Начну с того, что до отказа у меня была кредитка сбера с лимитом 120к.
Увидел у Сбера новый продукт Кредитка 120 дней, подумал, почему бы не поменять свою текущую на новую. Кредиткой пользуюсь не часто, но иногда бывает полезной, а тут 120 дней, 0 обслуживание и всякие бонусы.
Иду в Сбер, закрываю старую, хочу новую открыть, но нет, ждите 15 дней до закрытия старой. Ок, подумал я, подождал. Сегодня приходит смс "Кредитка закрыта" Отлично. Иду в СберОнлайн подавать заявку на новую, все оформил, на всякий случай даже лимит поставил 80к, типо поменьше, чтоб точно одобрили. Отправляю заявку, и через минуту приходит отказ с текстом:
Я пошел в отделение Сбера, узнать, что же не так
Менеджер посмотрела на все это и была удивлена всему произошедшему, но ничем не смогла помочь
У меня нет никаких задолжностей и кредитов, и других кредитных карт, даже теперь и Сберовской, она же закрыта, но висит в статусе Заблокирована в СберОнлайне. Зарплатный проект компании, где я работаю, открыт в Сбере, кредитная история идеальная, судя по шкале кредитных пунктов, просрочек платежей по прошлой карте не было.
Единственное, что сказала менеджер, попробуйте открыть кредитку через 2-3 дня, может получится, вам же только что ее закрыли.
Вся эта история очень странная и удивительная. И это высокотехнологичный банк с зоопарком сервисов
Странно, что ни менеджеры, ни техпод ничего не знают и ничем не могут помочь
Комментарий недоступен
Да тут не только в этом вопрос, а еще статус карты и говорят, что не дали из-за того, что не закрыт счет прошлой карты. Были бы какие то основания реальные, яб и не писал в Приемной бы
Так вам всё и объяснили - закрытие счета кредитной карты происходит в течение 30 или 45 дней (в разных банках по-разному). Закрытие карты и закрытие привязанного к ней счета - это разные вещи. Закрытие карты означает, что вы не можете больше тратить кредитный лимит, используя выданный вам пластик. А закрытие счета происходит позднее и означает окончание отношений пежду вами и банком потданному кредитному продукту. Пока счет не закроется, формально вы всё еще имеете кредитный продукт в Сбере, просто не можете им пользоваться ввиду закрытия карты (аннуляции самогО пластика). То есть для Сбера и всех остальных банков - вы всё еще владелец кредитной карты Сбера. А две кредитные карты одновременно в одном банке получить невозможно (за редким исключением). Поэтому пока счет не закроется, Сбер по новой заявке будет отказывать из-за того, что система считает, что карта у вас уже есть. И не советую подавать повторные заявки на шару, иначе, когда закроется счет, система откажет вам из-за большого количества предыдущих отказов. Ждите закрытия счета, а не карты. Это стандартная схема работы всех банков. И, как я понимаю, в банке всё-таки сказали вам об этом.
В Альфа банке без проблем дают 2 кредитки))
Это не так)
Ну как не так , у меня 2 кредитки уже в нем, обычная и кредитка пятерочка))