Теперь банк оставляет отзывы на клиентов Logo
Приёмная
Mihail Vityaev

Ozon не хочет возвращать деньги за товар, который я не получил

Заказал 10.08.2021 дрон через Ozon, номер заказа: 50284178-0033. 18.08.2021 cоздана накладная, ожидает прихода груза от отправителя.

Прошло 42 дня, сегодня 21.09.2021 и никакого обновления по статусам.

Предполагаю, что продавец так и не отправил товар.Трек-номер Eshun (Zes Express): ZESZE2023896199YQ.

В сдэк так и не приехал, трек-номер для отслеживания:1269319404

@Ozon так как сроки уже все пройдены (дата доставки до 19.09.2021), по трек-номеру нет обновлений - отмените мой заказ и верните мне мои средства. Не надо кормить завтраками...

{ "author_name": "Mihail Vityaev", "author_type": "self", "tags": ["\u043e\u0437\u043e\u043d","\u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e","\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441","\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442_\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u044b","\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430ozon","ozon"], "comments": 17, "likes": 6, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 295971, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Tue, 21 Sep 2021 12:19:16 +0300", "is_special": false }
0
17 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Озон превращается в помойку, кстати кто не заметил, Озон начал резать баллы, т.е округление на стороние покупки.  На покупки в маркетплейсы пока норм считает. Это с 5 - 7 сентября. Обратил внимание после статьи на dtf. Думаю написать статью о своём негативном опыте с озоном 🤔 ред.

3

 Так-то ваш груз на таможне с конца августа. Судя по всему, ждут какие-то документы от вас(ну или от озона)  ред.

1

Мне никто не звонил по этому поводу, супруге тоже...

0

Но факт в том, что посылку вам отправили и с 31.08 она висит на таможне. Я не знаю как у озона происходит растаможка, но обычно с покупателем связывается брокер и просит сканы документов

1

А как вы узнали об этом? Сейчас всю почту перерою, вдруг в спаме что будет.

0

Проверил трек) как ещё можно об этом узнать)))) 

0

Гдепосылка.ру говорит, что с 24 августа посылка проходила таможенное оформление, а 31 августа покинула таможню. Правда, что посылка делает последующие три недели не очень понятно

0

Нет,вроде бы, 24 она покинула китайскую таможню, а 31 оказалась на российской. Ну это по иностранному трекингу 

0

Судя по трекеру 31 августа посылка все-таки покинула российскую таможню. Или не покинула, но была проставлена отметка в отслеживании о том, что покинула.
Цена заказа какая?
Я бы на вашем месте еще неделю подождал. На таможне чаще все что-то зависает. Но потом часто и отвисает. Не факт что что-то потерялось. 

1

Стоимость заказа 35000р, техподдержка и продавец говорят ждать

0

Включая пошлину? Если нет, вас ждёт неприятный сюрприз...дрон, надеюсь, популярный? Нотификация на него есть? 

0

Ой да, возможно заказ повис из-за пошлины. 
А были кстати случаи что товарищ майор блокировал получение дронов?

0

Теоретически, все зависит от наличия нотификации. Но на практике даже с популярными мавиками могут возникнуть проблемы. 

0

Dji mini 2

0

Ну, повторюсь, я не знаю как происходит растаможка при покупке через озон. Есть два варианта
1. Все за вас делает брокер, но он у вас запрашивает сканы документов. Плюс оплату пошлины. 
2. Все делаете вы сами. Документы те же самые+ нотификация фсб на товар(ее не особо сложно найти в инете). Но тут уже вам надо будет ехать в таможенный пункт со всеми этими документами и уже там оплачивать пошлину. 
Но вариант # 2 это если по треку статус посылки "выпущено с таможенным уведомлением" или как-то так.
P.S. Да и сдэк уже получил вашу посылку так что расслабьтесь)  ред.

0

И правда! Вижу в сдэке статус обновился, видимо скоро полетаю)
Спасибо за помощь!

0
Замкнутый кран

на почту просят скан обычно, мне пони так писал

0
Читать все 17 комментариев
Объявлены победители Finlanding
Дефицит цифровых кадров в России и их подготовка

Весь мир переходит в цифровую среду. Пока в ежегодном глобальном рейтинге конкурентоспособности Россия занимает 43-е место, но задерживаться на нем не намерена. Для этого правительство запустило программу «Цифровая экономика РФ», которая будет поддерживать цифровую экономику в стране и подготовку необходимых кадров.

Лекарство или яд: самые интересные исследования про алкоголь Статьи редакции

Материал издания Reminder.

Будущее наступит во вторник на OneRetailConf
Сотрудник М.Видео: «Лучше не берите»

Или как М.Видео и Эльдорадо продаёт вам витринные образцы за полную цену.

В МВД и Минтрансе разработали ПДД для электросамокатов и других средств индивидуальной мобильности Статьи редакции

Россияне смогут ездить на скорости до 25 км/ч при весе устройств не более 35 килограммов.

Супермаркет шестерочка обманул меня на 2 рубля

Всем привет. Меня зовут Альберт. И я разработчик сервиса ХренПоймиЧтоНахНикомуНеУпало, и я хочу вам рассказать как нас обманывают в супермаркетах.
Короче пришел я давеча в супермаркет купить морковку, а там продается морковь с грязью. На 100 грамм веса, как минимум 5-7 грамм грязи.

«Spotify: История продукта». Как мы разработали алгоритмы музыкальных рекомендаций

Из онлайн-библиотеки — в сервис персонализированных рекомендаций.

Может ли Тинькофф распоряжаться вашими ценными бумагами

Сегодня хочу рассказать об особенностях работы российских брокеров, механизмах, которые позволяет им распоряжаться ценными бумагами клиентов без их ведома, рисках при банкротстве брокера и своём личном отношении к данной проблеме.

«Российский рынок акций был и остаётся одним из самых привлекательных в мире»

Виталий Исаков, директор по инвестициям УК «Открытие» («Открытие Инвестиции»).

Когда устал вечером в Додо

Заказал пиццу и залипаю на то как ее готовят, и тут внезапно девушка начинает рисовать на раскатке и писать надписи, снова зашел через пару минут и тут...

null