«СберМегаМаркет» уже почти месяц не возвращает деньги и постоянно переносит срок возврата

На самом деле уже даже противно про них писать. 31.08.2021 не привезли 5 пачек памперсов по заказу 922356444.

Сделала обращение в личном кабинете, и его, конечно же, не рассматривали пока я тут статью не накатала. На следующее утро (10 сентября) голубки проснулись и пообещали вернуть денежку в течение 3-7 рабочих дней. Класс! Я обрадовалась, получила поздравления от всех комментаторов! Но… ведь обещать не значит жениться! Точно!

Прошло 7 рабочих дней и… Интрига. Упс, денежку не вернули. Звоню родимым, а они таким противным голосом сообщают, что, мол, недоставленные 5 пачек памперсов они отменили у себя в системе только 16 сентября, так что сидите и ждите денег ещё неделю!

Класс! Ну, а чего я хотела от такой расчудесной компании!

0
13 комментариев
Написать комментарий...
S.Capusta

Для себя я сделал вывод: сбер мегамаркет использовать только для траты бонусов СПАСИБО, всё равно их больше негде тратить.. 

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом, пожалуйста, подождите 🙏

Ответить
Развернуть ветку
Анна Селезнева
Автор

Только этим и занимаюсь вот уже 22 дня

Ответить
Развернуть ветку
Анна Селезнева
Автор

Вы мне в очередной раз наврали, что деньги будут возвращены до 22 сентября. Сегодня 24 сентября. Денег нет! Доколе?

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Мы все уточним и вернемся

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Заварзин

вы - худший маркет плейс в стране, как можно так долго доставлять и игнорить, клоуны

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

А почему нельзя написать досушенную претензию и в случае продолжения игнора подавать в суд? 

У меня к слову не было никаких проблем со сбермегамаркетом, может просто везло, но мне пока всё нравится, в отличие от Яндекс-маркета (в нём у меня вот доставляли ssd более одного месяца и точно так же кормили завтраками ежедневно) 

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

+1. Я вообще не понимаю в чём прикол месяц ждать уже)

Ответить
Развернуть ветку
Виолетта Комаревцева

Досушенные претензии не привлекают столько внимания, как сырые =D

Ответить
Развернуть ветку
Анна Селезнева
Автор

К сожалению, я понимаю, что идти в суд ради 6 тыс рублей с двумя маленькими какающимися в трусы детьми наперевес себе в убыток. Я искренне надеюсь, что ребята прекратят творить свой сюр добровольно в рамках диалога

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

А зачем дублировать статью? Одной мало?
https://vc.ru/claim/291886-sbermegamarket-zatyagivaet-vozvrat-deneg-za-nedostavlennyy-tovar

Ответить
Развернуть ветку
Paul Patlakh

Я сначала тоже так подумал, но. Походу теперь начинают кормить завтраками не только в службах поддержки, но и тут.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Селезнева
Автор

Да, к сожалению, уже было сообщение от них, что вернут деньги до 22.09, но денег все ещё нет. Сюр какой-то происходит.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Раскрывать всегда