{"id":10776,"title":"\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443 \u0432 \u043e\u043a\u0435\u0430\u043d \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0451\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=10776&url=https:\/\/vc.ru\/acer_russia\/347915-acer-vypustila-pervyy-noutbuk-iz-pererabotannogo-plastika&placeBit=1&hash=368c351f012741e124bb4bc6c0b9b05d5e0f9033fab83ea5e301424877f73936","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Marat Ahiar

Необоснованные списания, передача коллекторам и другие ужасы премиального обслуживания от Сбера

Я долгое время являлся премиальным клиентом Сбера, но в 2018 качество их услуг перестало меня устраивать. Я выбрал премиальное обслуживание в других банках. Но иногда я подключал пакет услуг Премьер, думая не стоит ли мне вернуться.

В мае 2021 я решил подключить услуг Золотой в московском офисе банка. Условия были простые, я решил держать на счете необходимый остаток для бесплатного обслуживания (банк пользуется моими деньгами, а я получаю небольшой процент и некоторые премиальные услуги банка которые мне тогда были интересны).

Тогда я собирался в долгую поездку заграницу и думал что возможно воспользуюсь услугами Сбер Здоровье. Заранее пишу что услуги Сбер Здоровья оказались бесполезными, в основном любое виртуальное обращение к врачу просто является методом переадресации вас на очный прием к врачам из каталога Сбер Здоровья.

В итоге я уехал в июне и через несколько дней все мои карточки пропали из приложения. Я это заметил сразу но разбираться не стал, так как находился далеко от России. К счастью сбер не являлся основным банком для меня уже давно (и даже не 2-м и не 3-м, я хорошо подготовился к поездке).

По приезду я связался с менеджером и она мне сказала что пакет отключили за невыполнение условий бесплатного обслуживания. А причиной было то, что пакет был выпущен в Москве а банковский счет, на котором хранилась необходимая сумма для обслуживания был открыт в другом регионе. Естественно я и подумать не мог что в 2021 году Сбер все еще разделен на разные организации у которых нет связи между друг другом. Но это лишь пол беды.

Вспомнились мемы из 2010-х "Где открывали карту, туда и идите!".

Через недельку после этого мне начали названивать левые мобильные номера. Это были обычное номера +7 925 и +7 926 и т.п.

Каким было мое удивление что когда я взял трубки женщина представилась сотрудником отдела сбера по работе с должниками. Не удивлюсь что эта женщина тоже была из другой организации, так как мои обращения в поддержку по вопросу закрытия карт она не могла найти и выпрашивала у меня номера обращения. Оказалось что у меня образовалась задолженность по пакету услуг в 2300 рублей. И эта женщина уже довольно наглым тоном задавала мне вопрос «Вы оплатите долг в течение недели?». В случае моего отказа она угрожала «передать дело коллекторскому агентству» и то что я больше не смогу воспользоваться услугами Сбера.

На вопрос почему же она звонит с мобильных номеров она прикрывалась какими то постановлениями в гражданском кодексе. Что выглядит достаточно странно, потому что меня в первую очередь беспокоил вопрос сохранности моих персональных данных и то что она действительно имеет какое-то отношение к Сберу.

Все это время на моих счетах был остаток в сотни раз превышающий задолженность, но они видимо действительно его не видели.

Вот так легко Сбер готов уничтожить кредитную историю своего премиального клиента.

В результате я оплатил долг, закрыл карты, вывел все средства и больше никогда не буду пользоваться премиальными услугами сбера.

0
119 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Денис Хорев

Принципиально не пользуюсь продуктами этого банка. Слишком много качественных альтернатив, чтобы доверять им свои деньги и нервы.
Данная статья лишь очередной раз позволила мне утвердиться в своем мнении.

Ответить
52
Развернуть ветку
Druncen Sailor

А что бы вы посоветовали из банков?

Ответить
0
Развернуть ветку
Роман Александров

Рекомендую

Ответить
18
Развернуть ветку
Алексей Козинцев

Если Российский то только РоссельхозБанк он на 100 процентов контролируется РФ

Ответить
–3
Развернуть ветку
Alexander Marginal

Звучит как огромный минус

Ответить
13
Развернуть ветку
Tim Rizhov

Внезапно, РСХБ достаточно неплох) Он настолько устаревший ("колхозный"?), что каждый раз, когда я захожу в интернет банк, я чувствую себя так, как будто в прошлое попал.
Там легко дозвониться до поддержки, и она не будет втирать какой-то бренд, как у тинька. Там нет вообще никакой заманухи, как и скрытых платежей/списаний/комиссий. Смс оповещение бесплатное. Ставки норм по вкладам (хотя сейчас что-то могло измениться). Главное - в офис к ним не ходить))

Ответить
1
Развернуть ветку
Dmitry Kuteiko

в офис к ним не ходить
Заинтриговали! Что у них там?

