Сбербанк: Банкомат выдаёт ошибку. Выполнение операции прервано. Ошибка 103. Карта клиента не зарегистрирована в системе!
Если коротко, ёмко и цензурно, то хочется сказать "Сбербанк, это уже ни в какие ворота!"
Прикладываю карточку к терминалу, набираю пин, нажимаю "История" и не понимаю, что это. Ок , засовываю её в терминал и получаю тоже самое: Выполнение операции прервано. Ошибка 103. Карта клиента не зарегистрирована в системе! А теперь более развёрнуто:
Приезжаем в МФЦ, берём талончик, народу мало, поэтому чтоб успеть, бегом к терминалу оплачивать пошлину.
В терминале несколько человек, но у нас же прогресс, подумал, зачем терять время, сейчас оплачу с телефона в сберонлайн и как подойдёт очередь, просто распечатаю из истории операций чек.
Пытаюсь оплатить быстро, нервничая вбиваю эти длинные цифры, прогресс прогрессом, а анахронизмы в виде оплаты госпошлины по реквизитам никто не отменял. И так, подходит очередь, подношу карточку к считывателю терминала, ввожу пин, нажимаю история операций и УПС..... Что я вижу :
Вставляю её, ввожу пин, нажимаю история - результат тот же! Я старался ругаться тихо, но народ всё равно оглядывался, увидев картинку с пониманием кивали головой.
Делать-то что-то надо, очередь двигается. Рядом стоит терминал энерготрансбанка, подозрительное поделие, особенно для засовывания в него карточки, но выбора нет.
Достаю тиньковскую карту и без проблем оплачиваю с неё.
По сути оплачиваю пошлину ЕЩЁ РАЗ!!!
Но, чего и требовалось ожидать при маленьком количестве народа, наша очередь проходит, пока мы воюем с терминалами, пытаемся оплатить, параллельно повторяя роботу Сбера - "соедини меня с оператором".
Бегом к терминалу с талончиками! А там девочка " А Всё, паровоз уехал, ваш талончик сгорел, и больше талончики на сегодня не выдаём... патамушта...!"
Двойная оплата, тройная обида!
Оплатил вместо 300 руб два раза по 300 руб! Очередь пропустили и вообще впустую съездили. Плюнули на всё, уехали. Подумал, может терминал глючит. Приехал домой, у дома в зашёл в аптеку в которой "зелёный" банкомат, сунул карту, хренушки, та же самая фигня:
Вот в данной ситуации каким образом мне помогло то, что у сбербанка куча отделений и свои терминалы и банкоматы они потыркали в каждый угол.
Карта действующая, ещё два года, работает, с неё же (с её счёта) произведена оплата, но в терминале и банкомате оказывается она не зарегистрирована в системе! Надо же какой интересный факт!
Пытался всеми возможными способами связаться с поддержкой, что голосом, что в чате, отвечает робот и плевать он хотел на экстренную ситуацию и на требование "позови оператора"
В итоге: Терпение закончилось! Это уже ни в какие ворота не лезет!
Сбербанк, может объясните всё таки, как карта может работать, но не быть зарегистрированной в системе?
Автор, ты статикой убил чип на своей карте и у тебя теперь все ухи уже объелись? Нефиг было теперь эбонитовой палочкой свой шерстяной костюм!
Неа, статика тут не причём, т.к при прикладывании по NFC тот же самый результат выдаёт! Так что, ухи всё таки объелись где-то! :)
А причём здесь NFC ? Вам говорят, что чип поврежден , поэтому система не видит карту.
Как вы будете идентифицировать карту в системе - засовывая в банкомат или используя NFC – не имеет значения.
т. е карта читается, пин определяеься как правильный, но все остальное сдохло, какая то выборочная статика, однако сжигающая одну область и оставляющая другую. Прям нонсенс какой то. Как бы научиться сжигать что нибудь ввборочно, файлы на флешках например.
В банкоматах Сбера до начал транзакции НЕТ никакого проверки карты и пина к ней.
Сколь раз было - прикалываешь карту , вводишь пин , выбираешь услугу, нажимаешь ок и только тут появляется - «пин неверный»
Так что да, вы можете дойти до финала , а потом получить то, что получили
Возможно Вы и правы, будем ждать официального ответа от тех поддержки.
Но если чип сдох, каким образом он читается по nfc, это вопрос.
надо попроблвать прочесть карту в nfc tools
В 90% обычных банкоматов действительно так: всталяете карту > вводите левый пин > снять N-сумму - только после этого получите чек от банкомата, что пин не верный. После этого банкомат вернет карту или попросит вновь ввести пин.
А в банкомате другого банка не пробовали карту использовать ? Чтобы убедиться что карты действительно «не зарегистрирована в системе»? Ведь стороной банкомат , по идёт, должен сразу отправить данные карты в Сбер, а только потом начать обслуживание.
Не очень понимаю, как вы связали чип карты и NFC. Это как в телефоне с нерабочей симкой думать, что не работает и Bluetooth.
NFC - метод подключения, не более.
нет, не пробовал пока что.
как увижу что нибудь поблизости, то попробую. Если разобрать карту и посмотреть как она устроена. Чип один, тот на котором контакты, с другой стороны к нему подпаяна катуха. Предполагаю, что если спалить через контакты, то и nfc в теории должен перестатт работать.
Ибо обмен всеж обрабатывает микроконтроллер.
Проверил с помощью nfc tools, карта читается, тип, серийный номер, служебная инфа и 1кб памяти.
так что в данный момент одни вопросы на которые пока не вижу ответов.
Проверил другие карты, читаются так же, за исключением различий в инфе само собой.
Я получил новую карту и у меня такая проблема. Банкомат пишет « карта не зарегистрирована в системе» и нельзя войти в Сбербанк онлайн
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «Alex Volkov VC», проверим все
Alex Volkov, здравствуйте! Увы, не получили от вас письмо. Если вопрос актуален, ждем ваши данные.