{"id":10861,"title":"\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 PwC Venture Hub","url":"\/redirect?component=advertising&id=10861&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/349044-korotko-zapustit-pilot-i-poluchit-novyh-klientov-s-pwc&placeBit=1&hash=4330fcc6373e035951e6ff64a3ae572ba5f30463fe8776204270bbc0bd091c81","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Yury Shabanov

«Сбер» отказал в кредитке, менеджеры не понимают, почему

Начну с того, что до отказа у меня была кредитка сбера с лимитом 120к.

Увидел у Сбера новый продукт Кредитка 120 дней, подумал, почему бы не поменять свою текущую на новую. Кредиткой пользуюсь не часто, но иногда бывает полезной, а тут 120 дней, 0 обслуживание и всякие бонусы.

Иду в Сбер, закрываю старую, хочу новую открыть, но нет, ждите 15 дней до закрытия старой. Ок, подумал я, подождал. Сегодня приходит смс "Кредитка закрыта" Отлично. Иду в СберОнлайн подавать заявку на новую, все оформил, на всякий случай даже лимит поставил 80к, типо поменьше, чтоб точно одобрили. Отправляю заявку, и через минуту приходит отказ с текстом:

Я пошел в отделение Сбера, узнать, что же не так

Менеджер посмотрела на все это и была удивлена всему произошедшему, но ничем не смогла помочь

У меня нет никаких задолжностей и кредитов, и других кредитных карт, даже теперь и Сберовской, она же закрыта, но висит в статусе Заблокирована в СберОнлайне. Зарплатный проект компании, где я работаю, открыт в Сбере, кредитная история идеальная, судя по шкале кредитных пунктов, просрочек платежей по прошлой карте не было.

Единственное, что сказала менеджер, попробуйте открыть кредитку через 2-3 дня, может получится, вам же только что ее закрыли.

Вся эта история очень странная и удивительная. И это высокотехнологичный банк с зоопарком сервисов

Странно, что ни менеджеры, ни техпод ничего не знают и ничем не могут помочь

0
130 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Николай Лискин

Для банка интересен клиент который берет максимально возможные для него кредиты и выплачивает проценты. А если Вы на пять тыщь отпускаете кредитку и в срок ее гасите без процентов - у Вас плохая кредитная история именно в этом учреждении. Если ты досрочно погасил кредит - испортил кредитную историю, а не наоборот

Ответить
13
Развернуть ветку
Деревенский Кирилл

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
5
Развернуть ветку
Николай Лискин

Оооо, эксперт подоспел. Только кроме высера дельного написать по теме ничего не можем...

Ответить
–9
Развернуть ветку
Деревенский Кирилл

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
8
Развернуть ветку
Mix Max

так-то он все по делу написал - банки любят лохов, тех которые вовремя не могут погасить или тех, которые налик снимают в тарифах, где за это штраф. Т.е. банки с точки зрения кредитов любят убогих, нормальные им особо не нужны ))))))))

Ответить
10
Развернуть ветку
Деревенский Кирилл

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1
Развернуть ветку
Николай Лискин

Клоун! Алгоритмы они же не человеком написаны, а потусторонними силами бога банков. Гений ты наш плюшевый

Ответить
0
Развернуть ветку
Piraniya

Да че ты вообще несешь, Максим правильно тебе все пояснил, что кредиты одобряют не сотрудники банка, а алгоритмы и при чем тут , то что их люди написали 🤡🤦‍♂️

Ответить
1
Развернуть ветку
Николай Лискин

Ещё один идиота кусок! 😂 Почитай хотяб значение слова алгоритм для начала. Если человек задал алгоритм машине не выдавать кредит тем кому меньше 18 лет, она так и будет делать. Прежде чем вякать изучи вопрос

Ответить
1
Развернуть ветку
Piraniya

Сам не вякай псина, дворнягам слово не давали, иди мат. часть поучи недоразумение , ты хоть знаешь на каких алгоритмах принимается решение о выдачи кредита , и что в этих алгоритмах прописано клоун

Ответить
1
Развернуть ветку
Николай Лискин

Не умничай уж знаток. Если бы ты знал по делу говорил бы, а не высеры оставлял

Ответить
0
Развернуть ветку
Деревенский Кирилл

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2
Развернуть ветку
Николай Лискин

Я тоже не понял о чём ты говоришь, по-моему по теме вообще ноль, какой-то сумбурный высер

Ответить
–2
Развернуть ветку
Николай Лискин

Все верно

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Мария Богоделова

Плохая кредитная история может действительно быть из-за отсутствия кредитов.
Но никогда из-за того что клиент гасит задолженность в срок.
Просрочка - всегда удар по рейтингу. Никогда такой клиент не будет желанным банку.