Ответить
1
Развернуть ветку
Tim Rizhov

Бабушки в стиле "Подписывай, зачем читаешь?? Все подписывают и не читают, а ты самый умный штоли?". Благо ИБ достаточно функционален, чтобы ограничиться одним визитом на продукт.

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Трошин

Всё верно подмечено, подтверждаю.

Ответить
0
Развернуть ветку
Jack Hammer

Мой личный топ-1 сейчас это Рафик, потом Титька, затем ЮниКредит, потом ВТФ.

Ответить
2
Развернуть ветку
John Doe

Всё вышесказанное подтверждаю, имел очень схожий опыт, причём в рамках одного города ("ваш основной счёт был открыт в Сберкассе на В.О., а премиальное обслуживание вы оформили в офисе в Приморском р-не СПб - наши полномочия здесь всё, давай плати").

Для меня вишенкой на торте стало то, как менеджер по премиальному обслуживанию обошёлся с моей мамой (Я сделал ей пакет премьер ещё в 2018ом и внёс необходимые суммы для премиального обслуживания). Все вклады настроил ей сам, но не мог следить за ними, т.к. давно живу большую часть времени в другой стране. С её личным менеджером при переводе на Премьер встречался лично и давал ей все инструкции (не продавать маме никаких инвест продуктов и ничего, кроме обычных срочных депозитов).

Так вот, стоило мне в прошлом году не уследить один раз, эта женщина с отсутствующей социальной ответственностью умудрилась впарить маме сберовскую доп. пенсию на .5М и на ту же сумму сберовской ПИФ. И сама ушла в закат к лету, когда я узнал о такой чудесном действии личного менеджера.

Ожидаемо, первое примерно бесполезно и отобьётся только если средняя инфляция YoY не будет превышать 7, и мама проживёт ещё 40 лет (за это я обеими руками за, но статистически это маловероятно, а посему с точки зрения финансового продукта - это мусор), а второе Сберовской низкорисковый ПИФ умудрился потерять с ноября 2020го 15% при выросшем индексе бирже на 50%. За такие результаты управляющих фондом надо как минимум под внутреннее расследование и за борт с пометкой "профнепригоден", а по уму расследование регулятора с назначением штрафов и компенсаций в пользу пострадавших вкладчиков.
Если бы не остальные инвестиции, которые были расписаны в недоступные и непонятные ни маме, ни личному менеджеру, брокерские счета и долгосрочные вклады, мама ещё рисковала попасть на платное обслуживание Премьер из-за потерь их же ПИФа - гениальный (нет) бизнес ход, я считаю.

Ответить
33
Развернуть ветку
Alex Teplo

1. Многая лета и здравие маме!
2. Пикантно то, что зряплата «менеджера по премиальному обслуживанию» глубокоуважаемого банка сопоставима с доходом сотрудника торгового зала провинциальной Макдачной 🕯️
Отседова и приработки на процентовке впаренных «продухтов» 😔
3. Гады. (P. S. Здесь хотел написать про собак, но не стал)

Ответить
2
Развернуть ветку
John Doe

Спасибо за участие.

К слову про зарплату: есть мнение, что не так уж там и мало платят менеджерам по работе с клиентами. В 2020ом в СПб давали не менее 90к (инфа от "подруги друга, которая сама такая", т.ч. скепсис уместен), а по факту с доплатами за выполнение KPI больше 100к. Это мало для финансистов или IT персонала, но для клиентского менеджера вполне нормально, КМК.

Ответить
0
Развернуть ветку
Валерий Валерьевич

А что это был за Пиф, можете сказать? Проверю подключенные продукты своих родных

Ответить
–1
Развернуть ветку
John Doe

Фонд Глобальный Интернет.

Ситуация странная, т.к. по показателям фонда, доступным на их сайте, фонд за год в плюсе с максимальной просадкой на сегодня от максимума в 9.33% с 12.02.2021.
А у неё сейчас фактически отображается 445к и потери в 55к, т.е. эффективные -11%.

Из этого я делаю вывод, что реально маму на паи подписали по завышенной цене со взиманием какой-то конской комиссии. Но оригиналов документов подписки получить пока не удалось, т.к. это всё делалось при личном приёме в офисе Прайм, и мама никаких копий документов найти не может.

Приеду когда к ним (если Санкт-Петербург совсем в не перейдёт в Зомбилэнд после "каникул"), тогда и попробую навести шороху, но сейчас через маму это делать бесполезно.

Ответить
1
Развернуть ветку
John Doe

Отдельно отмечу, что по текущей классиффикации Сбер УА этот фонд имеет высокий риск. Но единственное, что мне мама про него могу сказать, это что "менеджер сказала, что он самый надёжный". Здесь, понятно, уже ничего не докажешь, но к сведению примите.

Ответить
1
Развернуть ветку
Эразм Хемуль

Премьер это топчик. Сначала занеси кучу денег за обслуживание, потом по каждой покупке по полчаса доказывай, что ты это ты и что точно на авито котят покупаешь, а потом еще заплати за подписку, чтобы без комиссии деньги пересылать. А потом еще узнай, что они НЕ РАБОТАЮТ в выходные!

