Российские предприниматели пожаловались на непрошенные звонки от имени банков после регистрации в ФНС Статьи редакции

Предложения поступают от имени «Альфа-банка», «Тинькофф банка», «Модульбанка» и других компаний.

Представители сразу нескольких российских банков стали звонить людям, которые зарегистрировали юрлицо, чтобы предложить им обслуживание для бизнеса. Об этом vc.ru рассказал редактор «ВКонтакте» Павел Федоров, который 1 декабря 2017 года получил свидетельство о регистрации ИП.

В течение 30 ноября и 1 декабря с Федоровым несколько раз связались представители российских банков, чтобы предложить свои услуги. Они называли Федорова по имени и отчеству, а также знали, что он недавно зарегистрировал ИП. В частности, он получил:

  • Один звонок от человека, который представился сотрудником «Альфа-банка». Звонящий сообщил, что получил информацию о потенциальном клиенте «из налоговой».
  • Два звонка от представителей «Тинькофф банка». Один из звонящих сказал, что получил данные от неких «внешних партнёров», и отказался от ответов на дополнительные вопросы.
  • SMS-сообщение и звонок от «Модульбанка». Звонящий заявил, что не может сказать, откуда взял данные, и посоветовал оставить почту, чтобы юрист банка мог прислать свой комментарий.

Похожая ситуация произошла в октябре 2017 года с «Модульбанком» — тогда пользователи Facebook стали получать SMS-рассылку банка, хотя не давали согласия на неё. В банке объяснили, что собирали номера из базы ЕГРЮЛ, но делали это для анализа рынка, а в список рассылки эти телефоны попали по ошибке.

Неизвестный источник звонков

По данным «Контур.Фокуса» и базы ФНС, юрлицо Федорова было внесено в ЕГРЮЛ 30 ноября, но в реестре нет его номера телефона. При этом представители банков не смогли рассказать, откуда взялись люди, которые звонили Федорову.

В поддержке «Модульбанка» сказали Федорову, что не знают, откуда могли поступать звонки, так как они совершаются не с номера банка. Пресс-служба компании сообщила vc.ru, что банк планирует исправить обнаруженную в октябре проблему, а пока что отписаться от рассылки можно с помощью личного обращения.

Поддержка «Тинькофф банка» пришла к выводу, что звонки совершались не из самого банка, так как в системе компании нет информации о таком обзвоне.

Переписка Федорова с поддержкой «Тинькофф банка»

Представители «Тинькофф банка» сообщили vc.ru, что номера, с которых совершались звонки, не имеют отношения к банку и компания начала проверку после жалобы Федорова. «При наличии сомнений в том, что звонивший является сотрудником банка, всегда можно проверить информацию, перезвонив по номерам, указанным на нашем официальном сайте Tinkoff.ru», — добавили в банке.

В «Альфа-банке» сообщили vc.ru, что номер, с которого поступил звонок, не принадлежит банку. «Мы разберёмся в данной ситуации и выясним все обстоятельства», — сказали в компании.

«Внешние партнёры»

Судя по отзывам других пользователей, которые получают звонки с этих же номеров, такие предложения поступают и от имени других банков.

Пользователи сайта «Могу взять трубку?» указывали, что с одного из номеров поступают звонки от «Тинькофф банка», «ВТБ», «Сбербанка», «Райффайзенбанка» и «Альфа-банка». Со второго звонят представители «Альфа-банка», «ВТБ» и коллекторских организаций.

Один из пользователей предположил, что номера «утекают» из отделений ФНС. «В заявлении о переходе на УСН (упрощённую систему налогообложения) мой друг указал мой номер. На этот номер позвонили, назвав меня его именем», — написал он.

Как бороться

Юрист Outlaw.center Дарья Тимохина в разговоре с vc.ru заметила, что в таких случах стоит подавать в суд на звонящих.

Во-первых, в такой ситуации стоит объяснить ФНС, что им, как и всем, пора уважать персональные данные. Это должно сделать государство.

Во-вторых, можно подать в суд на звонящего. Вы им свой телефон со словами «звони мне, родной» не давали. А значит, он вам и звонить не может. Уже есть успешная практика, когда компании терроризировали звонками людей без задолженностей, считая их должниками. Суды встают на сторону того, кому звонят, обязывают банки перестать звонить и выплатить небольшую, но приятную компенсацию.

