Анастасия, здравствуйте. Приносим извинения за задержку со сменой статуса заказа. Разберем с логистическим партнером, почему так произошло. Видим, что вы получили деньги за проданный товар. В качестве компенсации за сложившуюся ситуацию мы начислили вам бонусы в ваш кошелёк Авито. Ещё раз извините нас, пожалуйста. Исправимся.
У меня точно такая же ситуация, с прошлой пятницы, мне «должно поступить письмо отрешении проблемы», которого до сих пор нет. Номер отправления: 80513265554929
Покупатель прислал фото в день получения, статус до сих пор «Отправление в точке получения».
Вадим, нам очень жаль, что так случилось. Мы повторно связались с Почтой России и попросили их оперативно актуализировать статус вашего заказа. Видим, что вы уже вывели деньги за проданный товар. Чаще всего они приходят на карту сразу. Если нет, то срок ожидания перечисления денег от банка должен составить не больше 5 дней.
Анастасия, здравствуйте. Приносим извинения за задержку со сменой статуса заказа. Разберем с логистическим партнером, почему так произошло. Видим, что вы получили деньги за проданный товар. В качестве компенсации за сложившуюся ситуацию мы начислили вам бонусы в ваш кошелёк Авито. Ещё раз извините нас, пожалуйста. Исправимся.
У меня точно такая же ситуация, с прошлой пятницы, мне «должно поступить письмо отрешении проблемы», которого до сих пор нет. Номер отправления: 80513265554929
Покупатель прислал фото в день получения, статус до сих пор «Отправление в точке получения».
Вадим, добрый день. Сейчас посмотрим.
Проблема решена, спасибо
Вадим, нам очень жаль, что так случилось. Мы повторно связались с Почтой России и попросили их оперативно актуализировать статус вашего заказа. Видим, что вы уже вывели деньги за проданный товар. Чаще всего они приходят на карту сразу. Если нет, то срок ожидания перечисления денег от банка должен составить не больше 5 дней.
Комментарий удален модератором
Шикарный ответ. По нему получается что вам жаль что проблема решилась.