Это вообще меня вынесло и я перестал быть счастливым клиентом этого тупого балагана.

Ответить
25
Развернуть ветку
iam from

Ага идиотизм не работаем в выходные. Меня тоже вымораживало!

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Suzdaltsev

Всё так и есть. У самого был Премьер в СБ. Эти днищенские ушлёпки начинают звонить из-за 2000, разговаривать с тобой охреневшим тоном и что-то там втирать про "просроченную задолженность". Отказался от их "премиального" обслуживания и заставил списанные 12000 вернуть за "премиальное" обслуживание.
Оставил только бесплатный тариф. За визу США платить оказалось возможным только с их виртуальной карты.

Ответить
17
Развернуть ветку
Mike Ross

Странное заявление , но спасибо , буду знать

Ответить
2
Развернуть ветку
Arty Cool

У сбера единственное что налажено это обмен с приставами.
Быстро и снимают и накладывают ограничения на счет.
А вот в другие банки приставы только ограничения накладывают быстпо, а снятия хер дождешься надо идти пинать их.

Ответить
13
Развернуть ветку
ALEH ator

Тотальный бойкот зажравшегося Сбер!

Ответить
12
Развернуть ветку
Иоанн Пупков

Сбер - хуйня.

Ответить
10
Развернуть ветку
MrMike3112 .

То есть для поддержания баланса они карты не видят, а когда удалить их показ из приложения — почему-то начинают их видеть и "накладывают порчу" на них.

И вообще это очень креативная идея. Вы должны погасить долг, но чтобы вам было не так скучно, мы решили спрятать этот счёт на который нужно гасить. Чтобы (премиальный) клиент дополнительно помучался.

В других банках если условие премиального обслуживания не выполнены, просто списывают комиссию (Райф) да ещё при этом и СМС специально пришлют, что вот дескать и с остатком на счетах недобрали (нужно столько-то, а было вот), и покупок мало (надо вот столько, а было столечко). Или отключают премиальные опции, не переставая при этом обслуживать счета (Открытие). Просто снимается надбавка с накопительного счета, не платятся дополнительные проценты кешбека.

Ответить
9
Развернуть ветку
Marat Ahiar

Кстати да, карту с минусовым остатком не видно в приложении и как туда начислить деньги – хз. Пришлось съездить в офис в выходной день. Кстати работают во время локдауна и никаких масок и куар кодов не просят.

Ответить
2
Развернуть ветку
Ivan Larionov

Ничего не понял. Но больше всего не могу понять одного - почему при наличии лучших альтернатив, люди пользуются этой шляпой? Ладно в деревнях и мелких городах, где нет альтернативы? Но в больших городах, причем некоторые добровольно. Как так?

Ответить
7
Развернуть ветку
Alex Teplo

Мысль в том, что юридически и финансово Сбербанк — это несколько разных региональных банков с отдельными балансами. И Северо-Западный Сбербанк в Питере не знает, что делается в Поволжском Сбербанке в Самаре, к примеру.
Правая нога не знает, что делает левая. Дичь, но оно устроено именно так 🤷🏼‍♂️
* * *
P. S. И да: некоторые вынуждены обслуживаться в Сбербанке из-за зарплатных проектов работодателей

Ответить
5
Развернуть ветку
Philipp Seven

Сейчас по закону можно перевести зп в любой банк.

Ответить
2
Развернуть ветку
Cat Cheshire

Можно, и давно.
Но это сопряжено с кучей головной боли, на самом деле.
Первое, что постигнет - бухгалтерия округлит глаза и будет непонимающе отнекиваться. Но это не беда - в основном с этим проблем больших быть не должно.
А вот второе - деньги вне зарплатных проектов перечисляют по расчетному счету в стандартном порядке. Могут появиться задержки поступления зарплатушки вплоть до недели от момента передачи сведений работодателем. Кому-то может быть критично такое. (Обычно, конечно, задержка небольшая по опыту знакомых - утром приходит всем на сберы, а вечером уже на тиньку доходит, но бывают и казусы неприятные )

Ответить
3
Развернуть ветку
Куприян Ермаков

Щаз, с бухгалтерией какраз и проблемы (мухосранск), бухгалтерша не хочет из-за меня одного ещё один банк тянуть (проверено в 2 организациях, одна из которых бюджетная, ещё когда МИРа не было)

Ответить
1
Развернуть ветку
Alex Teplo

По закону «можно» и уволиться по собственному 😎
Перевод з/п в другой банк из СБРФ это не только геморрой для бухгалтерии, но и возможные проблемы для директоров некрупных работодателей. По минимально требующемуся количеству зарплатников — определяется иногда и сам факт ведения Сбербанком счёта юрлица. Могут вообще отказать в обслуживании и послать нахер с кредитованием, с них станется 🤷🏼‍♂️
Так что всё не так гладко в реале, как на бумаге 😑

Ответить
2
Развернуть ветку
Kirill Kopylov

Лучшие альтернативы, это какие?

