«Мегафон» режет скорость интернета

Уже несколько месяцев скорость интернета очень сильно урезается до 0,35 мбит/с. Причём звонок оператору "Мегафона" ничем не помогает. Там всегда говорят одно и тоже. У нас все хорошо, оборудование работает в штатном режиме, нагрузки на оборудования нет. Проверяйте у себя там. И скидывает одни и те же настройки. Да и вообще вы сами виноваты «Что выбрали нас». Обещают разобраться и перезвонить. На этом дело и заканчивается. Уже нету сил. Хочу расторгнуть договор и перейти обратно на МТС. Мтс кстати на этом же телефоне и в этом же слоту сим карты. Выдаёт на замерах спидтест до 55мбит/с.

Тут вообще 4g+,  а скорость упала ниже плинтуса.
Замеры все проводил на улице. Сеть 4G полная, а скорость как видите полная ...... опа.
0
109 комментариев
Написать комментарий...
Art Kha

мне мегафон вместо решения проблемы подарил скидку 30% и точно так же отвечал.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Замотаев

Аналогично. У родителей на даче были проблемы и с качеством связи и с разрывами голосового соединения.
Итог нескольких жалоб - "ну вот вам пакет интернета и идите лесом" (человеку, у которого интернета на телефоне вообще не было и не нужен был).
А нормально подключить сотовую вышку или ставить дополнительную, потому что явно не справляется - не, дорого же.

Ответить
Развернуть ветку
МегаФон

Николай, здравствуйте! Мы постоянно проводим работы по модернизации сети и установке нового оборудования, но это достаточно трудоемкий процесс и может занимать длительное время.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Замотаев

Вот только, почему-то Теле2 уже осилили там поставить вышку, а вы не можете это сделать уже несколько лет, только пишете про "трудоёмкую модернизацию" и "длительное время".

PS. Сим-карта из модема у меня уже давно от Теле2, у них интернет нормальный.

Ответить
Развернуть ветку
МегаФон

Николай, уточните, пожалуйста, ваш адрес. Зафиксируем информацию.

Ответить
Развернуть ветку
106 комментариев
Раскрывать всегда