Мегафоне это в порядке вещей у них существует система расчёта то есть первая система это реально денежные средства которые вы вносите на счёт 2 система расчёта это бонусные рубли но нигде вы не можете узнать бонусные рубли это и реальные деньги и можете это только выяснить у сотрудников Мегафона Задайте Вопрос сколько реальных денежных средств на счету потому что в личном кабинете вы это нигде не увидите
У меня аналогичная ситуация получилась с переносом номера перед переносом я зашёл в личный кабинет полностью всё проверил на счету были денежные средства то есть при переносе номера на счету не должно быть задолженности задолженности у меня не было Я написал заявление у другого оператора через некоторое время мне поступает от другого оператора которому собираюсь переносить номер поступает SMS уведомления по вашему лицевому счёту существует задолженность погасить задолженность иначе переход не будет осуществлён Я обратился в салон связи Мегафон где написал претензию о том Почему на номере появилась задолженность если в личном кабинете задолженность нету на счету баланс вплюсе после всех этих разбирательств мне удалось Перенести номер только через 3 недели Вот и Решайте сами какой Мегафон И что с ним делать Я для себя решения принял то что Мегафон говнище самая худшая связь и обслуживание абонентов и ушёл к другому оператору и проблем не существует абсолютно никаких с новым оператором осталось только перенести ещё четыре номера с Мегафона постепенно Перенесу также и на хрен этот вообще Мегафон нужен это самое дырявая компания которая врёт своим абонентам вводит в заблуждение и предоставляет неверную недостоверную лживую информацию занимаются навязывание услуг отжиманию денежных средств за всякую чепуху которую подключают в одностороннем порядке короче всячески сотрудники Мегафона препятствуют полноценно пользоваться оплачеными услугами