Ответить
2
Развернуть ветку
Ivan Larionov

Да практически все лучше чем сбер. В моем опыте абсолютно любой другой банк, из тех, что я пользовался - лучше.

Ответить
5
Развернуть ветку
Toyvo Glumoff

Ага, ВТБ ещё попиарьте...

Ответить
2
Развернуть ветку
Mix Max

ВТБ - дно, Альфа - дно, Сбер - дно. Тройка лидеров, утонувших на дне )))))))))))

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Teplo

Смелый маркетинговый ход: реклама имяречного банка — «Он вам не Сбер!»
🤣🤣🤣

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

Если ты не бомж, и не снимаешь бомжарские суммы в банкоматах (т.е. менее 3к за одну операцию), то Тинькофф рулит. Хотя я не понимаю, зачем вообще снимать налик, притом в таком смешном размере - ради этого точно не стоит идти в банкомат.
Переводы в Тинькофф в пределах 20к в мес. по номеру карты в любой банк - бесплатные. Т.е. даже для большинства применений - этого вполне достаточно и уже лучше чем Сбер (т.к. снятие в ЛЮБОМ банкомате и перевод в ЛЮБОЙ банк).
А на закуску, если требуются переводы межбанковские по номеру банковского счета, то тут они совсем бесплатны, а Сбер возьмет за это в пределе 2к.

Ответить
0
Развернуть ветку
Куприян Ермаков

Потому что сбер онлайн у всех есть - вот почему, парикмахеру, кафельщику, продавцу в переулке

Ответить
1
Развернуть ветку
Ivan Larionov

Да это вообще не аргумент при наличии системы быстрых платежей

Ответить
2
Развернуть ветку
N

Подключить СБП в Сбере целый квест, поэтому тётя Люся парикмахер не будет рада предложению что-то подключить в приложении банка.

UPD. Криво прочитала, сорян

Ответить
1
Развернуть ветку
Mix Max

примерно потому же, почему 70% населения до сих пор не привитые ))))))
наши люди любят страдать

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Larionov

Я предпочитаю называть это чуть иначе. Наша национальная идея - "нам нужен геморрой"

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

В 21 году сбером пользуются или непрошаренные или бедные или непрошаренные + бедные
Имею два подобных премиум пакета для PP и LK.
Сбер обхожу стороной лет 10, так же как Альфа и ВТБ.
Над их клиентами можно лишь поржать, после нормальных банков )))))))))

Ответить
6
Развернуть ветку
Kirill Kopylov

Нормальные банки, это какие?

Ответить
2
Развернуть ветку
iam from

Нет таких

Ответить
3
Развернуть ветку
Михаил Воронцов

Авангард. 8 лет их дебетовка, горя не знаю. Ни разу ни одна звонилка не попыталась что то втюхать.
Второе место ВТБ. Приложение для мобильного раньше глючило, сейчас норм. Есть свои закидоны, но цветочки по сравнению со сбером
Альфа на худой конец

Ответить
1
Развернуть ветку
Анон Плиз

И чей же премиум для PP лучше? Желательно, еще и со страховкой не хуже

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

Хз, я же не знаю ваших финансовых возможностей )))
Можно заморозить 1,5 млн. во вкладе и поиметь тоже самое, что в других банках означает заморозить 3-5 млн.
Можно получать з/п на зарплатный проект, если она перекрывает лимит для бесплатности пакета.
В любом случае - это или онанизм с фэйковыми оборотами по карте каждый месяц с целью показать что ты не беден и обмануть систему или просто быть не бедным.
Я предпочитаю второе.

Ответить
0
Развернуть ветку
Василий Петров

Спасибо, что вы подсказали, что надо просто не быть бедным! Реально полезный совет

Ответить
6
Развернуть ветку
Mix Max

мы же рассуждаем про Премиум продукт, априори он не для всех.
но есть способ получать этот же пакет за обороты по карте, показывая их каждый месяц.

Ответить
0
Развернуть ветку
Анон Плиз

Жаль, что так и не написали ни про один банк)) Тем более, что у меня интерес не праздный и те же критерии "без учета зарплатных проектов и оборотов по карте"

Ответить
1
Развернуть ветку
Mix Max

ПСБ и Открытие имеют вроде как минимальный порог входа.
Вообще в списке системнозначимых немного банков. Выкинув из списка Сбер, Альфу и ВТБ можено изучать условия ))))

Ответить
0
Развернуть ветку
Анон Плиз

Я неслучайно именно на PP акцент сделал. LK сливает, так что Открывашка не в счет.