Дарья Тимохина, юрист Outlaw.center
0
95 комментариев
Написать комментарий...
Elena Nikulicheva

Та же самая история. Тоже зарегистрировалась как ИП, и сегодня мне звонили из тех же самых банков! Именно от них и узнала, что регистрация прошла успешно, хотя уведомления ещё не получала

Ответить
Развернуть ветку
Максим Федоров

Вся суть пакета Яровой -- новый таргетинг

Ответить
Развернуть ветку
Артём Свяжин

Очень иронично. Когда руководство страны борется за сохранность персональных данных и навязывает ответственность под угрозой блокировки сайтов, кто-то в ФНС сливает просто пачками номера соотечественников. Не удивлюсь, что у них ещё свой закрытый API есть))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Птиц

Альфа мне предпоследней звонила. Последним Тинькофф. Наверное меньше всех за лиды платят.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Олег Кумавьев

привет

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Вот и у меня так. Сказали что документы можно после 15-00 забрать, я одеваюсь, собираюсь до ФНС, время 15-05 звонят из Тинькова, поговорили, трубку положил, через пару минут долбятся из альфы, пока с ними трындел прилетело 2 смс из модуля и из точки. Удивительно что у всех есть мой личный номер, который я ни где не указывал, кроме как в ФНС как контактный. Вот так у нас само государство соблюдает закон о персональных данных. Зато с нас требуют.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Shulgin

Тинькофф банк - 3 раза звонили, Альфа - 1 раз, Сбер - 1 раз. Еще свидетельства на руках нет - уже налетели. А мы уже в точке, ха

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Εгор Κонстантинов

Как вы уже в точке, если вы ещё не ИП (свидетельства-то нет)?

Ответить
Развернуть ветку
Clara A

👍🏻 Мы тоже

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Шошин

Такая же фигня, открой что ООО, что ИП - начинают долбить звонками.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Слон Петрович

Ну почему дичь? Если сто получающих звонки обратятся к юристу Дарье Тимохиной, ей станет жить немного лучше.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Анатолий Б.

Надо подавать в суд не на звонящих, а на обнаглевшую в край ФНС. Там сидит какая-то блатная мразь, которая пачками сливает персональные данные. При этом, похоже, совершенно безнаказанно себя чувствует.
Моему последнему юрлицу 7 лет. На протяжении 3 лет мобильный просто обрывали, подонки. После этого выработал привычку не кипеть, а издеваться над звонящими. Стало жить легче и радостнее!

Ответить
Развернуть ветку
Августин Макдональд

Кстати, да.
После того как потрахаешь им мозг как следует они видать помечают как проблемного и не звонят больше

Ответить
Развернуть ветку
Денис Фоминов

Господи да я первый раз юр. Счёт открывал в 2013. И тогда это уже было. А сейчас чет проснулись все. Уверен это уже давно есть. Хуже когда по этой базе с бирж разных звонят. А банки мне кажется и хорошо что звонят.

Ответить
Развернуть ветку
Артём Свяжин

возможно сейчас это возымело более массовый характер

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Артём Свяжин

Если это действительно звонок не из банка, а с подменных номеров, то такой вопрос имеет место быть, т.к. ситуация нештатная

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Юля Суханкина

Вы, наверное, вообще не пользуетесь никакими сервисами в РФ, раз так реагируете на ответы поддержки))

Ответить
Развернуть ветку
ND

А в чем новость? Все эти данные есть в открытых источниках. Список юр.лиц и ИП открытых вчера я могу получить в один клик у себя в 1с. Всё есть в росреестре, база открытая, с номерами директоров и ИП. Есть такая вещь ЛИК. Уже несколько лет на рынке.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария
Марат Гаймалов

Такая практика уже много лет. Иногда все намного проще - тётенька из налоговой сливает данные в банки, получая при этом бонус за лид, как агент банка.

Ответить
Развернуть ветку
Магомед Исмаилов

В прошлом году ещё звонили. И всякие брокеры предлагают часто купить акции, аки волки из Уолл-Стрит, ещё жизни учат, мол, неправильно распоряжаясь своими деньгами. Да здравствует лучшая Налоговая в мире!

