Всем привет!
У нас конструктор квизов — QuizGo.ru.
Наш домен блокируют второй раз. Первый раз они заблокировали домен в пятницу вечером, и ушли на выходные. Мы не увидели предупреждение. Могли бы позвонить, но они отправили сообщение на почту, которая не проверяется.
Да, причину блокировки я понимаю. На нашем конструкторе какие-то люди решили делать квизы, связанные с фейковыми инвестициями и именами известных компаний и банков. Мы разработали алгоритм по их блокировке, блокируем подозрительные квизы, но пока алгоритм не совершенен.
Сегодня на нас пожаловался Центробанк, и рег.ру снова заблокировали домен. На этот раз без предупреждения. Заблокировали в час дня. Рабочее время у отдела жалоб до 17:00. Мы связались с ними почти сразу после блокировки. По почте и по телефону. Прошло 4 часа, все сообщения и звонки проигнорировались. И отдел жалоб ушел в 17:00 отдыхать. Сегодня четверг. Завтра пятница. Нет доверия к рег.ру, что даже завтра они решат наш вопрос, а послезавтра начнутся выходные, и они снова будут отдыхать.
Сейчас из-за их блокировки пострадали мы, наши клиенты, их бизнес, и наш бизнес. Один час простоя нашего сервиса выходит для нас и наших клиентов по деньгам и репутации очень дорого.
Призываю всех, кто планирует купить домен в рег.ру — не делайте этого. Это очень дорого, потому что у рег.ру наплевательское отношение к клиентам.
Призываю всех, кто уже имеет домен в рег.ру — переносить домен к другому регистратору. Рег.ру не ценит своих клиентов.
Если вы стартапер — какая бы ни была у вас отказоустойчивая система, вам это не поможет, если ваш домен блокирует регистратор без предупреждения.
Александр, рег.ру здесь ни при чем. Пока у вас не будет премодерации, вас будут блокировать. Вы сделали такую же вкусную площадку для мошенников, как Tilda или Wixsite. Когда они не смогут принципиально использовать вас как прокладку, тогда ваша проблема решится.
Единственная умная мысль во всей дискуссии....
Чего умного в том, что требование ЦБ не распространяется на Гугл, откручивающий рекламные объявления мошенников, которые и послужили поводом для приостановки делегирования домена?
Умное в том что гугел предпочитает транслировать такие обьявления на страницах сайтов таких простачков как вы... Это как опытный наркобарыга залечивает простофилю передать "сумочку с продуктами" своей "маме", которая будет ждать на остановке в условленном месте.... :-)))
https://www.kommersant.ru/doc/4976051
В сети появились мошеннические сайты, предлагающие гражданам от лица «Газпрома» продавать газ за границу c прибылью в 30%. Эти ресурсы рекламируются в Google и на YouTube.Здравствуйте, Александр.
Нашли вашу заявку и разобрали ситуацию. К нам поступил запрос от компетентной организации, в связи с чем делегирование домена было приостановлено.
Пообщались с коллегами и приняли решение пойти вам навстречу: несмотря на требование, в настоящий момент мы восстановили делегирование домена (в течение пары часов будет доступен) до конца пятницы 1 октября, чтобы вы успели устранить нарушения.
От компетентной организации, звучит как от очень серьезных людей и мы наделали в штаны так, что даже в комментарии не можем назвать эту организацию. Компетентная организация
"Компетентная организация" это термин из правил зоны RU
Полный список: https://cctld.ru/help/safety/competent/
Ничего не понял.
Чел нарушает правила сервиса и удивляется, что его заблокировали, притом - уведомив на указанную им же контактную почту, которую он не проверяет; после чего он ещё и закон нарушает (за что его блочат второй раз)...
И он ещё недоволен?
Ну-ну.
Когда они подняли цены, я сразу же свалил от туда к их реселлерам когда и они подняли цены, ушел к их конкурентам, уже года 3 плачу 200 руб в год и не парюсь (домен RU). Цены конские.
А куда ушли?
Комментарий недоступен
Ну скажу в защиту регру, днс у них меняется за 15 минут точно
У основных NS-серверов регру TTL по умолчанию действительно стоит 1d. Можно изменить.
Сам-то посмотри, что у вас прямо сейчас размещено - и эту рекламу откручивают в гугле. Ссылки уже не открываются, спасибо регистратору, но я уверен, что там просто кнопочка типа "я не робот" и переход на абсолютно любой мошеннический сайт. У вас райское место для всяких мутных персонажей, Александр. Это еще ладно, что Роскомнадзор ПОКА ЕЩЕ не занес quizgo.ru в свой список. Когда это произойдет, вам придется резко делать ребрендинг или расходиться по домам.
