{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Minil Amil

GeekBrains не возвращают деньги

В июле этого года, я решил взять уроки по программированию в GeekBrains. Наверное это самое глупое мое решение в этой жизни.

Мне позвонили с GeekBrains и предложили взять уроки. Но после месяца самостоятельного обучения я решил передумать и расторгнуть договор. Т.е. я еще не прошел по сути ни одного обучения онлайн. Мне не понравился формат обучения и я испытывал финансовые проблемы

27.09.21 Я позвонил на горячую линии и сообщил им о том, что я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, которые были кстати взяты в кредит. Они сказали что перезвонят по данному вопросу.

28.09.21 Мне перезвонили и сказали, что деньги они не могу вернуть так как прошло 30-дней и предложили мне несколько вариантов:

вернуть 30% от суммы и оставить выплаты за мной

заморозить обучение

перевод на другое направление

передача доступа другому человеку

Ни один из данных вариантов конечно меня не устраивает.

29.09.21 Я обратился за бесплатной консультацией к юристу, прогнозы были конечно у него весьма радужные, но я решил, что это дело решу сам.

В этот же день я написал в службу поддержки с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне деньги, на что мне опять ответили, что возврат невозможен т.к. прошло 30- дней

30.09.21 Я в панике и хочу просто вернуть свои деньги, я видел что люди тут пишут юридическую претензию данной компании, подскажите как написать претензию данной компании, ведь по сути закон на моей стороне.

0
17 комментариев
Написать комментарий...
ЯжПрограммист

+1

Ответить
Развернуть ветку
kinoprorok

Дней без жалоб на GeekBrains: 0.

Ответить
Развернуть ветку
kinoprorok

И вопрос: почему именно GeekBrains, а не, например, Яндекс.Практикум? 

Ответить
Развернуть ветку
bnbmmvcvcvbb

У Яндекса нормальный прозрачный договор, а не анальный, как у гб с нарушением прав потребителя. 
у гб до смены руководителей тоже был нормальный договор. 

Ответить
Развернуть ветку
kinoprorok

Вот я и спрашиваю, почему автор выбрал ГикБрейнс, а не Яндекс. Потому что про Яндекс.Практикум такого количества отрицательных отзывов я не видел.

Ответить
Развернуть ветку
bnbmmvcvcvbb

В отзывах, которые тут появляются каждый день, речь не о качестве продукта, а о нарушении прав потребителя. Никто не ожидал такого от mail.ru. 

Качество продукта - отдельная тема. Не думаю, что у Яндекса оно существенно выше или ниже. Тут много можно размышлять. Лично у меня, за время обучение в институте, был только один преподаватель, который давал материал так, что учебник был не нужен и на лекциях аудитория была битком. Пойди попробуй расскажи сопротивление материалов так, чтобы к тебе весь поток ходил , не пропуска . На платных курсах, как я думаю, должны быть именно такие люди. Но их очень мало и все они давно заняты. 

Ответить
Развернуть ветку
bnbmmvcvcvbb

Хороший преподаватель , как хороший it-шник. Ему на текущем месте работы будут платить любые деньги и создавать условия, лишь бы он не ушёл. ) 

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Головлёв

Вот вот, но у яндекс практикум и гигбрейнс нет цели качественного обучения, у них есть цель получить деньги с людей, поэтому и платить хорошим преподавателям они не намерены, большую часть бюджета отдают на рекламу

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Головлёв

До примерно 2015 года в интернете часто находил курсы, где чувствовалось, что преподаватель в этой теме как рыба в воде, на все вопросы учеников отвечал и отвечал достаточно развернуто. Сейчас же таких курсов попросту нет (или я такие курсы не нахожу), на гигбрейнс и Яндекс практикум и им подобным - набирают людей, у которых во первых нет навыков преподавания, а во вторых нет профессиональных навыков в этой теме (судя по многочисленным отзывам, где люди пишут, что преподаватель либо пропускает вопрос, либо отвечает "надо гуглить", да и видео на Ютубе с разборами кода, написанных этими "преподавателями" полно)

Ответить
Развернуть ветку
Демьян Федулов

Тут уже много раз жаловались на них и похожие фирмы. Найди через поиск эти темы, почитай комменты и попробуй написать авторам в профиль - чо да как у них получилось ...
P.S. Инфоцыгане - зло!

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Krupskiy

Посмотрите на YouTube обзоры всех этих говносервисов от канала Сашкинс. Там он наглядно будучи маркетологом обьясняет что все эти курсы это отсрочка от работы на два года и потеря времени и денег. Я научился программированию сам и потратил на обучение ноль рублей. Главное учиться на реальных проектах/задачах и все получится. Для начала ищите как сделать то или это на YouTube на английском. Затем когда сталкиваетесь с проблемой, то высокая вероятность что кто-то тоже сталкивался ищите на StackOverFlow. 2-3 года и станете специалистом.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Ероховец

Они конечно может и зло, но и своей головой надо думать перед принятием подобных решений. 

Ответить
Развернуть ветку
Fred Han

А ловко они это придумали 

Ответить
Развернуть ветку
Наталья Фомина

видимо и правда инфоцигане все таки 

Ответить
Развернуть ветку
Аналитик Толян

Тупых уродов только такие курсы научат. Вам не дано обучиться ничему. Хватит вываливать это дерьмо сюда.

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Булов

А что это за курсы? Люди со знаниями онлайн обучают программированию по Скайп/Зум?

Ответить
Развернуть ветку
bnbmmvcvcvbb

@VK  дадите комментарии по проблемам с geekbrains?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 17 комментариев
null