ПСБ - да, как вариант, спс. Правда, "12 проходок в год" у них vs "6 проходок в квартал" у Сбера для разных типов путешественников предназначены, кмк. Жаль, что мне не подходит страховка ПСБ: лимиты там значительно ниже, работает только 60 дней и не действует на гражданскую жену. А вступать в официальный брак миллионеру - куда большая "непрошаренность", чем пользование Сбером))

Ответить
1
Развернуть ветку
Mix Max

у меня по зарплатному проекту еще 25 проходов, так что хватает

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

а в чем именно LK сливает кстати?
я пока разницы не заметил...

Ответить
0
Развернуть ветку
Анон Плиз

Ну а я в SAW испытал батхерт, когда по LK хрень предоставляется в виде конуры для сна, а по PP - нормальный лаунж с кормом. Обратного не встречал пока... В целом, afaik, в LK меньше залов

Ответить
0
Развернуть ветку
Иван Пятницкий

Тебя вот эта женщина развела на 2к рублей, как ребенка, миллионер ты недоделанный заграничный😂

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

гм, ты завидуешь нормальным людям у которых есть Премиум пакет и злорадствуешь чужой потере 2к вместо того чтобы добиться того же самого в жизни? )))
поверь мне, там на счетах крутятся суммы, которые за день перекрывают 2к, а у кого-то и 10к прибыли ))))
в общем коммент глупый

Ответить
4
Развернуть ветку
Иван Шеметов

за день 2к это в месяц всего 60к , как то не бохато

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

а теперь досчитай далее, сколько должно быть на счету, чтобы например под 8% годовых на вкладе - в день получать 2к )))))

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Богданов

Всего лишь 10 миллионов каких-то там рублей

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

Ага, 9 лямов, но далее вступает в ход статистика от АСВ:
по данным АСВ у 98,6% россиян нет вклада на 1 млн. рублей.
Так что можно предположить, что тому кто входит в оставшийся процент, которому принадлежит сумма в 57% от всех вкладов (включая и 98,6% вкладчиков до 1 ляма) - то там все норм и все шоколадно. В общем ущерб 2к будет заработан бабками на счетах за 1 день как я и сказал. Ну и это не последние деньги, которые на счетах лежат. Если мы имеем в виду нормального премиум клиента, а не его имитацию ))))

Ответить
0
Развернуть ветку
Marat Ahiar

Зарегистрировались для того чтобы написать этот комментарий?)

Ответить
1
Развернуть ветку
Павел Переверзев

Тоже однажды стал счастливым клиентом премиального обслуживания в Сбербанке. Тогда, в 2019 году, внезапно пригласили на личную встречу с менеджером и предложили уникальный инвестиционный страховой полис. Каким же я был тогда наивным и не понимал, что если не разбираешься в махинациях с инвестициями даже такого гиганта как Сбербанк, лучше вообще туда не соваться. В итоге по красивым песням менеджера приобрел тот самый полис.
Обещали, что если я буду вносить по 120 т.р. в год, то через 10 лет я помимо основной суммы накоплю 500 т.р. В итоге спустя год я понял, что не потяну такие траты и убил около месяца на попытки вернуть свои деньги. По договору это сделать нельзя, а также в нем не было нигде указано, что спустя 10 лет у меня вообще будет плюс от ежегодных вложений. Дальнейшее общение ни к чему не привело и это будет для меня уроком. И для других людей, чьи отзывы к ООО "Сбербанк страхование" можно почитать в интернете.
Вся история приложена здесь: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/26502/

Ответить
3
Развернуть ветку
Mix Max

согласен, нет ничего мутнее чем страховые и инвестиционные программы.

я сам участвую в программе от работодателя, когда работодатель дополнительно вносит на счет каждый месяц еще один мой ежемесячный взнос (получается доп. доходность 100% каждый месяц), но не стоит забывать о никакущей доходности размещения этих средств (3-7% годовых).

и то, про что многие не задумываются - полный 100% вывод средств моих + работодателя возможен лишь через 10 лет участия в программе

Ответить
1
Развернуть ветку
Павел Переверзев

Кошмар, если честно. А если вы уволитесь, то обязательства перед тем работодателем останутся?

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

у меня 10 лет уже прошло, из программы пока не вышел - думаю.
обязательств перед работодателем изначально нет - программа добровольная.
в случае увольнения программу можно было или заморозить или выйти с потерями, потери в диапазоне 7-10 лет минимальны...
да вообще выйти можно было не зависимо от увольнения, что сделало досрочно лишь несколько человек

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Переверзев

понял) я бы вышел, с этими сомнительными банковскими услугами уже не хочу иметь дело. Выгоднее и, наверно, безопаснее просто сделать депозит. А если нужна страховка, оформить ее в профильной страховой организации

Ответить
0
Развернуть ветку
Copy Paste

Стоит освещать этот развод ярче. Пожалуй уйду из сбера и постараюсь увести оттуда родных.
@Сбер

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Переверзев

Одно время заваливал их письмами и комментариями где мог. Они непоколебимы. Юрист, к которому я обращался, сказал, что судиться со сбером - себе дороже и я потрачу больше времени, сил и денег, чем гипотетически смогу себе вернуть.

