{"id":10861,"title":"\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 PwC Venture Hub","url":"\/redirect?component=advertising&id=10861&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/349044-korotko-zapustit-pilot-i-poluchit-novyh-klientov-s-pwc&placeBit=1&hash=4330fcc6373e035951e6ff64a3ae572ba5f30463fe8776204270bbc0bd091c81","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
f.u.raif

Райффайзенбанк не обрабатывает постановления ФССП: целенаправленное вредительство или некомпетентность?

Тот неловкий момент, когда государственные органы выполняют свою работу лучше, чем коммерческий банк

Случился факап: ФССП открыли исполнительное производство по давно оплаченному долгу и арестовали счета. Cумма не фатальная, около 100.000 рублей, поэтому мне показалось, что проще заплатить и уже после этого разбираться с взыскателем.

После оплаты приставы отменили аресты счетов — все банки обработали отмены в течение рабочего дня. Все, кроме Райффайзенбанка, в котором я, к сожалению, получаю зарплату — уже три дня он упорно делает вид, что не находит постановление, хотя получил от меня все необходимые идентификаторы и сканы самих постановлений (они есть даже на госуслугах). Приставы проявляют себя лучше сотрудников банка: вместе со мной они проверили ЭДО, показав, что постановление уже находится в банке, но не исполнено им.

Процесс взыскания регулируется законом: банк обязан незамедлительно исполнить содержащиеся в исполнительном документе требования (ч. 5 12-ФЗ). С 2013 года Райффайзенбанк работает с ФССП через электронный документооборот — взыскания он обрабатывает день-в-день, а вот на отмены регулярно забивает. Это подтверждают посты на банки.ру за последнюю неделю:

У каждого свои критерии при выборе банка: стоимость обслуживания, кэшбэк, проценты по вкладам/кредитам и так далее. Но, как мне кажется, неизменным мерилом качества работы банка является его стабильность: доступность сервисов, налаженные процессы. Мой опыт показывает, что о последнем пункте в банке не слышали: там не способны соблюдать действующее законодательство, проблем с которым нет ни у Сбера, ни даже у популярного в Приемной Альфа Банка.

0
11 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Casa de Cuba dance studio

Именно из-за того, что Райфайзен ещё один говнобанк, от него и отказалась.

Ответить
4
Развернуть ветку
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Согласны, так работать не должно. Видим ваше сообщение в личке, обязательно будем все проверять и разбираться в ситуации.

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк

Смешно и грустно. Вы к клиентам относитесь так как будто не клиент вас кормит, а вы клиента.

Ответить
4
Развернуть ветку
f.u.raif

Просто как вариант: вы связываетесь с фссп по их официальным номерам, получаете подтверждение отправки отмены — и снимаете арест. Количество отзывов на банки.ру намекает, что проблема есть, причем довольно давно. Зачем это превращать в мою головную боль?

Насколько мне известно, ребята из @Тинькофф так делают, то есть рисков минимум

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк

Какой смысл заниматься "мазохизмом"? Если для решения проблемы с банком нужно писать статью... Имхо проще поменять банк. И меня даже не остановили бы кредиты в нем (при наличии). Только дополнительный стимул закрыть скорее их.
Моё мнение если без проблемная работа с банком держится только на человеческом факторе, нужно вообще такой банк не рассматривать в качестве партнёра.

Ответить
0
Развернуть ветку
Елена Г

А как вы поняли, что документы уже в банке? Тоже был неприятный опыт в Райффайзене: не успела вовремя оплатить штраф. Арест наложили онлайн, а для его снятия пришлось отправлять бумажный документ. Хотя тот же Сбербанк все сделал без моего участия

Ответить
1
Развернуть ветку
Владислав

проблем с которым нет ни у Сбера
Сбер такой же фигней страдает. Есть письмо от УФССП одного из субъектов РФ, в котором приставами черным по белому указано, что Сбер отказался исполнять постановление об отмене ранее вынесенного постановления об обращении взыскания на денежные средства. На данный момент отправлена жалоба в прокуратуру, по её итогам будет ясно, стоит ли привлекать судебную инстанцию или надзорный орган наведёт порядок.

Ответить
1
Развернуть ветку
sskkaattee sskkaattee

Один из самый худший банк райффайзенбанк!

Ответить
1
Развернуть ветку
f.u.raif

Пристав просто повернул ко мне монитор) У них там список этих постановлений, у каждого есть статус: «ошибка при доставке», «доставлен», «полностью исполнен». Альфа Банк и Сбер уже в статусе «исполнен», а Райффайзен все ещё в «доставлен».

Да, мне тоже предложили на бумаге отправить — но это займет время, а счет зарплатный, то есть банк будет снова и снова отправлять мои деньги в фссп, а те — возвращать через 10 рабочих дней. Вроде и не смертельно, но приятного мало

Ответить
0
Развернуть ветку
Родом из СССР

И при этом спокойно списывают долг за другого человека. Райф это отстой.

Ответить
0
Развернуть ветку
SADHU

Зачем вообще пользоваться банком в 2021году, что за дикость? Есть же блокчейн 😁

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 11 комментариев
Налог на вклады больше 1 млн рублей распространится и на тех, у кого меньшая сумма на счетах Статьи редакции

ФНС начислит налог, если прибыль по вкладу за год превысила 42,5 тысячи рублей.

Как мы сделали корпоративную культуру инструментом роста. Опыт региональной IT-компании
ArchTech – технологии, которые изменят мир!
«Делимобиль» заставил ждать выездную службу в –20°

В Свердловской области сломалась машина «Делимобиля». Поддержка заставила пользователей ждать пять часов на морозе.

Оплатить любую посылку с наложенным платежом теперь можно картой на дому
Polars: самая быстрая библиотека для обработки данных

Polars или Pandas? Кто быстрее?

Новости цифровых экосистем: Kaspi.kz вырос в 50 раз, Sense SuperApp добавил инвестиции, а VodaPay сделал сочный дизайн

Что еще случилось на старте 2022 года

HR своими руками: нашёл редактора рассылки за неделю без нервов (и вы тоже можете)

Исправляем типичный черезжопный HR-процесс на рынке диджитала.

Главные новости недели: Microsoft и Activision Blizzard, часы с солнечной батареей и перенос чатов WhatsApp

Привет, это продолжение 7-го сезона подкаста Telegram-канала ForGeeks с Сергеем Кузнецовыми Павлом Бесединым. Сегодня поговорим про самую громкую покупку недели, какими будут новые Apple Mac Pro, зачем люди пользуются WhatsApp и нужны ли человечеству часы с зарядкой от Солнца. Слушайте свежий выпуск подкаста, читайте и подписывайтесь.

Использование Google Analytics может быть признано незаконным в ЕС

На прошлой неделе австрийское Агентство по защите данных признало незаконным использование Google Аналитики в Австрии (входит в ЕС). Значение этого события в том, что решение австрийского регулятора — это только лишь прецедент, который может привести к полному запрету использования GA в Европейском Союзе.

null