Ответить
6
Развернуть ветку
Николай Лискин

Я немного о другом. Был случай когда я раньше срока погасил кредит в надежде взять больший. Пол года мне потом отказывали с хорошей белой зарплатой и стажем на последнем месте работы более 5 лет. Возможно сейчас немного иначе, так как это было около 10 лет назад.

Первый раз я брал кредит именно для кредитной истории, давно это было, на новинку в то время Nokia N73, хотя мог так купить этот телефон, не помню уже какую минимальную сумму нужно было, я хотел взять по минимуму и через месяц отдать. 50% от суммы и только на пол года минимум одобрил банк, по другому ему не интересно.

Бывшей супруге без кредитной истории с нормальной работой отказали во всех банках с автокредитом, это 2018 год. Хотя там сумма не очень большая была.

Так же знаю человека который в студенчестве брал кредит, не отдавал какое-то время, родители узнав это отдали за него. И что вы думаете, через год он опять с кредитом, причем без работы.

Правильно выше написал один из участников, банку нужны лохи, тот кто считает и хочет обхитрить идёт лесом

Ответить
2
Развернуть ветку
Мария Богоделова

Сейчас ситуация такова: брала кредит в Альфабанке 400 тыс именно для кредитной истории. Через год платить устала, пришла в банк посоветоваться - что будет если я ее разом закрою? Как отразится на кредитной истории?
Мне заверили что все точно в порядке, это благоприятно отразится на рейтинге, я - добросовестный заёмщик.
Я закрыла кредит тут же. Через пару месяцев тот же Альфабанк влет одобрил ипотеку на 7 млн. Просила меньше кстати. Нет, вот вам лимит до 7, подумайте, может столько возьмёте ))

Ответить
1
Развернуть ветку
Николай Лискин

Есть официальная позиция банков которую они говорят клиентам и есть реальность, она немного расходится с тем что говорят. Ипотечный кредит одобряют почти всем, там же недвижка, если что есть что забрать, также совком банк всем подряд даёт под залог недвижки. А вот когда просто хочешь взять кредит, что там принимает решение не ясно.

Знакомый весной решил себе на фуру купить новый прицеп, ИП, дальнобойщик, у него оставался хвост от предыдущего большого долгосрочного кредита в два месяца, пришел в банк, отбрили, досрочно погасил эти два месяца, все равно не дали, до сей поры он не взял кредит, но история отличная. В банках разводят руками

Ответить
3
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

А знакомый вам прям так и сказал, "чес слово, у меня хорошая кредитная история"?

Ответить
0
Развернуть ветку
Николай Лискин

Мы бизнес партнёры по грузоперевозкам. У нас одна бухгалтерия, одинаковые рейсы, знаю его как ответственного человека, и знаю примерные его доходы и что он может себе позволить, то что он просил явные копейки с его оборотами. Одна из его фур как раз была куплена на кредитные деньги за которую оставалось отдавать пару месяцев, человек пять лет назад взял без проблем деньги в банке, а сейчас ему в меньшей сумме отказ. Врать смысла ему нет, не нужно всех оскорблять своим недоверием

Ответить
0
Развернуть ветку
AndrevObkru .

Он ИП, этим всё сказано. Если "доходы 6%“, то банк не видит его реальную прибыль, неважно какие у него обороты. Пусть закладывает коммерческий транспорт свой и кредит дадут влёт.

Ответить
2
Развернуть ветку
Николай Лискин

В 2015 году большую сумму брал чем просил сейчас. И это было без проблем, речь об этом. Пришел за новым - отказ

Ответить
0
Развернуть ветку
Мария Богоделова

Ну чтобы вы понимали - мне в альфабанке уже одобренный кредит наличными 1 млн висит. Только смс пошли и зачислят на счёт денежки.
То есть и с потребительским кредитом не вопрос.

Ответить
0
Развернуть ветку
Николай Лискин

Вы опять же говорите конкретно о себе, я же Вам рассказал с чем сталкивался я и мое окружение

Ответить
0
Развернуть ветку
Даниил Макин

Можно скрин кредитного рейтинга вашего знакомого ?Очень интересно

Ответить
0
Развернуть ветку
Даниил Макин

Проверьте свой кредитный рейтинг .Если меньше 500 баллов то все плачевно .

