Началась эта эпопея 20 октября, когда подошла дата списания моей абонплаты (790 рублей). На тот момент у меня на счету телефона УЖЕ лежало 1684 рубля кэшбэка, которые были заблаговременно выведены из приложения "МТС Кэшбэк". Но 20 октября я проснулся и обнаружил, что услуги связи у меня заблокированы, а с кэшбэка ничего не списалось.
Когда ходил в офис МТС, подал две претензии с просьбами о компенсации за неудобства в связи как с проблемой с кэшбэком, так и с Варварой. По крайней мере по второй претензии мне закинули 1000 рублей, и пока я более-менее спокойно могу дожидаться рассмотрения первой. Обращение по кэшбэку рассматривают до сих пор.