Как я купил миксер на Озоне за 75к вместо видеокарты

Добрейшего вечерочка. Коротенькая история, о том, как продавцы и/или Озон, могут порадовать вас на карантинных каникулах.

Сразу скажу, что Озоном пользуюсь уже много лет, имею там постоянный премиум и в целом крайне лоялен к организации.

Видеокарты дешевле не становятся, а Собянин "радует" нас новыми каникулами, дабы не скучать дома решил сделать себе приятный апгрейд, приобрести видеокарту Gigabyte GeForce RTX 3060 12 ГБ и некоторое другое железо. Чтобы не собирать все по отдельности и не ждать долго доставку, решил заказать на Озоне, пусть немного дороже, зато привезут быстро и все сразу, рассуждал я.

Сказано-сделано, железо заказно, довольный, жду. В условленное время получаю посылочку от курьера и с удивлением обнаруживаю вместо новенькой видеокарты не менее новенький миксер неизвестной мне марки.

При этом на наклейке все данные верны, размер коробки, адрес, фио, все как полагается. Адрес, по понятным причинам затер.

Пишу в поддержку (вы, кстати, знали, что позвонить в озон просто невозможно, раньше был номер горячей линии, но сегодня найти его я просто не смог), получаю ответ через час, вместо обещанных ботом 15 минут.

Здравствуйте, Илья Андреевич. Спасибо большое за длительное ожидание. Я понимаю вас, ситуация крайне неприятная. Я уже направила обращение напрямую продавцу, описала всю ситуацию, прикрепила фотографии товара, которые вы предоставили. Теперь необходимо ожидать ответа от продавца, срок 2 дня.

Ответ Озона

Начинаю напрягаться, иду по внимательнее рассмотреть продавца, удивляюсь ассортименту, видеокарты и какая-то непонятная бытовая техника. Начинаю переживать. Все-таки стоимость видюхи не маленькая, а это уже начинает мне казаться какой-то странной схемой мошенничества. Согласитесь, очень сложно перепутать видеокарту с миксером при упаковке.

Чем все это закончится пока не знаю, но очень переживаю, что потеряю время и/или деньги, видюхи дорожают, спрос на них растет, явно не один я решил развлечь себя на каникулах каким-нибудь новеньким фар краем. И даже если(когда) озон вернет мне деньги (а этой видеокарты у продавца уже нет в наличии и вряд ли я её получу), то в деньгах я значительно потеряю, ну и все это разбирательство тоже сожрут неделю, а то и две времени.

Как считаете, может ли это быть каким-то странным видом мошенничества, например может продавец скажет, что я сам подменил товар и откажется делать возврат, или еще что-то?

Случились ли у вас такие ситуации с озоном и чем они закончились?

0
352 комментария
Написать комментарий...
Сергей Масютин

Автор меня терзают смутные сомнения, что то вы очень спокойно ведёте себя для человека который потенциально потерял 75 тысяч рублей ещё вдобавок просите у озон неустойку, а не вы ли скомуниздили видеокарту ?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Тимонин
Автор

Во-первых, судить по тексту о моем спокойствие крайне странно, между тем, как я столкнулся с ситуацией и как написал прошло несколько часов, повертье, отбесился.
Во-вторых когда я пишу, я все таки успеваю немного подумать.
В-третьих, я все таки верю, что деньги я верну, хоть и с задержкой, в публичное поле ситуацию выношу чтобы быстрее получить свой возврат и чтобы озон все таки реально провел проверку, ну и узнать случались ли такие же ситуации.
Ну и в-четвертых, Сергей, вы что-то подозрительно много внимания уделяете моему посту, столько ваших комментов, может это вы курьер подменивший мою видеокарту и пытаетесь снять с себя подозрение?))))))

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Масютин

Не верю я что вы не делали запись вскрытия отправления, получая товар 75 тысяч рублей, не верю

Ответить
Развернуть ветку
Denis Bystruev

Вы троллите или правда реально записываете? Вы знаете хоть одного человека, кто записывает?

Ответить
Развернуть ветку
Misha Zakarin

Кроме шуток, это обычная практика, похоже. Встречал в нескольких видеообзорах техники, да и тут говорили об этом

Ответить
Развернуть ветку
Denis Bystruev

Я не встречал ни одного человека, кто реально записывает.

В видеообзорах и здесь видел, в реальной жизни — нет.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей

Я все посылки с почты ценой от 1000₽ снимал

Ответить
Развернуть ветку
Denis Bystruev

У вас сохранились записи? Можете на YouTube кинуть?

Ответить
Развернуть ветку
349 комментариев
Раскрывать всегда