Ответить
0
Развернуть ветку
Aleksandr Agg

У меня рейтинг в 637, чёт кроме микрозаймов никто не даёт кредитов(

Ответить
0
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

Проверьте налоговую и судебную задолженность. Она может быть даже не ваша, особенно у приставов, а совпало ФИО

Ответить
1
Развернуть ветку
iam from

Брать кредит для кредитной истории? Новый вид извращения.

Ответить
0
Развернуть ветку
Николай Лискин

Именно так. С исторей они становятся дешевле и суммы банк одобряет выше, но как практика показала не всегда. Тиньков кстати мне первый кредит предложил под конский процент и пофиг на то что я много лет исправно брал в других учреждениях, в каждом банке придется историю нарабатывать

Ответить
0
Развернуть ветку
iam from

Зачем? Вам нравится раздавать бабло процентами? Я понимаю что вы человек образованный и берете кредит ради кредита? А доктор кредит вы случайно не брали?

Ответить
0
Развернуть ветку
Николай Лискин

Бизнес, разные идеи приходится реализовывать здесь и сейчас и именно на кредитные деньги. Да и знаю много людей которые улучшают быт на кредитные средства, я на их стороне, так как это лучше чем копить непонятно сколько, а потом допустим авто которое ты хотел купить оценивают в полтора ляма вместо 900 тыщ. В нашей стране с реальной инфляцией во много большей чем рисует руководство, кредиты брать выгодно, совершенно ничего не теряешь, а пользуешься уже сейчас

Ответить
0
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

Вам правильно пишут, вы не знаете, как работают банки. Да, нужны доходные клиенты, но и те, кто все в срок и досрочно гасит, тоже очень нужны. Большой объем высокорискованных кредитов - это резервы (объяснять не буду, но это убытки банка), плюс санкции со стороны регулятора и т.д.
Нормальные банки стремятся к сбалансированному портфелю

Ответить
4
Развернуть ветку
Николай Лискин

Я уже писал тут, есть официальная позиция банков, а есть реальность. Реальность основывается на моем опыте и опыте других пользователей. Банк с рекламы кричит одно, при обращении другое

Ответить
0
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

Я вам не про официальную и не официальную позицию банков, а про внутреннюю кухню, которую вы не видели, а обсуждаете. Я про действия регулятора, законы, по которым живут банки. Банк не может кредитовать только плохих клиентов, почитайте, за что банки в последние годы массово лишали лицензий: за высокорискованный кредитные портфели

Ответить
3
Развернуть ветку
Николай Лискин

Я Вам свой опыт описываю, Вы мне пытаетесь вдолбить что все иначе у меня было так как "внутренняя кухня"🤣🤣🤣
Важно знать что внутри когда тебе не дают кредит, а алкоголику соседу который чаще не работает чем работае или безработному студенту? Я во внутренний мир и не заглядываю, говорю на основе реальных случаев о которых знаю и не важно что там написано в законе или правилах банка, реальность другая, я только об этом говорю и не чем больше

Ответить
0
Развернуть ветку
Arsen Gevorkyan

Отчасти вы правы, однако дисциплинированные клиенты тоже нужны, чтобы портфель просроченных кредитов не стал слишком большим, ибо не со всех недобросовестных клиентов можно что-то взыскать

Ответить
2
Развернуть ветку
Николай Лискин

Я сам являюсь заёмщиком с хорошей кредитной историей, беру и для бизнес целей кредиты и на личные нужды, неоднократно сталкивался с тем что мне отказывали в новом займе хотя все по всем аспектам казалось безупречно. И вижу как алкашей и студентов, даже с испорченной кредитной историей без проблем кредитуют, все это наводит на мысли что не все так красочно как нам рисует банкир

Ответить
1
Развернуть ветку
Alex Shokhin

Неделю назад вы жалуетесь в комментариях, что человек растягивает серию постов. Сегодня рассказываете, как сбербанк "уронил сосиску".

Раньше, вроде, просили пол года подождать банки, чтоб обновить историю. Так как огромная система долго пушится и обновляется. Сейчас вот 2 месяца - прогресс!

Ответить
12
Развернуть ветку
Дрюс Уилис

менеджеры не понимают, почему
Мешин лернинг проанализировал вашу биг дэйту и отказал )

Ответить
10
Развернуть ветку
Yury Shabanov

Тут только можно сказать "Вот такой хреновый машинлернинг с бигдатой" :)))

Ответить
0
Развернуть ветку
2DaysLog

Ну тут все по классике: хитрее хотелось быть, умнее и т.д. Увы.

Ответить
0
Развернуть ветку
Николай Кандинский

А в чём хитрость в желании из двух официальных продуктов банка получить тот, что больше тебе подходит?