Ответить
1
Развернуть ветку
Денис Труфанов

Я уже это сделал, потому как банк вместо того чтобы решать проблемы бизнеса, ввел его в неудобное положение, а именно при открытии бизнеса был открыт счет в Сбере и по условиям аренды взята касса экватор 5.1 , в итоге касса оказалась сырой и отваливался то эквайринг, то НФ в итоге вместо того чтобы заменить кассу сбер просто ее изъял и не стал закрывать счет, мол работайте и платите за обслуживание.... После этого я закрыл не только расчетный счет , но и дебетовую карту и больше никогда в этот банк не обращусь и никому не порекомендую

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Larionov

Лол, у меня похожая фигня в другом банке была. 5 лет платил по 100к в год и получил... внимание... 502к через 5 лет! охренительный доход

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Переверзев

Мда, 2 т.р. за удержание ваших денег - прям гениальная идея банка...

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Larionov

Это тоже было инвестиционное страхование, а страховая компания - ренессанс

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

а бонусы-то были типа PP или LK?

Ответить
0
Развернуть ветку
Valentin Zverev

Тем временем, акции сбера переписывают новые максимумы.
У меня тоже премьер и я ни разу ничем не воспользовался, чему безмерно рад.

ПИФы можно и самостоятельно купить, нсж- развод, остальные услуги тоже сомнительные.
Эти продукты(премьер) как скидки в магазинах, заставляют клиентов не забывать о банке. Вырабатывают условный рефлекс.

Необходимость в банках таких какими они были ещё 5-10 лет назад в наши дни сомнительна, поэтому банки строят экосистемы, а экосистемы становятся банками. Основными сотрудниками банков становятся ITШнитки.
Технологии нас спасут от необходимости ходить в банк, магазин и прочие, но они же заставят нас тратить больше.
Сбер видимо заигрался в экосистему и забыл закончить реорганизацию основного направления)

Ответить
3
Развернуть ветку
Roman

А что от премьера пользы, как от козла молока? Реально бесполезная фигня?

Ответить
0
Развернуть ветку
Valentin Zverev

Ну ставки по вкладам на сколько то десятых процента выше и курс валюты чуть выгоднее, но валюту можно на бирже покупать как бы. Страхование в поездках есть, вроде полезная вещь, когда едешь отдыхать, можно этой страховкой воспользоваться. Пожалуй для меня это наибольшая польза. Priority Pass не довелось воспользоваться как то.
А так, звонят периодически предлагают переложить выгоднее вклады, попутно уговаривая на свои инвестиционные продукты. Приходил к ним пару раз в Премьер к менеджеру, ждал очередь, причем время было назначено.
Мое мнение, можно спокойно обойтись.

Ответить
1
Развернуть ветку
Евгений Иванов

Реально странно, что звонили с левых номеров. У сбербанка есть совершенно определенный номер отдела по работе с просроченной задолженностью – 88003023138. Я думаю, вам нужно обращаться в поддержку сбербанка с требованием исправить вашу кредитную историю, если они успели внести туда сведения о задолженности. Вся ситуация очень бредовая.

https://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/479-88003023138-who-is-calling-me-sberbank-telephone-number-88003023138

Ответить
0
Развернуть ветку
Иван Амелин

Вообще не вижу ничего странного. Почти все (или вообще все?) банки сливают базы клиентов с телефонами и данными о счетах/картах

Ответить
3
Развернуть ветку
Copy Paste

И это нормальная ситуация, что ли?

Ответить
4
Развернуть ветку
Иван Амелин

Для клиентов - нет, конечно. А вот банков все устраивает

Ответить
0
Развернуть ветку
Marat Ahiar

На сколько я понял по разговору это очередное дочернее предприятие сбера (а может и нет), у которого есть доступ к обращениям/уточнениям и прочим тикетам от службы поддержки но только по номеру обращения.

Ответить
3
Развернуть ветку
Dan Priwalow

Лучше не требовать изменения КИ.
Чем хуже кредитная история, тем больше шанс, что не оформят левый кредит в МФО, мвидео и прочих шляпах.

Ответить
1
Развернуть ветку
iam from

Всмысле бредовая? Вот например у меня открыли альфа банк зарплатную и началось. За 12 лет номера, никто не названивал. С альфа началось, пришлось закрывать и не рекомендовать ее никому. Совпадение?

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

нет, рейтинг Альфа просто никакой )))) не зря

Ответить
0
Развернуть ветку
Дрымов Загранью

А потом еще узнай, что они НЕ РАБОТАЮТ в выходные

Как можно работать в выходные и требовать того же от других?

