Теперь банк оставляет отзывы на клиентов Logo
Приёмная
Антон Роншаков

Поддержка SkillBox не реагирует на запрос о возврате денег

11.11.2019 купил курс, но за всё время прошёл лишь одно занятие, даже не отправив домашней работы.

Вчера 23.09.21 отправил на почту hello@skillbox.ru письмо, с просьбой вернуть средства. Ответа не получил.

Позвонил по телефону. Оператор сказал, что письма не было.

В один момент, оператор сказал, что плохо слышит. Перезвонил, но продолжил говорить, что связь плохая. Хотя с моей стороны было 3 из 4 делений сети. Плюс сразу перезвонил знакомому и со связью было всё хорошо.

Теперь не могу дозвониться, сижу на телефоне уже 10 минут.

Скиллбокс, можете ответить тут, что мне нужно сделать, чтобы вернуть деньги. Заранее спасибо

UPD. Только написал жалобу на VC, сразу пришло сообщение на почту.... очень неприятно, что приходится решать простые задачи, таким способом

{ "author_name": "Антон Роншаков", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430skillbox","skillbox"], "comments": 13, "likes": 0, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 297342, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 24 Sep 2021 12:33:56 +0300", "is_special": false }
0
13 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Вы меня простите, но это уже какой-то маразм.
"Купил молоток 3 года назад, за все время забил один гвоздь. Молоток лежит без дела, верните 80% от потраченной суммы."

5

Если в договоре указано, что можно вернуть 80% от суммы при забитии всего лишь одного гвоздя, то почему бы и нет. 

7

Если вы ещё не поняли - у них нет цели отвечать вам, задача простая - завладеть вашими деньгами.

4
2

И почему всегда везде всё одинаково? Оплатить быстро а вот с возвратами всегда целая история. Ну вот мало ли человеку курс не зашёл или перестал быть интересен, и не такое случается. Я бы тоже настаивал на возврате в этом случае 

3

Тоже стало интересно, почему так хорошо работает вход, и такая проблема с выходом. Даже с компенсацией. 

1

Ответ на этот вопрос  вам максимально точно дал Дмитрий Юрьевич выше в комментариях))  а так интересно чем ваша история в итоге закончится 

1

Я привык доверять людям, по этому верю и скилбоксу, что раз я услугой не воспользовался, то могу вернуть.

Плюс это прописано у них в договоре.

Пс. Буду держать в курсе дел

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

ахах а зачем курс покупать и не проходить, странно очень. Я бы чисто ради потраченных денег прошёл. Но справедливости ради даже не знал что возможен возврат. Интересно вернут ли деньги и чем вообще история закончится 

0

Жаль ты не наткнулся на это видео раньше, могу посоветовать впредь вбивать в поисковике название площадки + разоблачение или обман, так у тебя хоть будет шанс понять все ли в порядке с очередными онлайн курсами, вдруг кого-то спасет это от мошенничества. 

0

Желающим узнать продолжение, 10 плюсов статье и выложу. А так, я получил опыт, которым просто так делиться не хочу.

0

Здравствуйте, насколько мы видим, специалисты связались с вами 25 сентября (была попытка 24, но вы не брали трубку). Скажите, пожалуйста, остались ли вопросы?

0

Добрый день) Да, после написания статьи тут, не знаю, совпадение ли это.)

Остался вопрос, я его отправил по почте. Спасибо за заботу и внимание. Очень приятно.

0
Читать все 13 комментариев
Как OTUS стал платформой для самореализации. История преподавателя

Наш преподаватель, специалист по Data Science, решил поделиться своей историей преподавания. Он рассказал, как пришел в эту сферу, с какими трудностями столкнулся на пути к преподаванию и что ему помогает. А еще поделился советами, как поддерживать внимание студентов и сделать занятия полезными и увлекательными.

Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

Рынок кикшеринга в России вырос на 200-230% за год, до 12 млрд рублей — исследование Статьи редакции

Но есть и проблемы: производители не успевают делать достаточно самокатов, компетентных сотрудников не хватает, а в СМИ кикшеринг «демонизируют».

7 причин начать пользоваться Bright Data Proxy Manager:
Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

«Крутые ИТ-стартапы запускают не только в Кремниевой долине»: путь Insider от офиса в квартире к $47 млн инвестиций

За 9 лет разработчик маркетинговой платформы из Турции открыл филиалы в Польше, Вьетнаме, Индонезии, Дубае, России, Австралии и ещё 19 странах, а в будущем планирует оценку в $2-3 млрд и выход на IPO.

Кейс: Как с 4000 рублей рекламного бюджета сделать продаж на 115 тысяч рублей
E-mail в CRM, как это работает?

В каждой современной CRM системе, ориентированной на b2b клиента, E-mail занимает одно из ключевых мест. Именно с помощью электронной почты происходит не менее 50% всего общения менеджеров с клиентами. Поэтому подключение корпоративной E-mail к CRM системе обязательно должно быть реализовано.

Роботы-курьеры «Яндекса» начнут доставлять посылки «Почты России» в Москве Статьи редакции

Пока заказать доставку можно через приложение «Почты России» на Android в некоторых районах города.

Робот-курьер «Яндекса»
Региональные аэропорты предупредили о возможной приостановке полётов из-за новых правил безопасности Статьи редакции

Чтобы соответствовать новым требованиям, аэропорты должны вложить 3-4 млрд рублей, а затраты могут не окупиться.

null