Ответить
6
Развернуть ветку
Ник Галч

Сбер вообще странная организация. Я 8 раз в течении 8 месяцев подавал на их кредитку на 30к,в итоге на 9-ый месяц, ничего не изменилось, кроме того, что я оказался без работы, вот тогда они и одобрили. Может быть, вам надо уволиться?

Ответить
2
Развернуть ветку
Александр Иванов

Главное, что доставка-такси-еда-кинотеатр, и продажа неоднозначных гаджетов бабки приносят, а банковские услуги - зачем?

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitry Kuteiko

Ну логично. Пока ищете работу - возьмёте кредит, просрочите платёж... Такое им по душе!

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Трофимов

Пиздеж же, там 2 месяца кд на новый запрос.

Ответить
0
Развернуть ветку
Деревенский Кирилл

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1
Развернуть ветку
Yury Shabanov

Да тут не только в этом вопрос, а еще статус карты и говорят, что не дали из-за того, что не закрыт счет прошлой карты. Были бы какие то основания реальные, яб и не писал в Приемной бы

Ответить
1
Развернуть ветку
rawboat

Так вам всё и объяснили - закрытие счета кредитной карты происходит в течение 30 или 45 дней (в разных банках по-разному). Закрытие карты и закрытие привязанного к ней счета - это разные вещи. Закрытие карты означает, что вы не можете больше тратить кредитный лимит, используя выданный вам пластик. А закрытие счета происходит позднее и означает окончание отношений пежду вами и банком потданному кредитному продукту. Пока счет не закроется, формально вы всё еще имеете кредитный продукт в Сбере, просто не можете им пользоваться ввиду закрытия карты (аннуляции самогО пластика). То есть для Сбера и всех остальных банков - вы всё еще владелец кредитной карты Сбера. А две кредитные карты одновременно в одном банке получить невозможно (за редким исключением). Поэтому пока счет не закроется, Сбер по новой заявке будет отказывать из-за того, что система считает, что карта у вас уже есть. И не советую подавать повторные заявки на шару, иначе, когда закроется счет, система откажет вам из-за большого количества предыдущих отказов. Ждите закрытия счета, а не карты. Это стандартная схема работы всех банков. И, как я понимаю, в банке всё-таки сказали вам об этом.

Ответить
9
Развернуть ветку
Yury Shabanov

До закрытия карты (смс о закрытие) оформление заявки на карту было недоступно, это ясно давал понять личный кабинет, но после закрытия карты, система дала мне подать заявку, логично, что карты уже нет, раз система дала возможность создать заявление. Про счет мне сообщили уже после, и то, сказали 2-3 дня подождать.

Ответить
0
Развернуть ветку
rawboat

"Сказать" могут что угодно. Вы сами понимаете, что в техподдержке Сбера работают люди разные, но они явно не Перельманы, раз другой работы для себя не нашли. Процент глупостей от маринок Сбера по моей личной статистике - 70 процентов. У меня банковский опыт обширнее вашего и я объясняю вам, как всё в действительности работает, и какие возможны подводные камни - например, проблемы из-за того, что тыкался с заявками через 2-3 дня. Ну, а прислушиваться или нет - это уж дело ваше.

Вместо изложения своей истории задайте в чате банка 2 вопроса: в какой срок после подачи заявления закрывается СЧЕТ кредитной карты и в какой срок после этого банк передает инфу в БКИ. Только когда в отчете по кредитной истории договор со Сбером будет значиться как закрытый, можно будет быть уверенным, что он закрыт. Возможно 30 (45) дней с подачи у вас истекают как раз через 2-3 дня, я не знаю. В любом случае прибавьте к сроку закрытия счета срок передачи инфы в БКИ, по истечении этого времени закажите онлайн бесплатный отчет на сайте БКИ (Сбер только с ОБКИ работает, вроде. В других БКИ вы свой договор просто не увидите). Если в отчете статус договора "закрыт", можете подавать новые заявки и рассчитывать на одобрение. В остальных случаях - набьете себе шишки, но зато научитесь на собственном опыте вместо чужого. Ну, и на Сбер обидитесь на пустом месте 🙃

Ответить
6
Развернуть ветку
Yury Shabanov

Жаль, что у сотрудников сбера не такого же опыта
30-45 дней точно не прошло и не пройдет даже через неделю. Почему система дает оформить новую карту, вот это мне непонятно, если есть такие сроки для оформления новой карты после закрытия старой.

Ответить
3
Развернуть ветку
rawboat

.

Ответить
0
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

Вы можете взять в банке справку об открытых счетах. И там наглядно увидите, что счёт карты все ещё существует

Ответить
1
Развернуть ветку
Миша Горностай

Самое верное объяснение. Ждите 45 дней или 30 зависит от платежной системы.

