Водитель в наркотическом опьянении продолжил принимать заказы из-за халатности поддержки «Яндекс.Такси»
Я, если честно, до сих пор не могу поверить в такой уровень халатности и очень тяжело подбираю цензурные слова. Утром после клуба знакомый заказал мне и подруге такси, ничего не предвещало беды. Сели в свою "карету" в средней стадии опьянения. Спойлер - так быстро наверно еще никто не трезвел.
Водитель сначала показался нормальным, единственное - громко включил музыку, ну нам, в принципе, было уже все равно, время-то 8 утра. Странности начались минут через 10 поездки. У начался резкий приступ насморка, он шмыгал носом постоянно, но в текущее время года это тоже ок. Не ок стало, когда после очередного шмыга, он спросил "м*ф будете?". И тут уже до нас дошло что и насморк не сезонный, и водитель едет как-то странно, как-бы шатаясь по дороге. На просьбы ехать помедленнее, он только сказал, что все под контролем. Попросить выйти раньше мы тупо боялись, потому что черт его знает, что в голове у наркомана.
Конечной точкой был адрес моей подруги, но мы обе вышли у моего дома, еще немного потом попрятавшись по дворам. Сразу позвонили в полицию и Яндекс.
Товарищи полицейские сказали что все ок, передали информацию о машине и направлении его движения в ДПС. И по идее тут все должно было закончиться, водитель и все его дороги должны быть приняты, а дальше дело за полицейскими. Яндекс же сказал, что будут разбираться, со мной свяжутся и так далее, мы на всякий случай продублировали обращение в чат, вместе с фотографией машины.
Но до вечера никто так и не связался, и я решила написать в поддержку, как бы там возможно злобный наркоман, который знает наши адреса, ездит по улице и собирается нам отомстить. Сначала доблестный(нет) сотрудник поддержки в чате начал говорить, что никакую информацию они мне предоставить не могут, все только по запросу полиции.
Решила позвонить на горячую линию и сотрудник там оказался понятливее. Передал обращение(куда утреннее делось непонятно), и со мной наконец-то связались из контроля качества(?).Девушка, первый сотрудник, который наконец-то услышал, что у них как бы таксист под солями, извинилась передо мной, тоже в шоке от ситуации. И сказала, что водитель до сих пор на линии.
Если что, время было 10 вечера, а первый раз я обо всей этой ситуации сообщила в 8 утра. И водителя не отключили, его не поймали полицейские(ну это даже не сюрприз уже).Человек под веществами спокойно брал еще заказы больше 12 часов. Я не знаю благодаря чему мы не стали читателями новостей о смертельном ДТП, но все же.
В разговоре девушка сказала, что его, наконец-то заблокировали, мне прислали извинения в СМС, вернули деньги(около 100 рублей, лол) за заказ и все такое. Кстати, даже промокода не дали, но им бы я итак не воспользовалась. Я еще напишу письменное заявление в полицию, не жду от них ничего, конечно, но все же. Также, наверное, больше не буду пользоваться сервисам такси, хватит с меня таких приколов. Я не знаю, какой итог тут подвести, просто будьте, пожалуйста, аккуратными. Если вам кажется странным поведение таксиста - лучше отмените заказ сразу же. А Яндекс, надеюсь, объяснит своим сотрудникам, что в таких ситуациях нужно реагировать молниеносно, а не через 14 часов и то, после повторного обращения.
Ничего не понял.
- Девушка в состоянии "среднего" опьянения села в такси. Как понимаем, в данном случае обычно недооценка своего состояния.
- Водитель шмыгал носом. Что-то предложил, но что - не расслышали. "М*ф"- это что? Мет не подходит, марафет не подходит.
- Оценка про то, как "странно водитель едет" - сугубо субъективная в таком состоянии.
- Вопросы в саппорт про "задержан ли он" (а какое девушке дело), про "переБиваю за других людей", в целом тон сообщений слегка истеричный да еще какие-то прятания по дворам...
Никогда не был особым поклонником яндекса. Но в данном случае, к.м.к., ситуация раздута на пустом месте. При этом прямое обвинение, что человек - под веществами.
Но это такое свойство алкоголя, да. Представлять любую надуманную проблему в крайне преувеличенном свете...
А какой у вас был бы тон общения после такой ситуации?
И я и подруга точно слышали что он сказал меф, ничего другого там не подходит. Если вы хотя бы раз видели кого-то под наркотой, то уже точно отличите, где она, а где просто странное поведение.
Оценка вождения не может быть субъективной, в машине нас было двое.
Да откуда я знаю? Никогда в такую ситуацию не попадал. И почему-то мне не предлагали.
Но дело не в этом. Он довез? Довез. Как-то вызывающе себя вел? Не вел. По дворам преследовал? Не преследовал. Я поздравляю, что и вы, и подруга точно смогли определить качество вождения.
Однако я вам скажу, что да, видел людей под наркотой. И как раз потому, что я их видел - я вот НИКОГДА не возьмусь судить о том, естественное поведение или нет. Привычный к этому человек не сильно отличается от просто странного. Ну, если мы о хмуром речь не идем или чем-то подобном.
Меня как то подвозил такой таксист
Заказал такси в 2 ночи на другой конец Москвы
В итоге за мной приехал какой то хачик 18летний, а то и меньше
В итоге он был объебан, играл агрессивно в шашки на дороге, во все повороты заходил на дрифте, как он мне сказал, мол, что бы круто было, я же молодой, мне должно понравиться
И такой
-Поставь 5 звёзд, ёпта
Мы за одну поездку чуть 8 раз в аварию не попали из-за этого солевого долбаеба, а он "5 звёзд"
Я выхожу из машины, чуть не проблевался от такой езды, захожу в приложение и там перед тем как оценку ставить сообщение от Яндекса, что то в стиле
"Сейчас водителю плохо, все ставят хуевые оценки, давайте поможем ему, вся хуйня, он исправится"
Т. е. Яндекс знал, что водитель уебан, который получает все время жалобы/низкие оценки и за поездку в 800р решил мне дать именно такого
Ебать спасибо нахуй
Ок, раз вас не убивали-значит никого не убивали))
Хорошо, даже опустим момент с тем, что если вы не можете определить обдолбанный человек или нет-не значит, что не могу я. Предложил наркоту он видимо чтобы мы чаевые оставили, да?
Так вроде таким способом цепляют девчонок, знающих, что такое меф не понаслышке =)