Я долгое время являлся премиальным клиентом Сбера, но в 2018 качество их услуг перестало меня устраивать. Я выбрал премиальное обслуживание в других банках. Но иногда я подключал пакет услуг Премьер, думая не стоит ли мне вернуться.
В мае 2021 я решил подключить услуг Золотой в московском офисе банка. Условия были простые, я решил держать на счете необходимый остаток для бесплатного обслуживания (банк пользуется моими деньгами, а я получаю небольшой процент и некоторые премиальные услуги банка которые мне тогда были интересны).
Тогда я собирался в долгую поездку заграницу и думал что возможно воспользуюсь услугами Сбер Здоровье. Заранее пишу что услуги Сбер Здоровья оказались бесполезными, в основном любое виртуальное обращение к врачу просто является методом переадресации вас на очный прием к врачам из каталога Сбер Здоровья.
В итоге я уехал в июне и через несколько дней все мои карточки пропали из приложения. Я это заметил сразу но разбираться не стал, так как находился далеко от России. К счастью сбер не являлся основным банком для меня уже давно (и даже не 2-м и не 3-м, я хорошо подготовился к поездке).
По приезду я связался с менеджером и она мне сказала что пакет отключили за невыполнение условий бесплатного обслуживания. А причиной было то, что пакет был выпущен в Москве а банковский счет, на котором хранилась необходимая сумма для обслуживания был открыт в другом регионе. Естественно я и подумать не мог что в 2021 году Сбер все еще разделен на разные организации у которых нет связи между друг другом. Но это лишь пол беды.
Через недельку после этого мне начали названивать левые мобильные номера. Это были обычное номера +7 925 и +7 926 и т.п.
Каким было мое удивление что когда я взял трубки женщина представилась сотрудником отдела сбера по работе с должниками. Не удивлюсь что эта женщина тоже была из другой организации, так как мои обращения в поддержку по вопросу закрытия карт она не могла найти и выпрашивала у меня номера обращения. Оказалось что у меня образовалась задолженность по пакету услуг в 2300 рублей. И эта женщина уже довольно наглым тоном задавала мне вопрос «Вы оплатите долг в течение недели?». В случае моего отказа она угрожала «передать дело коллекторскому агентству» и то что я больше не смогу воспользоваться услугами Сбера.
На вопрос почему же она звонит с мобильных номеров она прикрывалась какими то постановлениями в гражданском кодексе. Что выглядит достаточно странно, потому что меня в первую очередь беспокоил вопрос сохранности моих персональных данных и то что она действительно имеет какое-то отношение к Сберу.
Все это время на моих счетах был остаток в сотни раз превышающий задолженность, но они видимо действительно его не видели.
Вот так легко Сбер готов уничтожить кредитную историю своего премиального клиента.
В результате я оплатил долг, закрыл карты, вывел все средства и больше никогда не буду пользоваться премиальными услугами сбера.
Тебя вот эта женщина развела на 2к рублей, как ребенка, миллионер ты недоделанный заграничный😂
гм, ты завидуешь нормальным людям у которых есть Премиум пакет и злорадствуешь чужой потере 2к вместо того чтобы добиться того же самого в жизни? )))
поверь мне, там на счетах крутятся суммы, которые за день перекрывают 2к, а у кого-то и 10к прибыли ))))
в общем коммент глупый
за день 2к это в месяц всего 60к , как то не бохато
а теперь досчитай далее, сколько должно быть на счету, чтобы например под 8% годовых на вкладе - в день получать 2к )))))
Всего лишь 10 миллионов каких-то там рублей
Ага, 9 лямов, но далее вступает в ход статистика от АСВ:
по данным АСВ у 98,6% россиян нет вклада на 1 млн. рублей.
Так что можно предположить, что тому кто входит в оставшийся процент, которому принадлежит сумма в 57% от всех вкладов (включая и 98,6% вкладчиков до 1 ляма) - то там все норм и все шоколадно. В общем ущерб 2к будет заработан бабками на счетах за 1 день как я и сказал. Ну и это не последние деньги, которые на счетах лежат. Если мы имеем в виду нормального премиум клиента, а не его имитацию ))))