Ответить
1
Развернуть ветку
Piraniya

В Альфа банке без проблем дают 2 кредитки))

Ответить
0
Развернуть ветку
rawboat

Это не так)

Ответить
0
Развернуть ветку
Piraniya

Ну как не так , у меня 2 кредитки уже в нем, обычная и кредитка пятерочка))

Ответить
0
Развернуть ветку
Деревенский Кирилл

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
5
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

Счёт кредитной карты закрывается через 30 дней. У вас карта, может, и закрыта, и естественно, не работает. Но счёт открыт на случай "прилёта" неожиданных расходов.
Просто странно, что специалист и ТП это не объяснили

Ответить
2
Развернуть ветку
cepera

Это же СБЕР! У него все через жопу!
Самый "крутой" банк в России не может до сих пор сделать привязку нескольких карт к одному счету.

Ответить
1
Развернуть ветку
Mix Max

а ниче, что нормальные люди уже лет 10 не пользуются сбером?

Ответить
–2
Развернуть ветку
cepera

У них есть хорошие продукты и мобильный банк один их лучших.

Ответить
1
Развернуть ветку
Mix Max

хороший продукт у них был пару лет назад, когда за 2400 руб. в год можно было оформить карту с кэшбэком 10% на топливо и 5% на кафе )))))))))
с тех пор все остальное - это дно донное, бессмысленные карты ))

Ответить
0
Развернуть ветку
Piraniya

Ну и каким по твоему мнению нормальные люди пользуются банком) 🤦‍♂️)))

Ответить
1
Развернуть ветку
Mix Max

если смысл пользования в прямом понимании слова БАНК, т.е. в накоплении - то банками с нормальными процентными ставками с вкладами без ДБО. Если для вас это ни о чем не говорит, то возможно, что у вас нет накоплений, в таком случае можно пользоваться ЛЮБЫМ банком (ведь про донность банка как банка вы в таком случае даже не узнаете).

Ответить
0
Развернуть ветку
Piraniya

Все мои накопления в инвестициях, вы не ответили на вопрос , каким банком пользуются нормальные люди? Я не говорил про вклады и так далее, сейчас в основном большинство людей расплачиваются пластиком, так объясни добрый человек , каким банком пользуются нормальные люди

Ответить
2
Развернуть ветку
cepera

20% на городской транспорт. С кредитки! У кого еще так?

Ответить
1
Развернуть ветку
Mix Max

возможно эта категория нужна лично вам, я бы заработал с нее в месяц рублей 200-300 ))))))))

Ответить
0
Развернуть ветку
cepera

Я думаю, что если бы она нужна была только мне, ее бы не было. Не все любят стоят в пробках на крутых тачках.

Ответить
1
Развернуть ветку
Mix Max

Не все с Москвы, у нас маршрутка стоит 30 рублей, маршрут без пересадок подбирается ))))))))) Так что много не накатаешь ))))

Ответить
0
Развернуть ветку
cepera

Я каждую неделю по 1000 трачу.

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Иванов

Откуда "менеджер", который там ничем не управляет может это понимать? Их этому сейчас не учат

Ответить
1
Развернуть ветку
Dmitry Kuteiko

Странно, что ни менеджеры, ни техпод ничего не знают и ничем не могут помочь
Ничего странного. Просто ИИ не считает нужным уведомлять персонал о причинах своих решений.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Mjasnikov

Именно так.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Спасибо, письмо получили. Проверим вашу заявку и направим итоги по смс

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Быков

Напишите ответ в комментах, я вот тоже обычную кредитку хочу поменять на новую, там 120 дней без процентов. Как это правильно сделать?

Ответить
2
Развернуть ветку
Сбер

Необходимо полностью погасить задолженность действующей кредитной карты, обратиться в ближайший офис и написать заявление на закрытие счета. Счет закрывается в течение 8 дней. После этого можете подать заявку на кредитную СберКарту

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Д.

А через приложение счёт кредитки закрыть можно? И не надо ли после этого ещё будет бегать по отделениям и доплачивать остатки за обслуживание, за справку, если я захочу получить справку о закрытии счета и отсутствии задолженности?