Ответить
Развернуть ветку
Anton Trebunskiy

О дааа! Мне один такой упырь на голубом глазу прям заявил, когда я отказался выгодно инвестировать всё что у меня есть: "значит ты неудачник, ничего в жизни не добьешься!"
Продажник 80 lvl просто!

Ответить
Развернуть ветку
Artem Voronov

Как они задолбали. Их уже открытым текстом в пешее эротическое путешествие отправляешь и ложишь трубку, а они опять не унимаются, перезванивают.

Ответить
Развернуть ветку
Stas Sokolov

Конечно телефоны не Тиньков банка. У них на подряде женщины из регионов или колл-центры на аутсорсе. Мне недавно тоже из Тиньков банка предлагали обслуживание для ООО. Модуль присылал SMS. Спамят...пидарасы...

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Demishev

После общения с этими самыми женщинами из регионов полностью пропадает любое желание иметь какие-либо отношения с этим "лучшим онлайн-банком".

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Лёха Вованыч

Не проблема если банки берут инфу из открытых источников, а вот когда на деларации ставлю телефон контактный бухгалтера, что бы налоговая общалась с тем, кто ее составляет, и начинаются звонки от банков на этот номер, ясно что данные сливают. Вот не могу утверждать только что именно налоговая, так как и ФСС и ПФР и Статистика тоже могут сливать, а статотчетность этоже не налоговая тайна!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Dark matter developr

Ну, если назвали по имени-отчеству, тот тут уже вопрос, почему они персональные данные не получив на то разрешения обрабатывают, такими вопросами Роскомнадзор занимается.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
DxdV

Потому что Статья 18 закона о рекламе всё чётко регламентирует:

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/f892dec1383709792452f18d36e7043306e2be0a/

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Anton Lozovoy

Звонить тоже нельзя, если у них от вас нет разрешения. Давно. Все правильно человек сказал.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Муханов

А ты не в фнс работаешь? Больно уж вопрос задал провокационный .. Давай представим через сколько минут ты выбросишь свой тел в окно, если хотя бы по одной компании из всех сфер потребления тебе наберут в день..Поэтому и нельзя и закон ещё есть, но бог с ним😂😂😂

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Boluzhenkov

Мне звонили - Тинькофф, Модуль, Точка, альфа. Модуль чере месяца 3 после регистрации. Потролил Точку - один их их аргументов был - что у их Открытия - топ 10 по размеру активов... На мое - так вас же санировали недавно - Ну да, это значит что открытие важный банк - государство не даст такому закрыться

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
4 комментария
Maxim Sergeevich

Да уже лет 5 как продолжается. А берут на самом деле они базы данных из сервиса ЛИК (не буду рекламить ссылку на них - погуглите).

Вот как ЛИК себя рекламирует:

"ВСЕ, что знает Государство о фирмах РФ, можете знать и Вы!
Платите за программу всего 69 рублей в день и целый год вся информация о партнерах, конкурентах и любой компании России в Ваших руках. Неограниченное количество запросов! Синхронизация с любой программой 1С.

Для начального понимания, сервис ЛИК (Локальный Информационный Комплекс) можно представить как самую полную клиентскую базу. В ней полный набор: юридический адрес, телефоны, имя генерального директора, совладельцы, почта, сайты, ИНН и многое другое – весь нужный для базы данных контент, причем, он всегда актуален. Но главное, использовать программу, как инструмент переговоров.

• Новые зарегистрированные фирмы РФ? Пожалуйста! Выделяем интересующие вас отрасли и регионы – и получаем список.
• Хотите узнать, когда открыто юрлицо? Заходите на вкладку и смотрите – неделя фирме или она на рынке уже десять лет.

Благодаря сервису вы сделаете первыми предложения о сотрудничестве для недавно созданных компаний, что позволит вам на шаг опередить конкурентов. Эта возможность наиболее актуальна для услуг из сферы IT, консалтинга, юридического и бухгалтерского сопровождения и так далее."

Ответить
Развернуть ветку
Ваня Никонов

Регистрировал ИП. Звонили из альфы два раза, из Тинькова и модуля. На всех начал гнать о штрафах и незаконности, в альфе борзели, остальные извинялись

Ответить
Развернуть ветку
Ваня Никонов

еще говорили, что «номер дал ваш знакомый»

Ответить
Развернуть ветку
Никита Иванов

То чувство когда только сейчас решили рассказать.

