ПЭК уничтожила мебель при доставке
Заказали изготовление дивана-шкафа-кровати трансформера на мебельной фабрике в Москве, стоимостью 140000 руб., доставка была поручена компании ПЭК.
3939 показов
14K14K открытий
Заказали изготовление дивана-шкафа-кровати трансформера на мебельной фабрике в Москве, стоимостью 140000 руб., доставка была поручена компании ПЭК.
Такая же история с деловыми.
Порядок действий.
1) не забирайте груз.
2) в письменном виде напишите требование "согласно правил перевозки грузов автомобильным транспортом" требую составить акт о порче груза. По правилам если они уклоняются от составления акта вы вправе составить в одностороннем порядке. В двух экземплярах и ставите входящий номер с печатью
3) звоните в фирму по фиксации повреждений. Мы вызывали "торгово промышленную палату"
4) едите на следующий лень с экспертом, он составляет акт свой и фиксирует повреждения.
5) забираете груз. В документах о приемке фиксируете наличие повреждений (это прописано в правилах перевозки грузов). При приемке проверьте что они нигде не прописали строчку "от осмотра груза отказался" они любят это.
6) экспертное бюро проводит оценку ущерба. Делает запрос на фабрику от своего лица (не от вашего)
7) в суд, с актом от оценщиков, "требованием"
Акт в двух экземплярах, так они меня не допускают до мебели.
А вот забирать я вообще не собираюсь
Еще, важно! Обязательно передайте в транспортную вместе с требованием документы о грузе : договор купли-продажи, счета фактуры, накладные. И укажите это в конце требования, что прилагаю следующие документы. Они любят указывать в акте выдачи что вы не предоставили им никаких документов.