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Через приложение закрыть счет кредитной карты нельзя, за справку ничего доплачивать не нужно

Ответить
0
Развернуть ветку
cepera

"...не не факт что ее одобрят". Не забываем дополнять;-)

Ответить
0
Развернуть ветку
Yury Shabanov

Лучше не меняйте, а то, получится как у меня, закрыть закрыли, а в новой отказали

Ответить
0
Развернуть ветку
Вячеслав Михеенко

У меня точно такая же история. Только с момента закрытия старой кредитки прошло уже 3 месяца, а новую мне так и не одобряют.
Кстати, если в приложении Сбера попросить помощника Салют открыть кредитку, он отвечает, что у меня она есть. А менеджеры говорят, что она закрыта и нужно подождать. Скоро уже 100 дней, как жду. Уверен, что это косяк в информационных базах Сбера, но разбираться в этом они не желают.

Ответить
0
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

Вы закрыли кредитку или писали заявление (именно в отделении) на закрытие счета? Если счёт открыт, то банк действительно "думает", что кредитка у вас уже есть

Ответить
1
Развернуть ветку
Вячеслав Михеенко

Писал заявление.

Ответить
0
Развернуть ветку
Екатерина Фоменко

Тогда это стоит проверить, закрылся ли он, запросив справку об открытых счетах. Всегда есть шанс, что что-то пошло не так

Ответить
1
Развернуть ветку
Сбер

Вячеслав, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: Вячеслав Михеенко VC. Проверим

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Спасибо, ваше письмо получили. Всё проверим и свяжемся с вами для пояснений.

Ответить
0
Развернуть ветку
Константин Яковлев

Аналогичная история, особенно удивили два месяца до следующей заявки.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Yury Shabanov VC». Уточним.

Ответить
0
Развернуть ветку
Марина Савонина

Похожая ситуация. У меня была кредитка с беспроцентным периодом 50 дней. Я хотела обменять её на карту с 120 дней. По рекомендации сотрудника банка я закрыла старую и выждала 30+ дней и подала заявку в СберОнлайн. В течение 2 минут мне пришёл отказ. Приложение предлагает ждать 60 дней до подачи новой заявки.
Написала контакты вам на e-mail.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Письмо пришло, спасибо. Всё проверим и пришлём результат в СМС

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Коллеги не смогли, к сожалению, до вас дозвониться. Попробуйте, пожалуйста, повторно подать заявку на кредитную карту в приложении. Если проблема останется, просим вас прислать скриншот ошибки также на zabota@sberbank.ru и указать в теме "Yury Shabanov VC".

Ответить
0
Развернуть ветку
Марина Савонина

Звонили, не успела ответить.
Отправила повторно заявку на кредитную карту 120 дней и в течение минуты одобрили.
Спасибо Вам большое. На VC вы быстро отвечаете и приходите на помощь.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Ошибаетесь, мы везде быстро отвечаем, в любых социальных сетях 😉
Рады, что вопрос решён 💚

Ответить
0
Развернуть ветку
Ильгиз Валиахметов

У меня такая же ситуация. Один в один. Помогите решить проблему.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «Ильгиз Валиахметов VC», проверим

Ответить
0
Развернуть ветку
Ильгиз Валиахметов

Отправил

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Письма получили, спасибо. Всё проверим и пришлём результат в СМС

Ответить
0
Развернуть ветку
Olga Vyacheslavovna

Здравствуйте, можно проверить мою историю? Точно, такая же. Писала заявление в отделении, ждала 30 дней и отказ.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Для проверки, пожалуйста, отправьте на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, контактный телефон и дату рождения. В теме письма укажите «Olga Vyacheslavovna VC»

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Ильинков

Один в один ситуация. В Сбере уговорили выпустить новую кредитную карту, но нужно было закрыть старую. Закрыл. в новой отказали. до этого 9 лет пользовался кредиткой. Чудеса да и только. Можете в ручном режиме посмотреть мою ситуацию?

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Вы знаете, что делать) Ждем ваши данные (ФИО, номер и др) на почту zabota@sberbank.ru с темой письма: Евгений Ильинков VC

Ответить
0
Развернуть ветку
Любой якорь

Вы поменяли аватарку на VC? -) Ну кстати стала симпатичнее. Прошлая хуже была. Новая более заметная.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Письмо получили, спасибо. Все проверим. Ответ направим вам по смс

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Письмо получили, спасибо. Проверим, что можно сделать. Ответ вам будет направлен по смс

Ответить
0
Развернуть ветку
G Михелашвили

Вы неинтересны банку как клиент. Вы не приносите никакого дохода.

Ответить
0
Развернуть ветку
Casorin ASMR

Когда вы продаёте заявку на любой кредитный продукт банк делает запрос в БКИ(бюро кредитных историй). Дело в том, что когда закрылся ваш кредитный счёт данные в БКИ ещё не обновились(они обновляются в течении 10 рабочих дней),поэтому для системы у вас ещё была кредитка на момент подачи заявления и соответственно нагрузка была высокая.