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Алексей Козинцев

Правильно сделал Сбербанк принадлежит ЦБ 50 процентов плюс 1 акция ,а ЦБ не подчиняется государству подчиняется МВФ и ФРС ребятам из за бугра выходит беря кредит в Сбере вы кормите европейцев и американцев красота блеать

Ответить
–3
Развернуть ветку
TD Kerman

А это-то тут при чем? Я хоть индусов буду кормить, причем с превеликим удовольствием, если у меня будет нормальное обслуживание с адекватными условиями.

Ответить
3
Развернуть ветку
Jack Hammer

Естественно я и подумать не мог что в 2021 году Сбер все еще разделен на разные организации у которых нет связи между друг другом.

Где получали,туда и идите.

Что с ебалом, @Сбер?

Ответить
0
Развернуть ветку
Иван Пятницкий

Налицо обычный случай мошенничества, путем хололдных звонков по рэндомным номерам. Лох – не мамонт. Не вымрет. Автор, без обид😂

Ответить
–1
Развернуть ветку
Marat Ahiar

Вы не правильно поняли. Но вообще если мыслить глобально то вы правы)

Ответить
2
Развернуть ветку
Геннадий Коваленко

Что за бред Вы тут пишите? Отличный банк, никогда никаких проблем не было, проценты по вкладам выплачивают, левых списание не было, хз зачем вы такое пишите? По заказу что-,ли?

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

где ты нашел проценты по вкладам? или эти подачки стали называться процентами?
вон МКБ дает уже 8,5% годовых, если у вас его нет - то можно открыть через фин услуги (через госуслуги) в любом Урюпинске.
А что там предлагает Сбер сейчас???
Смеяться, или плакать? )))))))))))

Ответить
1
Развернуть ветку
Геннадий Коваленко

Не так сказал, не проценты по вкладам, а процент на остаток на социальной карте 3,5 % годовых раз в квартал, даже вклад делать не надо). Когда пенсия и зарплата привязаны к сберу неудобно переходить в другие банки.

Ответить
0
Развернуть ветку
Владимир Романов

Это не премиум... Премиум Сбербанк первый и там обслуживание совершенно другое.. если рассматривать уровень премьера, то сбер очень плох в этом сегменте...

Ответить
0
Развернуть ветку
Marat Ahiar

У сбера есть пакет Премьер, они позиционируют его как премиальный пакет. Золотой – это немного урезанная версия данного пакета но обслуживание такое же с тем же менеджером что и в премьер.

Ответить
0
Развернуть ветку
Владимир Романов

Это не премиум.. у премиума отдельные офисы, а у этих максимум кабинет в обычном отделении или этаж..

Ответить
1
Развернуть ветку
Marat Ahiar

Хзхз, я по всем тп обслуживался в отдельном здании где у меня свой менеджер. Возможно потому что у меня ранее были "более авторитетные" тп.

Ответить
0
Развернуть ветку
Mix Max

это Премиум, в первой стадии, для бедных миллионеров в рублях
а тот, про который вы говорите, это для богатых миллионеров, долларовых наверное уже ))))))))))))

Ответить
0
Развернуть ветку
Anton Anikin

Нет, не долларовых, всего чуть выше премьера. Для долларовых миллионеров забыл как формат называется, и офис такой в Москве если не ошибаюсь один, в регионах вообще нет

Ответить
0
Развернуть ветку
Anton Anikin

А что за золотой пакет? Это премьер или первый?

Ответить
0
Развернуть ветку
John Smith

Это отдельный пакет. Он так и называется "Золотой" 500к рублей на счёте неснижаемый остаток и Вам его откроют.

Ответить
0
Развернуть ветку
Anton Anikin

То есть ещё ниже премьера...
Рекомендую хотя бы Сбербанк первый... В премьере всё печально

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Симонов

ну и правильно. Тоже сказал "прощай" этому зелёному слонику

Ответить
0
Развернуть ветку
Иван Пятницкий

Интересно, почему мои сообщения о том, что это мошенничество, и к соберу эта женщина отношения не имеет – удаляются😂

Ответить
0
Развернуть ветку
Рашн сосайти

Пользоваться услугами Сбера равно пользоваться услугами мусора со шваброй. Только в первом случае это добровольное решение.

Ответить
0
Развернуть ветку
iam from

Хороший выбор. Так же сделали. Рекомендуем всем

Ответить
0
Развернуть ветку
Виктория Шереметьева

Сколько людей, столько мнений и печальных/счастливых историй. Автору спасибо за статью. В целом, читая мнения людей, что *святая тройка* - сбер, альфа, втб - мусор, возникает вопрос сразу, а что не мусор? Люди несут в эти банки свои деньги, по нескольким причинам : зарплаты проекты, придлиженность банков к нашему дорогому призеденту, а значит, все будет стабильно и надёжно, в целом привязанность социальной составляющей россиян к этим банкам. Поэтому большая часть денег людей именно в этих банках. Жаль, что такой беспредел. Но полагаю, он есть везде. Просто кому то везёт, кому то нет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Аникин

Каким боком перечисленные банки приближены к президенту? :D
Из перечисленных пожалуй сбер лучший

Ответить
0
Развернуть ветку
Виктория Шереметьева

Владельцы перечисленных банков из ближайшего окружения нашего дорого президента, что для многих людей является залог некой стабильности, как то так

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Аникин

У того же сбера основной акционер был ЦБ РФ, стал Правительство РФ... называть организацию окружением президента - ну такое себе )
Более того, ввиду возможных санкций доверять деньги в банк, которым владеет кто-то из окружения президента (ну к примеру тот же банк Россия - Ковальчук, Тимченко, Шамалов - вот это окружение президента, а не то что Вы назвали) - я бы наоборот не стал бы ни в коем случае.

