Колосс на глиняных ногах: Почему отдельные пункты Пользовательского соглашения книжного рекомендательного сервиса LiveLib являются ничтожными

Привет VC!

Сегодня я хотел бы рассказать сообществу почему отдельные пункты Пользовательского соглашения книжного рекомендательного сервиса LiveLib являются ничтожными (не имеющими юридической силы).

Итак, в силу сложившейся практики книжного рекомендательного сервиса LiveLib юристы компании всегда апеллировали к безвозмездности предоставляемых пользователям услуг. Именно этой "безвозмездностью" услуг сервиса они аргументировали, что к данным правоотношениям не применимы нормы законодательства о защите прав потребителей.

Однако, это - правовая иллюзия. В случае с публичной офертой книжного рекомендательного сервиса LiveLib мы имеем дело с договором возмездным. Вот как всё обстоит на самом деле.

1. Квалификация договора (публичной оферты сервиса LiveLib) как возмездного со встречным предоставлением.

Платформа позиционирует использование Сервиса как безвозмездное. Однако, согласно пунктам 5.4 и 5.5 Пользовательского соглашения сервиса LiveLib (далее – ПС LiveLib), Пользователь в обмен на доступ к Сервису предоставляет ООО «Живая библиотека» (LiveLib):

«исключительную лицензию на право использования контента, включая воспроизведение, распространение, переработку и сублицензирование третьим лицам».

В силу части 1 статьи 423 ГК РФ, договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Авторский текстовый контент (рецензии, статьи) являются результатами интеллектуальной деятельности (РИД) и имеют прямую коммерческую ценность. Платформа монетизирует этот контент посредством рекламы и прямого сублицензирования партнёрам (например, ГК «ЛитРес»).

Таким образом, предоставление Пользователем Сервису LiveLib «исключительной лицензии на право использования контента, включая воспроизведение, распространение, переработку и сублицензирование третьим лицам» является формой встречного предоставления.

Следовательно, к данным правоотношениям в полной мере применимы нормы Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

2. Правовое обоснование ничтожности пунктов 2.10, 5.4, 5.5, 7.2 и раздела 6 ПС LiveLib

Пункт 2.10 ПС LiveLib (Блокировка по статусу «Подозрительный аккаунт» / бездоказательные баны)

Пункт 2.10 ПС LiveLib предоставляет Администрации право в одностороннем внесудебном порядке лишать Пользователя доступа к Сервису на основании «подозрений».

Данный пункт нарушает статью 310 ГК РФ (Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательств) и статью 16 Закона «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП). Условия, позволяющие продавцу/исполнителю (услуг) в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора или изменить его условия без законных и доказанных оснований, признаются ущемляющими права потребителями и ничтожными (не имеющими юридической силы). Платформа не вправе вводить дискриминационные внутренние статусы («Подозрительный аккаунт), ограничивающие базовые функции.

Пункты 5.4 и 5.5 ПС LiveLib (Принудительное изъятие исключительной лицензии на РИД):

Данные пункты содержат требование безвозмездной передачи авторских прав на РИД Пользователя для возможности их коммерческого сублицензирования без выплаты авторского вознаграждения.

Пункты 5.4 и 5.5 ПС LiveLib нарушают статью 1286 ГК РФ (Лицензионный договор) и концепцию свободы договора (статья 421 ГК РФ). Договор присоединения, который принуждает автора отказаться от коммерческой выгоды (выплаты авторского вознаграждения) в пользу Сервиса под угрозой недопуска к площадке, содержит признаки злоупотребления правом (статья 10 ГК РФ) и явного дисбаланса интересов сторон.

Пункт 7.2 ПС LiveLib (Одностороннее изменение ПС без надлежащего уведомления):

Пункт 7.2 ПС LiveLib предоставляет платформе право менять правила сайта в любой момент без явного согласия Пользователя.

В силу правовых позиций ВС РФ, автоматическое согласие с изменениями ущемляет права граждан. Изменения существенных условий договора требуют волеизъявления обеих сторон.

Раздел 6 ПС LiveLib (Ограничение ответственности Администрации):

Раздел 6 ПС LiveLib полностью снимает с платформы ответственность за любые технические сбои, потерю данных потребителя или неправомерные блокировки.

Данный раздел нарушает пункт 2 статьи 400 ГК РФ и статью 15 ЗоЗПП, поскольку Соглашение об ограничении или исключении ответственности должника по договору, в котором кредитором является гражданин-потребитель, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств определён законом.

Предлагаю для защиты гражданских прав наших соотечественников на основании статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статей 166 и 168 ГК РФ инициировать исключение указанных пунктов из Пользовательского соглашения сервиса LiveLib и привести текст Соглашения в соответствие с действующим законодательством.