Ответить
0
Развернуть ветку
Yury Shabanov

Если бы сбер не давал бы оформить новую или информировал при оформлении об этом, то вопросов бы не было у меня. И никто из сотрудников об этом не сказал, гадали на кофейной гуще

Ответить
0
Развернуть ветку
Evgeny Terentev

ИИ решил что вы лишнее звено, не выходите в золотой млрд.

Ответить
0
Развернуть ветку
Даниил Макин

Кредитка то физически закрыта ,но счёт кредитный все ещё открыт ,закрытие счета около 30 дней с момента подачи заявления о закрытии счета.Открыть соответственно нельзя ,но не из-за плохой истории а из-за того что в 1 банке не могут существовать 2 кредитных счета

Ответить
0
Развернуть ветку
Arsen Gevorkyan

Странно это всё, вообще карта блокируется сразу, в счет закрывается в течение 40 дней. Попробуйте через месяц подать заявку, возможно из-за незакрытого счёта, мог поступить отказ, так как у Сбера, насколько я знаю, нельзя иметь больше 1 кредитной карты. А причину отказа вам никто не скажет, такое у банков правило.

Ответить
0
Развернуть ветку
Yury Shabanov

Сейчас зашёл в сберонлайн, оформление новой карты стало доступно, инфы про 60 дней нет, заполнил все поля заново и чудо, карту дали, правда поставил очень маленький лимит, но лучше потом увеличу, чем отказ

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Поняли вас. Спасибо, что написали

Ответить
0
Развернуть ветку
Piraniya

Какой лимит написали? Тоже хотел закрыть кредитку и оформить новую с со 120 днями льготного периода, но почитав ваш пост, решил пока повременить , лучше пусть карта будет с 50 днями , чем ее не будет))) Спасибо за статью

Ответить
0
Развернуть ветку
Yury Shabanov

40к при повторной подаче запроса, и одобрили.
7 октября заявление на закрытие написано
15 октября пришла смс, что карта закрыта, подал заявление на новую и отказ.
17 октября получилось оформить новую карту

Ответить
0
Развернуть ветку
Vitaly Fadeev

Полагаю , потому что вы не вываливались из грейса ... Банку нужны клиенты , кто будет из грейса и % платить... Вобщем -то, без кешбека есть и у конкурентов карты с грейсом аналогичной продолжительности ...

Ответить
0
Развернуть ветку
Катерина Кузнецова

Такая же ситуация. Была только одна кредитка, сбера. Пользовалась по мере необходимости, больше 20 т никогда не тратила по ней. Решила с новыми условиями получить. И отказал банк. Пошла в ВТБ - тоже отказали :) при этом попросили справку 2ндфл принести, для кредитки с лимитом 50 т :))) в итоге оформила в зарплатном банке Райфайзен. В Сбере у меня есть обычная дебетовая, все что на нее перечисляют, я перевожу в тинька и не рассчитываюсь никогда сберовской, потому что нафиг мне их спасибо не нужны. Есть ещё ипотека 6 лет в Сбере, исправно плачу, никогда не было проблем.

Ответить
0
Развернуть ветку
Jack Hammer

Просто Сбер настолько ущербен, что таким образом оберегает людей от себя.

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Трофимов

Аналогичная ситуация, только лимиты поменьше. Был 20 - закрыл, запросил новую на 10, ибо хочу постепенно отказаться от кредитных денег вовсе, отказали, до следующего запроса 2 месяца. Но. В онлайн банке есть расчет кредитного потенциала. Жмякнул, подождал и приложуха сама предложила оформить кредитку, и там её одобрили, даже несмотря на 2хмесячный кулдаун.

Ответить
0
Развернуть ветку
Егор Фускофф

Сотрудники понятия не имеют из за чего вам отказали в кредите, решения принимает автоматическая система скоринга, которая берёт информацию о вас из всех доступных ей источниках и ставит вам 'оценку' если эта оценка ниже или равна уровню рисков, кредит вам не видать

Ответить
0
Развернуть ветку
Yury Shabanov

В итоге дали карту

Ответить
0
Развернуть ветку
iam from

Я отменил все платные страховки и всякую дичь и мне не дали кредит 100к на 5 лет, хотя рофлил и был уверен что дали бы с платными услугами. До этого брал и отдавал рофлил тупо и тестировал для статей

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Lc

Отличный кейс, спасибо что поделился.