Я тоже давно заметил что данный сервис активно используют мошенники, но ты упускаешь тот факт, что ЦБ на отсутствие премодерации в Гугле почему-то плевать.
Им-то может и не плевать, но команды блокировать гугл, очевидно, пока не было, а самостоятельно принять решение о блокировке столь крупных сервисов они по понятным причинам наверняка не могут. Перед законом все равны, но чем крупнее бизнес тем он равнее.
Если вы хостите мошенников, то поделом.
Про нарушения знаем, но алгоритм не совершенен, а в премодерацию по ключевым словам мы пока не научились.
Предупреждения приходят на почту, но мы её не проверяем.
При всём при этом, во всех бедах виноват рег.ру, душат стартап на корню, лол.
Автор, как говорится - нечего на зеркало пенять, коли рожа крива.
Дак проблема в том, что в России все регистраторы это по сути шарашкины конторы, которые в любой момент могу гикнутся. Куда податься то тем, кто должен хранить здесь данные?
Можно ли перенести домен .ru к регистратору не в России?
Нет.
https://tcinet.ru/about/registrars/ru/
Прочти 9.5 правил ведения бизнеса в РФ и зарегистрируй новый домен в международной зоне. Перед регистрацией, на всякий случай, ещё раз прочти 9.5 правил, а то некоторым хватает ума регистрировать международные домены через регистраторов в РФ.
http://blog.micromarketing.ru/advice/9-point-5-rules-fot-it-business-in-russia/
Не советуйте ерунды. Ну зарегистрируют домен в международной зоне и снова попадут под внимание ЦБ. Да, к регистратору ЦБ не сможет обратиться. Тогда домен просто отправится в черный список РКН, и привет. Что они будут доказывать? Что мы ребята из-за бугра, белые и пушистые, ничего плохого не хотели? Для них выхода из этого списка не будет.
Похоже и тебе следует прочитать 9.5 правил. Сервис останется доступным для остальных клиентов.
Каких таких остальных, чувак? Не в России? У них есть?
Если их сервис востребован, то должны быть как минимум в соседних странах. Если там клиентов практически нет, то он и в РФ вряд ли кому-то особо нужен.
Я понял, ты посланник Сил Космического Переустройства, прилетел недавно и хочешь рассказать, как нам тут все правильно переделать. Обратись в руководство планеты, а они уж нам потом спустят указания.
Кому это вам? Голосам у тебя в голове?)
По моему в Google можно перенести обслуживание домена .ru
вроде 101domain импортные(украинские?) но с юрлицом в РФ
Американский. Это не поможет. Юрлицо в РФ, являющееся аккредитованным регистратором, обязано блокировать домен по жалобам ЦБ.
вправе, не обязан
https://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru-rf.pdf
5.7 Регистратор вправе прекратить делегирование домена при поступлении регистратору мотивированного обращения организации, указанной Координатором
как компетентной в определении нарушений в сети Интернет...
Формально не обязан, но вряд ли желает нести потенциальные издержки связанные со своим бездействием. Претензии администратора заметного ущерба регистратору не несут, поэтому регистратор пользуется своим правом прекратить делегирование.
Для локализации данных домен .ru не требуется.
reg ру твой выход. Что ты скажешь на это?
они пошли на встречу владельца домена
Комментарий недоступен
Регру знатная помойка. Давно ушёл и увёл все домены оттуда.
В данном случае думаю нужно было предусмотреть, что у сервиса могут быть проблемы из-за мошенников, поэтому думаю тут рег.ру не при чем. Однако и регру мог заблокировать сайт мошенников, а не генератор квизов. В целом мое отношение к регру тоже изменилось в этом году в худшую сторону, они списали всех моих рефералов, потому-что я не приводил в течении года новых, а то что до этого я лет пять всем рекомендовал и всех своих клиентов на регру посадил, им пофигу, исключили меня из партнерской программы без какого либо предупреждения, могли бы и предупредить что если не приведу новых рефералов, то всех спишут, а они в тихую все списали и перестали начислять бонусы с оплат моих клиентов. Поэтому новых клиентов я больше не буду в регру приводить, а всех старых постепенно перенесу к другому хостеру, который готов честно платить бонусы за то что им привели постоянных клиентов. В общем я тоже не рекомендую работать с регру по партнерской программе, они кидают на рефералов. С хостингом и доменами проблем не возникало в регру у меня, поддержка тоже оперативно работает, но данных случай показал как регру относится наплевательски к людям, которые сделали их такой большой компанией.
ну и кто так делает то без предупреждения то? конечно все разозлятся на вас
Комментарий недоступен
Это было первый раз. Во второй раз не было предупреждения. Просто блокировка домена, мы об этом узнали, когда увидели, что сайт не работает.
Комментарий недоступен