«М.Видео»: последний ноутбук оказался витринным образцом — на сайте это не было указано, я заплатил за него полную цену
Сотрудник М.Видео: "Лучше не берите"
Всем доброго времени суток!
Хочу предостеречь вас от неприятного опыта и плохих эмоций при покупке в «М.Видео» и «Эльдорадо» — данные ритейлеры любят обмануть легкомысленного покупателя. Пожалуйста, обращайте внимание на все факторы и не теряйте бдительность при покупке. Не хотелось бы мне такие удручающие фразы бросать, но реальная ситуация требует освещения.
Крупный ритейлер != хороший ритейлер
Присмотрел себе ноутбук.
Без скидок, по полной цене (это будет важно потом)
На сайте я, как и многие другие попавшиеся покупатели, заметил вот такую маааааленькую заметку:
Что же это может значить, кроме как то, что осталась 1 штука? Наверно ничего, раз не написали. Ладно, вопросик откроем на всякий случай, мало ли.
А, ну вот. Ничего необычного, просто последний.
"Мне повезло!" — подумал я, и подумает любой другой покупатель.
Оплатил. Пришла смс, что можно забрать заказ, ну и чек электронный.
Больше никаких смсок не приходило.
Приехал в магазин М.Видео в другой город (в моём в наличии данного ноута не было), это заняло пару часов. Да, для вас он может быть напротив дома, но мне пришлось ехать в другой город, чтобы в итоге, спойлер, ничего не получить.
Сотрудник принёс ноутбук. Без коробки.
Я удивился, а где же упаковка?
Сотрудник — Так это витринный образец.
Я — Вы наверно что-то перепутали, я точно брал новый, за полную цену.
Сотрудник удалился проверить, пришёл с подтверждением — точно витринный.
Я - Никакой информации об этом не было. Даже маленькой звездочки, ничего.
Сотрудник — Ну вам должно было прийти смс, что товар будет являться витринным образцом.
Я - Не было смс. И вот такой товар стоит полную цену?
Сотрудник - Да. Регулярная цена. Без скидок.
Ноут поцарапанный и потемневший от грязи. Батарея, естественно, убитая после стольких циклов перезарядки (ноут попал в магазин в феврале 20 года). Термопаста могла высохнуть. Экран — выгореть. И ещё миллион мелочей, которые мог сделать человек в зале.
И это вам продаёт М.Видео за полную цену.
Даже в советское время витринные товары продавались с немалой скидкой.
Думаю, вы понимаете моё удивление, ведь никаких смсок о витринном товаре мне не пришло. Возможно, они присылают лишь части покупателей такие смски. Но даже в таком случае, мне жаль этих людей, потому что деньги потом будут возвращаться на карту до 30 дней. Я пока вторые сутки жду.
Я — Думаю, брать не буду.
Сотрудник — Я бы на вашем месте не брал, говорю вам не как сотрудник. Не разделяю политику компании.
М.Видео, Эльдорадо (у зеленых та же позиция по этому поводу), хочу к вам обратиться - это вообще что?
Крупный ритейлер, сливающий витринные образцы втихаря. Вашу политику ваши собственные сотрудники не разделяют, потому что это маразм.
Даже в их статье по поводу «последнего экземпляра» написано, что такой товар «НОВЫЙ».
Комментарий удален модератором
Предостеречь будущих покупателей о существовании данного обмана.
Комментарий недоступен
А мне обязательно надо звонить по заказу и уточнять, что это витринный образец? Что за логика странная. Они должны были написать, что он витринный. Почему по скидке должен быть? Хотя бы потому, что товар не новый (уцененный, б/у, юзанный, как хотите). Но дело не в том, что они их продают за фул Прайс, а в том, что мне о том, что это витринный образец, сказали только по прибытии в магазин. Так многие покупатели не понимая подвоха будут уходить с не новым товаром.
P.S. Никаких пленочек не было, просто принесли ноут. Поцарапанный. Потом еле нашли коробку. Всё.
Комментарий недоступен
Если сокрытие факта того, что товар витринный вам не кажется обманом, то хотя бы слова "новый" и "надежный" о б/у товаре являются обманом.
Так тут так и написано, что "последние экземпляры - техника, которую распаковали и установили в торговом зале". Указано, что возможно упаковку и инструкцию они уже потеряли, что он может быть потертым или поцарапанным. Согласен, что продавать такое за фуллпрайс не нормально, но Вы были предупреждены получается. А надёжность оценить на первый взгляд сложно, поэтому нельзя говорить, что товар завтра накроется.
Да вообще там странная вещь написана. Последний товар - он новый и в полной комплектации. Да, выставлен на витрине, фиг знает сколько проработал, грязненький, с дефектами, немного убитый... Но новый же. Только это на б/у сильно уж смахивает.
Угу. "Новый в полной комплектации", но при этом "могут быть царапины, потёртости и отсутствовать коробка и инструкция"... Ну что тут скажешь? :)