Ответить
0
Развернуть ветку
Анатолий Клименко

По совету из поста выше заказал кредитный потенциал. Одобрили за 2минуты . Оформил кредитку. Раньше был отказ. С предыдущей заявки не прошло и месяца

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Уваров

Этот высокотехнологичный зоопарк не может найти крайних, когда их приперают к стенке. Я писал претензию о не кандиционном товаре пришедшем с мегамаркета. Приняли упаковку с m.2 ssd. Брал впервые. И ничего не ждал от сервиса. Пошла вторая неделя молчания. Горячая линия на минуточку единая с банком. Пожаловался на работу сотрудника. Мне прислали отписку типо в связи с банковским законодательством специалист не в праве устанавливать размер компенсации. А это всего лишь из-за отказа переключить на отдел претензий. В форме обратной связи нет пункта повреждение товара.
Поэтому пишите новую и ждите. И ничего что действующая просрочена дважды. Если бы мне не нужен был этот накопитель я бы вернул его обратно в почтомат. Отсутствие товарного вида по закону лишает права возврата. В следующий раз буду не фотографировать, а снимать распаковку. И отказываться не смотря на острую необходимость.

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Уваров

Я выпускал. Просил лимит 300. Дали на 210р. Одобрение заняло 15 минут. Может у вас зп низкая?!

Ответить
0
Развернуть ветку
Ирина Устинова

Скорее всего через 45 дней нужно было подавать заявку. Обычно в банках счета закрываются по истечению 45 дней с даты планировпния закрытия. Поэтому и автоматом отказ

Ответить
0
Развернуть ветку
Наталья Пономарева

Мне тоже отказали ( история про то как у меня не стало кредитки… может это к лучшему?

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 130 комментариев
Топ 7 криптовалютных конференций 2022 года

В 2021 году популярность криптовалют и NFT в медиа и интернете зашкаливала. Интерес вылился в значительный рост посещаемости криптовалютных конференций. Мероприятий на 2022 год запланировано много; поэтому в этой статье я хочу поделиться своим топ-7 конференций на этот год.

Ждал автобус на морозе и решил создать ИТ-пуховик с обогревом — история одной разработки от школьника из Якутии

Идея создать ИТ-пуховик пришла к девятикласснику школы N23 города Якутска Валерию Максимову, когда он начал замерзать на остановке, ожидая свой автобус. Преподаватель технопарка “Кванториум” и наставник команды Денис Данилов поддержал замысел, и сегодня в разработке проекта участвует команда из четырех девятиклассников: Валерия Максимова, Максима…

Два новых продукта в бете, кастомное хранилище и дешевый CDN

Дайджест продуктовых апдейтов, которые могут вас заинтересовать.

Проверь свои знания Ruby в Evrone Quiz
ЦБ предложил полностью запретить оборот криптовалют и их майнинг в России Статьи редакции

За операции с криптовалютой регулятор предлагает наказывать — но как именно, не указывает.

Pipelined или Конвейерная функция

В 1913 году Генри Форд запустил первый сборочный конвейер по сборке генераторов. Сборка была разложена на 85 независимых друг от друга операций, при этом выполнялись они условно параллельно. Как итог: сокращение сборки генератора с 20 до 5 минут.

ФСБ убедила ЦБ поддержать полный запрет на криптовалюту по политическим причинам — Bloomberg Статьи редакции

Так ведомство хочет лишить финансирования «нежелательные» организации и СМИ-иноагентов.

Как мы сделали интерактивный курс о том, чему нельзя научить в онлайне

Цифровые технологии сегодня всё чаще смешиваются с физическими объектами. Отсюда возникают примеры активностей в формате «фиджитал» (от англ. physical + digital). В статье мы рассказываем о том, как использовали такой подход в корпоративном обучении.

Что влияет на SEO сайта

Рассказываем, каким должен быть контент и хостинг для удачного размещения в поисковой выдаче.

Где брать заказы mobile-студиям: подборка партнёрских программ AGIMA, e-legion, Mad Brains и других продакшенов

Команда разработчика мобильных приложений InstaDev пообщалась с крупными digital-продакшнами и узнала, сколько стоит участие в партнёрских программах, какие лиды передают небольшим компаниями, как проходит проверка на надёжность и какой процент заявок становится заказом. В конце статьи — советы для молодых команд.

Тренды финтеха. Разработки, технологии и поиск новой ценности

За последние 10 лет свершилась настоящая революция в финансах. Произошла инфраструктурная перестройка, весь мир переехал на смартфоны с доступным и дешевым интернетом, что позволило появиться сотням финтех-компаний. Сегодня любая новая технология может быть использована для создания финансовых решений. Но только ли разработки будут влиять на…

null