«Яндекс.Еда»: реальный вес блюда не совпал с указанным

Выбираем блюдо:

Масса 210г

Получаем в итоге:

Масса 185 г (указано на этикетке)

Как выглядит в реальной жизни:

Вот такое мелкое жульничество за 359р.

0
145 комментариев
Написать комментарий...
Lightning1707

Два кусочка шашлыка и половину кетчупа повар себе взял. «Заслужил», — подумал он после готовки.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Там кусочек мяса, здесь кусочек мяса, вся семья накормлена

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Pavel Ivanov

Не взял, а аккуратно откусил.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Блин… что ты наделал

Пойду пожру чёнить

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев
Irina Gagina

маловато для Сербии:)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Valery Goondyaeff

Фу, свинина.

Если уж свинина, то плескавица или чевапчичи.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Тимур Петров

Пруф, фото чека и ссылку на сайт, где заказать.

Собираю чемодан, выезжаю.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Соколов

Знаменитое письмо на Балабановскую спичечную фабрику: «я уже 11 лет считаю спички в ваших коробках, их то 59, то 58, а то 60, вы там все сумасшедшие что ли?!»

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Xeenych Xeenych

Я однажды 61 насчитал

Ответить
Развернуть ветку
Timur Karimbaev

сразу вспомнилось по заголовку )

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry YandexEda

Здравствуйте! Я сотрудник сервиса Яндекс.Еда. Ситуация возникла не очень хорошая, я сожалею, что вы с ней столкнулись. Хочу проверить все детальнее.
Пожалуйста, напишите мне, пожалуйста, в лс в одной из соц. сетей:
https://vk.com/id494936334
https://www.facebook.com/dmitryeda1991/
Буду очень ждать, разберусь во всем обязательно!

Ответить
Развернуть ветку
Arkadiy K
в лс в одной из соц. сетей

Чисто из любопытства - а писать нужно строго в первую пятницу месяца, после заката, повернувшись лицом на восток?

Уже который раз вижу просьбу "написать где-то ещё", в чем прикол этих доп. требований? Если хотите отреагировать, почему нельзя на месте принять жалобу от клиента? Здесь тоже есть личка.

Ответить
Развернуть ветку
20 комментариев
Александр Привалов

Здравствуйте, я представитель планеты Нибиру на форуме... Что за детский сад? У представителей такая галочка синяя есть и называются они не "dmitryeda1991", а "Яндекс.Еда✔". Вы кто???

Ходит какая-то мутная личность, обсуждает персональные данные, зовёт к себе по ссылкам... А хотя не, типичный Яндекс...

Ответить
Развернуть ветку
Иван Миронов

Мне интересно, что вы хотите получить от автора? Адрес? Отряд "СОБР"а выслать? Информации в посте достаточно, чтобы провести расследование. 
Справедливости ради - это блюдо не смог найти через сайт Я.Еды. Не знаю, что в приложении. Может уже удалили. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Невероятный Блондин

А здесь ты зачем сидишь?
Послать к коллегам из другой сетки, а тут закрыть?

Вас там не учат отрабатывать проблему на месте присутствия сотрудника?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Make Luv
Пожалуйста, напишите мне, пожалуйста

Переигрываешь. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
badResistor

халапенью нету, вместо теста лаваш, колбасы и огурцов тоже пожалели)) Уровень пиццы - школьная столовая))

Ответить
Развернуть ветку
Dimych Pupkin

вам таки на нее смотреть или ее есть? ))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Последний Шанс

Что не так ? Во многих доставках фотографии не совпадают с реальностью. Здесь если граммовка соблюдена , то всё нормально

Ответить
Развернуть ветку
Egor Ignatiev
Автор

В меню 210г, по факту даже на этикетке указано 185г

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Александр Привалов

Ну или "производитель без уведомления изменил характеристики блюда, мы невиновники, ему направлено гневное письмо, но он продолжит так делать, а вы продолжайте заказывать", тоже всё нормально, понять и простить.

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

Вау. Сколько минусов у меня

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей Геращенко

Это наедалово 

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Недоедалово

Ответить
Развернуть ветку
Hln_ Sokol

Фильм есть "с меня хватит"

Ответить
Развернуть ветку
Askar Samanchiev
Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Я не скажу свое имя машине

Майкл Дуглас в нем просто шикарен

Ответить
Развернуть ветку
Askar Samanchiev

Топ. 👍

Ответить
Развернуть ветку
Виолетта Комаревцева

Может, они с упаковкой посчитали?

Ответить
Развернуть ветку
sergjjj

а что, удобно, упаковку можно деревянной делать.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Mikhail Dragunov

Нахуй вообще там что либо покупать? Вам по ушам ездят, делают на вас бабки, лавки, хуявки, еда хуеда, из каждого утюга уже верещат. 

 Я вот на это фото посмотрел, блть, я бы выкинул нахуй в окно кошкам это говно, а не то что 360р еще за него заплатить. Уважайте себя и не придется ябедничать на сайте VC.

Ответить
Развернуть ветку
Victor Korsun

Точняк

Ответить
Развернуть ветку
Antsiforov Stanislav

Если эта хрень сегодня приехала, то ещё и срок годности вышел.