Полгода назад была аналогичная история, только звонки шли нон-стоп от всех банков.

Кстати, сервис который «помогает» предпринимателя, а именно «Мое дело» продал мои личные данные непонятно кому!

Звонили и предлагали открыть счёт, в целом ничего такого, но сам факт «за*ба» звонками на личный номер поражал. Особенно отличился банк «Точка» (возможно, у них такая политика, низнаю). Звонит тёска, хлебая чай и смотря телек говорит: «ну чего ждём Никита? Говорите ваши паспортные данные, оформим заявочку промо сейчас» - убило.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Иванов

Про то, что «мое дело» , по моему мнению, продали персональные данные, сказали звонящие, тк номер нигде не сверкал и уже звонили предлагали решения для бизнеса.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Rifat Kayumov

В фнс кто-тотнормально хотел бизнес наладить по продаже номеров, но не влетело из-за подобных статей с жалобами)

Ответить
Развернуть ветку
Николай Морозкин

меня альфа-банк заеб звонками с предложением открыть счет (и это при том, что счет уже там был открыт)
я выслушивал преимущества расчетного обслуживания у них и сообщал, что это все хорошо, но я счет у вас уже открыл, проходило два-три дня и опять - "здравствуйте, хотели бы предложить..."

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Моногаров

Ребята! Идет обычный слив информации со стороны ФНС - в открытых источниках и базах нет телефонных номеров. В начале октября в день регистрации ИП знакомому отзвонились сразу 3 банка. Первый звонивший банк узнал, что он стал ИП, раньше чем он сам )

Ответить
Развернуть ветку
onepositive

та же херня. надоел этот тиньков, названивает периодически предлагает своё уг. модуль тоже недавно спамил смс и звонил. говорят из открытых источников берут данные, на что я им говорю в рот берите из своих открытых источников. задолбали. альфа-банк, в котором у меня никогда не было ничего иногда шлет смс с предложением взять кредит на 27000 рублей под 29% годовых.

Ответить
Развернуть ветку
Renat Lotfullin

Не пишу номер телефона при регистрации, даже если требуют налоговики. Раньше атаковали бухгалтерские услуги, потом брокеры, консультант плюс тоже был. Из последнего клининг и услуги по подбору кадров.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Сергей Исаков

Я так узнал, что оформление ИП успешно завершено. В один из дней начали звонить со всех банков ))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Антон Усов
Ответить
Развернуть ветку
Влад Бенгальский

Подтверждаю. С октября как минимум.

Ответить
Развернуть ветку
Птиц

С марта. Точка, Альфа, Тинькофф. Был ли кто то ещё из банков не помню.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Рязанов

У Тинькофф есть партнерская программа - по привлечению юр. лиц - partners.tinkoff.ru
Возможно партнеры звонили.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Иван Терёхин

Звонили и перестали, вот это поворот.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мостовой

Если телефоны в открытом доступе, то это обычные B2B продажи - могу ошибаться. Самого напрягает жутко, звонили из Альфы и Тинькофф

Ответить
Развернуть ветку
Ильяс Юнусов

Это еще мало звонили - 3 банка. Может еще не все успели.
Потому что звонили, как мне кажется, все, разве что Сбера не помню.

Ответить
Развернуть ветку
Doco4ka

Я как то раз позвонил в Тинькофф. Так потом пошли обратные звонки с предложениями ипотеки, кредитов. Позже стали звонить компании с предложениями "преумножить мой доход за счет инвестиций". По итогу все номера блочил блочил. Сейчас тишина...

Ответить
Развернуть ветку
Дюша Владимирович

тиньков пишет, что номера для обзвона партнерам сам предоставляет.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Tarasov

В сентябре была такая же история после регистрации ИП, минимум три банка отзвонились

Ответить
Развернуть ветку
Ваня Кабайдулин

Звонили мне из Альфа Банка в день открытия счета, у нас в городе налоговая продает контакты новых предпринимателей, по 30 рублей за человека, причем продать может один и тот же контакт нескольким банкам

Ответить
Развернуть ветку
Anton Tarnovskii

Тоже только зарегистрировал фирму и сразу же с Тинькова позвонили предложили счет открыть!