Ответить
0
Развернуть ветку
красивое

жесть, эти темы про зеленый банк из разряда "ем говно ложкой, сейчас я вам расскажу почему мне так плохо"

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Смирнов

Судя по подобным темам, клиенты на тарифах Вип/Премиум/Gold/etc. автоматически заносятся нейросетью любого банка в категорию "лохи".

Ответить
0
Развернуть ветку
A Mikhail

Сбер реально помойка, отказался от их услуг в 2013.

Ответить
0
Развернуть ветку
Анатолий Серяков

Кредитную историю уже испортили

Ответить
0
Развернуть ветку
Семён Сердюков

Я так понимаю что никто "обелять" Историю не будет. Нет такой функции у нас?

Ответить
0
Развернуть ветку
Lxli Grit

Сбер воровская кантра! Долго не верил в это но как-то вышло так что за обслуживание карты списали больше чем было заявлено.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сбер

Lxli Grit, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату и сумму списания, а также последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «Lxli Grit Нис.vc». Проверим

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 119 комментариев
50 компаний, за акциями которых стоит следить в 2022 году Статьи редакции

Аналитики Bloomberg составили список самых любопытных проектов, торгующихся на фондовых биржах.

Грузовик компании Coca-Cola. Источник: CNN
Где брать заказы mobile-студиям: подборка партнёрских программ AGIMA, e-legion, Mad Brains и других продакшенов

Команда разработчика мобильных приложений InstaDev пообщалась с крупными digital-продакшнами и узнала, сколько стоит участие в партнёрских программах, какие лиды передают небольшим компаниями, как проходит проверка на надёжность и какой процент заявок становится заказом. В конце статьи — советы для молодых команд.

Ждал автобус на морозе и решил создать ИТ-пуховик с обогревом — история одной разработки от школьника из Якутии

Идея создать ИТ-пуховик пришла к девятикласснику школы N23 города Якутска Валерию Максимову, когда он начал замерзать на остановке, ожидая свой автобус. Преподаватель технопарка “Кванториум” и наставник команды Денис Данилов поддержал замысел, и сегодня в разработке проекта участвует команда из четырех девятиклассников: Валерия Максимова, Максима…

Топ 7 криптовалютных конференций 2022 года

В 2021 году популярность криптовалют и NFT в медиа и интернете зашкаливала. Интерес вылился в значительный рост посещаемости криптовалютных конференций. Мероприятий на 2022 год запланировано много; поэтому в этой статье я хочу поделиться своим топ-7 конференций на этот год.

Тренды финтеха. Разработки, технологии и поиск новой ценности

За последние 10 лет свершилась настоящая революция в финансах. Произошла инфраструктурная перестройка, весь мир переехал на смартфоны с доступным и дешевым интернетом, что позволило появиться сотням финтех-компаний. Сегодня любая новая технология может быть использована для создания финансовых решений. Но только ли разработки будут влиять на…

Как бесплатно набрать 1600 подписчиков в телеграм-канал и подружиться с самыми амбициозными стартаперами vc.ru

Рассказываю, во что вылилась моя идея скрещивания «Трибуны» с Product Hunt, как я набирал подписчиков после первой публикации на vc.ru и насколько активно аудитория в Telegram следит за подборками лучших продуктов из «Трибуны».

Кому нужен футбол в селе

Как «Кружок» и «Тинькофф» организовали футбольные сборы в Тамбовской области или история о спорте за пределами больших городов.

Фото: Филипп Задорожный / Stereotactic
Торговля Short на Спотовом рынке
ФСБ убедила ЦБ поддержать полный запрет на криптовалюту по политическим причинам — Bloomberg Статьи редакции

Так ведомство хочет лишить финансирования «нежелательные» организации и СМИ-иноагентов.

ЦБ предложил полностью запретить оборот криптовалют и их майнинг в России Статьи редакции

За операции с криптовалютой регулятор предлагает наказывать — но как именно, не указывает.

Как мы сделали интерактивный курс о том, чему нельзя научить в онлайне

Цифровые технологии сегодня всё чаще смешиваются с физическими объектами. Отсюда возникают примеры активностей в формате «фиджитал» (от англ. physical + digital). В статье мы рассказываем о том, как использовали такой подход в корпоративном обучении.

null