своих же покрывают. ред.

1

Огласите весь список книг.

Это интересней, чем детская игрушка.

1

Автору соболезнования ( На коробке остались серийные номера, не оставляйте это дело так, пишите в поддержку, пусть блокируют

1

Я с Алика кресло заказывал, по России деловыми линиями шло. Коробка пришла вся рванная разодрпный скотч, через дырки потерялись детали, газ лифт и ещё что-то. Благо продавец выслал детали без проблем. Проверить при доставке не реально отдавали на улице и список деталей конечно отсутствует 

1

Собираюсь переезжать в Москву, у меня 3 консоли ;) Почитал отзывы про деловые линии и прочие ТК и понял ,что повезу их в руках, уже заказал сумки с алика для этих консолей. Автору совет в полицию идти, не важно что ты там подписал, есть камеры и бумаги, кто тебе это доставлял, там разберутся. 

1