Ответить
Развернуть ветку
saltis51

Скоро на vc начнут писать,что туалетная бумага не 54 м

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Dragunov

Ахахах )))

Ответить
Развернуть ветку
Mike Claimoff

)

Ответить
Развернуть ветку
Павел Иванов

Схожу посчитаю сколько у меня

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Яндекс.Плюс же. Сразу все дороже)

Ответить
Развернуть ветку
Палантир

Вы пишете - Реальный вес блюда не совпадал с заявленным. Но по факту заявленный яндексом вес не совпадал с заявленным весом Снеди. Но реальный вес вы все таки не знаете, нужно взвешивать, вероятно там ждет еще один сюрприз, а может он будет соответствовать весу в яндексе :)

Ответить
Развернуть ветку
Art Kha

вам привезли, извиняюсь, просто какое то говно, а вы на граммовку жалуетесь.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Claimoff

Всем говно по нормативам выдают, а тут говна недовесили, непорядок!

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Яндекс = обман

Ответить
Развернуть ветку
Сергей S.L.

От холода сжимаются же :р

Ответить
Развернуть ветку
Vtopku

тут только суд. обман на еде это удар ниже пояса. позор Яндексу

Ответить
Развернуть ветку
Василий Белогородов

Знакомый в якитории поэтому стал брать - там такой фигни нету (по крайней мере, он так сказал)

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

В этом проблема Яндекс.Еды — брать хз что и хз где. Наугад брать не хочется, а пока будешь выбирать, с голоду помрёшь. А если знаешь что брать и где, то с большой вероятностью там есть уже своя, более адекватная, доставка.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir F.

Пиши в поддержку, пусть делают возврат. По закону работает.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir F.

А хавчик себе оставишь)

Ответить
Развернуть ветку
Mike Claimoff

А не приходила мысль, что 25 г - вес упаковки, который в вес нетто не включен, а в вес брутто включен? На Яндекс.Еде нигде не указано, что это вес нетто.

Ответить
Развернуть ветку
Svyatoslav Orlov

II. Информация об услугах
9. Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено
статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",
обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об
11
оказываемых услугах:
перечень услуг и условия их оказания;
наименование предлагаемой продукции общественного питания с
указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных
ингредиентов;
сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции
общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары
предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Виктор Булов

Яндекс остаётся верен себе

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Dragunov

У всех этих сервисов, новоявленных и не очень есть один существенный изьян, и он неисправимый. Менталитет называется, я еще на заре рассвета служб всех этих пидарасов, заказал доставку из Ленты, мне туда напихали всякого говна, то есть по факту все как положено по списку, но говнище, потому что среднестатистичечкому курьеру глубоко похуй, никто ничего не станет там для тебя выбирать. 
Вам маркетологи несут ересь с экрана телевизора, вы уши блять развесили, уууу как хорошо, "сейчас захарчимся нахаляву" но нихуя, ибо маркетологи могут что угодно делать, но упрется всё в итоге в ленивого мудака, собирающего вам корзинку, или в нерадивого повара, который вам вчерашний шашлык из микроволновки упакует на поддончик с этикеткой. В РЕАЛЬНОСТЬ попросту гря, в суровую сука российскую действительность всё всегда упирается, так что пишите-пишите блять, ага.

Ответить
Развернуть ветку
xxx xxx

Упирается всё в цену, чтоб Вы получили не гавно, нужно закупить дорогой товар высокого качества, из него ещё выбрать лучшее, а это ещё расходы поднимет, Кроме того нужен персонал, который будет получать высокую зарплату, чтоб можно было найти людей, которым не похуй, но в итоге Вы скажете - это дорого, я пожалуй говна пожую -  и будет дальше курьер которому похуй набирать заказ из контейнера с гавном. Изъян в том, что все сервисы ориентированы на нищебродов, платите курьеру 100 баксов, чтоб он выбирал и будет выбирать, за 100 рублей не будет )

Ответить
Развернуть ветку
Bob Marly

Нужно быть полным лошарой чтобы купить 210грамм шашлычка за 360р при этом треть веса это хлеб и соус а потом ныть что не доложили 25 грамм.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Романов

Я купил роллы на вынос. С меня взяли деньги за контейнер в размере 7₽. Заявление в Роспотребнадзор и последующие суды из-за этой незначительной суммы обоснованы.

Ответить
Развернуть ветку
Надежда Матвеева

Ну да,  не очень так и честно, хоть в этом виноват мне кажется полностью повар, компания виновата только в том что не доглядела 

Ответить
Развернуть ветку
Максим Федоров

тут Яндекс свидетель нарушения, а не нарушитель
его тоже обманули, воспользовавшись площадкой для вранья и обмана его клиентов

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Павел Фандороин

Объедают нашего брата значит... 

Ответить
Развернуть ветку
Фоксик

Как обычно пишут "в меню приведен вес сырого блюда. В готовом виде, вес может быть меньше. "
Плюс, я честно не знаю, а сколько будет 25 гр мяса на вид? 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Романов

Ну и пошлите данное заведение в управление Роспотребнадзора, так как в меню указывается вес блюда, а не сырья. Человек до совершения сделки должен получить полную информацию до совершения сделки. Также в уголке потребителя должна быть полнейшая информация по составу, БЖУ, энергетической ценности и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Романов

Почти угадали, только в полицию. Ст.28.3 КоАП РФ вам в помощь

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Дмитрий Романов

Могу одно сказать, что в данном случае имеется признаки состава административного правонарушения по ст.14.7 КоАП РФ ч.1, Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. 
Напишите досудебную претензию в заведение доставка с которого осуществлялась, в том числе с возмещением морального вреда и возмещением неустоек за консультацию юриста и составление претензии. Если вы считаете, что разница мелочь из-за которой не стоит идти в суд, то тогда не вижу смысла и писать жалобу в VC. 

Ответить
Развернуть ветку
142 комментария
Раскрывать всегда