Ответить
Развернуть ветку
Василий Книжников

Мне тоже часто очень звонили как только зарегистрировал ИП и ООО (с апреля 2016). Но ещё чаще звонят различные компании, занимающиеся «инвестициями». Они прямо в топе по числу звонков и назойливости операторов.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Постнов

Подтверждаю. 1 сентября получил свидетельство в 46 ИФНС в Москве. На следующий же день стали звонить и обращаться по имени отчеству банки и прочие конторы. Звонят практически каждый день.

Ответить
Развернуть ветку
Nekto Nikto

"- "Нимфа", туды ее в качель, разве товар дает? - смутно молвил гробовой мастер. - Разве ж она может покупателя удовлетворить?..
А я - фирма старая. Основан в 1907 году. У меня гроб, как огурчик, отборный, любительский."

Ответить
Развернуть ветку
Anton Severin

До смешного дошло. Я ещё официально не получил документы в налоговой, что я зарегестрирован. А мне уже за один день до получения документов уже все банки позвонили...

Ответить
Развернуть ветку
Захар Завьялов

В сентябре зарегистрировал ИП, оформлял документы через МоеДело. Думал они мои данные всем слили. Звонили из Сбера, Тинькофф, Альфа, точка смс присылала и ещё кто-то, не помню уже. Через месяц после регистрации мне позвонили из Контур.

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Загребина

Из Тинькова звонили раза 4 разные люди, два раза из Модуля, один раз из Альфа-Банка, Точка позвонила спустя недели полторы после регистрации, припозднились
С Тиньковым вообще абсурдно: на момент первого звонка уже было подано заявление на открытие счёта. Одолели, чесслово.

Ответить
Развернуть ветку
sever

Почему не один Банк из вышеописанных не прокомментировал данную статью? как нативку выкладывать, так это они мастера, а вот на такую историю еще никто здесь не ответил. С Тинькофф всё понятно - у них на всё "друг слил номер" (наверно очень дружны с ФНС), а Модульбанк просто упал в глазах со своей СМС,152 ФЗ просто мимо. А звонит колл-центр, и номера одни и те же. 30 и 1 зарегистрировалось примерно 5900 ИП, видимо им нужно было срочно базу отработать. И номер скорее всего брали из заявления на УСН. IP-телефония +7(499)9590938 +7(499) 1103178 +7(499)6537511

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Августин Макдональд

с одной стороны не приятно когда звонят и отвлекают и ещё неприятней ято данные сливают, с другой же я просто сбрасываю в тот же момент как понимаю что звонок рекламный и особо не рефлексирую по этому поводу. или если есть время и настроение то можно постебать ))

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Одинцов

Так они давно базы продают банкам

Ответить
Развернуть ветку
Vasiliy Vasiliev

Помогает установка приложения "не бери трубку"

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Вакуленко

Это еще фигня. Я когда в Альфе зарегистрировался, то мне позвонили из совершенно другого региона, и спросили, есть ли у меня подарок от Альфы. А они ведь раздавали купоны на бесплатный яндекс.директ (на 9 000 кажется). Я спросил "откуда знаете"? Мне процитировали Семена Семеныча Горбункова — "Оттуда". Продайте, говорят нам купончик, за 6000 (или что-то вроде того).

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Анастасия Дорош

В последнее время и физ.лицам звонят различные компании и предлагают свои услуги, товары. Есть плюс появились рабочие места...

Ответить
Развернуть ветку
Динис Кагарманов

17 05 2018 . проблема та же. Еще с МФЦ не позвонили о том что ИП открыто, а звонки идут и идут. Вчера из Москвы позвонили аж 12 раз. Все предлагают эксклюзивные предложения от АльфаБанка и 1 раз из Питера, тоже АльфаБанк предлагали. Сегодня уже звонят предлагают онлайн Бухгалтерию.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Юрий Крючков

первый звонок от имени сбера был через полчаса после того как я документы ПОДАЛ, а за день до указанной даты, когда надо приходить за документами позвонили из альфы и тинькова, похоже система работает еще лучше чем раньше.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Сазонов

Два года назад открывал ООО — аналогично. Месяца два наябывали из банков, бухгалтерских контор разных и т.п.

Ответить
Развернуть ветку
92 комментария
Раскрывать всегда