{"id":9280,"title":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u043f\u043e\u0440\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438\u0437 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441\u0430\u00bb \u0432 Google","url":"\/redirect?component=advertising&id=9280&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/321806-kak-ne-zamorachivatsya-s-reklamnoy-kampaniey-i-bystro-nastroit-ee-v-google-obyasnyaem-v-5-50-i-500-slovah&placeBit=1&hash=99a73b9041aba100376a41bce39d118cf714c283ce1c8288a963bcb51cdcdade","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Яндекс» задним числом откатил действующий промокод «Еды» на 500 рублей. Поддержка признает ошибку, но ничего не делает

Промокоды «Яндекс Еды» — вообще явление редкое, но мне как-то раз достался пром на 500 рублей в подарок за оформление кредитной карты «Ситибанка». Было это в прошлом году, а сегодня, 29 сентября, хотел им воспользоваться, благо пром действует ещё до завтра (здесь и далее сам пром стёрт полностью или частично)

Специально хотел зайти в подробные условия на сайте yandex.ru/legal/promocode_eda (сайт мелким шрифтом тоже указан) - встречаю 404 ошибку. Ладно, ок.

Но при этом в приложении Яндекс Еда при попытке его ввести - вижу сообщение, что промокод якобы истёк:

Обращение пишу прямо из приложения Еды, текст не сохранился, а ответы приходили на почту:

Я, соответственно, делаю акцент на мелкий шрифт (см. первое фото), но ответ получаю в духе - вы там держитесь и сидите голодный, да, косяк, но накормить за счёт Яндекса не получится:

Яндекс тут откровенно вступил в конфронтацию, но ошибки налицо. Промокод нужно восстановить, и не на один день. Потому что теперь неизвестно, когда я буду заказывать еду.

0
8 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Dmitry YandexEda

Здравствуйте! Раздосадованы ошибкой в применении промокода — ситуация странная. Пришлите, пожалуйста, скриншот с устройства на почту love@eda.yandex.ru. Проверим работу саппорта и неполадки с купоном. Примем меры, если они будут необходимы, чтобы сложностей с заказами в будущем было меньше.

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Муравей

+

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Муравей

Отправил скрин с самим кодом.

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitry YandexEda

Спасибо, вижу на почте! Сейчас с коллегами всё проверим и дадим ответ обязательно. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Денис Николаев

Ну как? Проверили?

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitry Gruzintsev

Да. Вот вам новый промокод TERPILA2021 на 500 рублей при покупке от 7 000 000 рублей.

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Максимов

Сколько же стоит твое время, что ты ради купона на $7 трешься с суппортом, потом еще пишешь про это статьи? Только не рассказывай что это все ради справедливости в мире 😂

Ответить
–2
Развернуть ветку
Name Lastname

Сколько же стоит твое время, что ты ради тупого комментария трешься на vc, потом еще пишешь этот тупой комментарий? Только не рассказывай что это все ради справедливости в мире 😂

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 8 комментариев
No-code подход в мобильной разработке: будущее или мелкая ниша?

Меня зовут Алексей Жилин, я основатель агентства мобильной разработки SMD Agency, а также сооснователь стартапа Wiby, размышления о котором и натолкнули меня на написание этой статьи. Wiby - это сервис, в котором рестораны и доставки еды могут получить нативное мобильное приложение с бэк-офисом и интеграциями с основными CRM этой отрасли для…

Как сделать работу компаний и фрилансеров удобной

С помощью сервиса «Рокет Ворк».

Новый дизайн «Секрета фирмы» учтёт пользовательские сценарии потребления и поиска контента

О трендах бизнеса и экономики можно прочесть коротко и ясно в удобных форматах

Кейс Таргет. Как привлечь 379 заявок на покупку мужских костюмов и предотвратить закрытие ателье

Как я за 4 месяца привлек 379 заявок по 350 рублей на покупку мужских костюмов при среднем чеке 80 000 рублей

«Если клиенты видят халяльный логотип, это придаёт им уверенности в продукте»: как устроен исламский банкинг в Индонезии Статьи редакции

Местные финтех-стартапы могут развиваться только после одобрения представителей исламского духовенства. Какие сложности преодолевают предприниматели, чтобы создать приложение по законам шариата, — в пересказе Rest of World.

«Купи сейчас, плати потом»: новая классика или мимолетная мода

Сервис рассрочек рассказывает о новом финтех-тренде.

Wildberries лично ответил на обвинения покупателей о вранье с платным возвратом. Мы провели блиц-опрос с площадкой
Как выпустить заменитель соли на Boomstarter.ru и попасть в список Forbes

Сёстры из Астрахани запустили на Boomstarter.ru продажи нового продукта — зеленой соли. После этого их продукцию начали продавать в сетевых магазинах, а само бизнес-начинение журнал Forbes включил в список лучших стартапов.

«Комитет» объявил о планах продать сервис коротких видео Coub Статьи редакции

Компания, владеющая vc.ru, dtf.ru и tjournal.ru, планирует в ближайшее время найти нового владельца для проекта, сообщил на своей странице в Facebook сооснователь «Комитета» Влад Цыплухин.

Мощные сервисы для быстрого машинного обучения: от GPU SuperCloud до суперкомпьютера

В последние три года мы видим рост спроса на технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Они проникли практически во все сферы нашей жизни, начиная от различных колл-центров и городских систем видеонаблюдения, заканчивая системами медицинского скрининга и диагностики заболеваний. Даже для оплаты проезда в столичной подземке…

null