Polaris потеряли товар на этапе доставки

Прошу прощения, вы внимательно прочитали что написал автор? Он ясно указал: "Да, я могу запросить возврат средств в приложении, но мне важно получить чайник."

Поэтому причем здесь агрегатор и возврат предоплаты?

Потребовать доставить чайник можно только с продавца.

Данный продавец не совсем однодневка, так что не вижу в данный момент оснований полагать, что ни денег, ни товара нет. При этом товар не обязательно должен быть в наличии именно у продавца - он должен быть в принципе в продаже.

Проблема именно с требованием о передаче товара скорее в целом в большей сложности исполнения обязательства в натуре. В том числе в принудительном порядке, если ответчик не захочет его исполнять добровольно.

Алибаба и так готово вернуть предоплату потребителю, о каком именно штрафе и неустойке вы говорите? Даже, если бы Алибаба не хотело отдавать предоплату, то неустойка не установлена для данного случая. Если у вас иное мнение, то приведите, пожалуйста, норму, устанавливающую неустойку за нарушения срока возврата предоплаты владельцем агрегатора.

При этом я дал пояснения автору по существу ситуации и целесообразности юридического разбирательства именно с продавцом в комментарии, на который вы изначально ответили. Поэтому рекомендую, прежде чем называть чей-то комментарий "ерундой", хотя бы внимательно ознакомиться со всей соответствующей информацией.

У нас не прецедентное право, и агрегатор - это не продавец, а электронная информационная площадка с объявлениями, поэтому он не может и не должен отвечать за ПЕРЕДАЧУ товара. В постановлениях пленума я тоже не видел подобных разъяснений. Да, агрегатор должен вернуть предоплату в случае недоставки в срок, так как принимает данную предоплату согласно ЗоЗПП. Но агрегатор не является стороной договора купли-продажи и кроме процентов по ст. 395 ГК я не считаю справедливым что-либо взыскивать с агрегатора при наличии продавца, который как раз и отвечает за передачу товара в срок. Поэтому применение статьи под названием "Последствия нарушения ПРОДАВЦОМ срока ПЕРЕДАЧИ предварительно оплаченного товара потребителю" даже по аналогии я считаю мягко говоря неуместным.

Если бы законодатель хотел установить подобную неустойку, то он бы ее сразу установил, учитывая, что данные нормы были добавлены в закон совсем недавно. Это просто очередная демонстрация самовольства наших судов, и я бы не стал бы на это рассчитывать в безусловном порядке и тем более рекомендовать обычным потребителям.

Вот штраф 50% да, согласен, вполне можно применить по аналогии в случае отказа агрегатора потребителю в добровольном возврате предоплаты.

Такое ощущение, что вы упорно не читаете или не воспринимаете написанное, поэтому очередной раз поясняю:

Автора интересовало именно получение товара. Деньги он уже итак имеет право вернуть добровольно, сам об этом пишет и Алибаба готово удовлетворить его требования. Никаких оснований для штрафа и неустойки в данном случае пока что не имеется ни по аналогии, ни без аналогии.

В ответ я указал автору, как именно юридически можно потребовать товар. И далее пояснил, что при цене товара в 1000 рублей:

"Не уверен, что в вашем случае затраты на юридическое решение ситуации будут оправданы.

Одно ценное письмо с описью вам обойдется в 250 рублей."

То есть здесь даже без учета сложностей исполнения обязательства в натуре уже по более простым причинам юридическое разбирательство нецелесообразно. Но окончательно решать опять же автору.

Поэтому я по-прежнему понимаю, с какой именно целью вы настолько агрессивно и упорно продолжаете прикапываться к моим комментариям в данном случае.

Уважаемый Евгений, не знаю про какие лекции вы говорите, но вы точно не посещали лекции по культуре и этикету общения. Вы с судьями, аппаратами судов и своими оппонентами общаетесь в таком же стиле?

Ваше несогласие с какими-то моими утверждениями и рекомендациями не дает вам морального права общаться со мной настолько неуважительно и не добавляет убедительности вашим доводам.

Поэтому, прежде чем демонстрировать свою юридические знания и что-то писать другим людям, изучите, пожалуйста, для начала нормы культурного и уважительного общения, в том числе указанные в правилах данного сайта. С людьми, у которых такой же, как у вас, стиль общения, априори неприятно общаться на любые темы вне зависимости от достоверности и ценности излагаемой ими информации.

Я прошу вас прекратить оскорбительное поведение в моей адрес и продолжить общение в уважительном и конструктивном ключе. В противном случае я буду вынужден прекратить с вами общение и обратиться к модераторам в связи с нарушением вами правил общения на vc.ru.

Теперь возвращаюсь к нашей изначальной дискуссии.

Официально источником права в РФ являются нормативно-правовые акты, а не предыдущие судебные решения. Также обязательны к исполнению судами Постановления Пленума ВС РФ. Что при этом фактически происходит в судах - это уже отдельный разговор. Не все люди судятся в московских судах. Давайте я начну вам приводить практику из судов других регионов и утверждать, что теперь все истцы могут полагаться на судебную практику данного региона как на новый источник права.

Выше я писал про общие нормы, регулирующие деятельность владельцев агрегаторов и продавцов. Поэтому специально для ответа вам, я не изучал детали договора ООО "Алибаба.ком (ру)" с продавцами. Для изначального ответа автору этого также не требовалось, потому что, повторюсь, автора интересовало получение товара, а возврат денежных средств ему и так доступен в любой момент в добровольном порядке.

И, на мой взгляд, вы вводите в заблуждение относительно того, что Алибаба якобы является "уполномоченным на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества". Укажите, пожалуйста, конкретный пункт договора и цитату, в которой для Алибабы устанавливаются именно указанные полномочия.