Мошенники якобы сделали дубликат моей SIM карты, позвонили в Сбербанк и заказали перевыпуск моих пластиковых карт
Сегодня в очередной раз звонили мошенники по слитой базе Сбера.
Схема стандартная: младший специалист, старший специалист, майор юстиции... С номеров +73512688209 +74950237857 . Бла...бла... имярек в Москве оформил на меня кредит , мне нужно срочно снять деньги с карт и перевести им на "страховой" счет. Больше часа я удерживал их на проводе и в конце никак не мог убедить, что я их тролю. Вежливо прощаемся, но он опять перезванивает и говорит: "... я счет сравнял - один-один!" В смысле, что он сделал мне какую то бяку. Смотрю в телефоне две СМС от 900: "Оформлен перевыпуск вашей карты, разблокировать её невозможно... ждите 3-7 дней." Подумал - блеф. Но не тут то было! Захожу в онлайн кабинет- обе карты заблокированы!
Реально мошенник сделал мне пакость! Как!!!
Звоню в банк.
- Как такое возможно?
- Вы сами позвонили и попросили перевыпустить
- Я не звонил
-Тогда мошенники изготовили дубликат вашей СИМ
- !?
Девушка в поддержке серьезно мне так и сказала!
- И что теперь...?
- Обращайтесь в правоохранительные органы, мы ничем не поможем
Т. е. Сбербанку вообще фиолетово...? Или они лукавят? Тогда о какой безопасности может быть речь!?
Дополню
Судя по некоторым отзывам, получается, что я ненароком потролил сторонников "не разговаривать с мошенниками, не обижать мошенников, оставить в покое..." И, кстати, может быть интересной отдельная тема типа " Я развожу мошенников: это забавно, увлекательно, полезно/нет это глупая и бесполезная трата времени". Мнения разделились пополам.
Но эта тема о другом. Любой (теща, начальник, подчиненный...) может насолить вам , заказав в банке перевыпуск карты. С подменой номера или вообще с любого телефона если знают номер карты. И как с этим жить.
Я понимаю, что никто не может сделать дубликат моей МТС СИМки. Это очень сложно (если вообще возможно) и, главное, никому не нужно . Подозреваю, что в Сбере накосячили и мне сказали на "отвяжись". Но как мошенникам удалось уговорить Сбер на перевыпуск моих пластиковых карт и где гарантия , что невозможно что то посерьезнее...
Да все просто, позвонили в сбер, подменили номер на Ваш и сказали что карты скомпрометированы. Банк заблокировал Ваши карты и перевыпустил. Банк позаботился о сохранности Ваших денег, а со стороны мошенников это просто Вам пакость. Им один звонок, а Вам теперь ждать перевыпуск еще и ехать получать их
Я полагал, что в Сбере есть методы против подмены номера.
Дополнительная идентификация звонящего, но все это отходит на второй план. Первое - обезопасить Ваши деньги, все остальное потом. Представьте ситуацию, у Вас реально карту украли, Вы звоните, а с Вас код просят или паспорт продиктовать...
А что, реально не существует технической защиты от подмены номера?
Насколько я знаю, то нет
Ну тогда как вариант - просто заблокировать карты. А уж перевыпуск только после "двухконтурной" (или как она называется) аутентификации или обращении в офис.
Ну карты Вам выдавать вообще по паспорту будут под роспись, поэтому тут все нормально
Только разблокировку можно было сделать за несколько часов, а перевыпуск- неделя...не меньше
Эмм, да ждать карту долго, но в ЛК вы уже сможете использовать виртуальную карту, пластика не будет, но онлайн покупки, слышала, что даже ПЭЙ можно подключить, вполне себе работают.
В нескольких банках мне сказали, что именная карта делается неделю, но они могут выдать какую-то временную карту, которая сразу будет работать, пока основная едет.
Реквизиты именной карты доступны практически сразу, причем только в мобильном приложении! А карта едет неделю.
Если есть риск скомпрометированния данных карты, а с точки зрения банка он есть, то логично что банк карту блочит без возможности разблокирования. Он делает все возможное чтобы обезопасить Ваши сбережения
Разбаловали нас банки. Мне вчера за 18ч. перевыпустили и доставили). Обычную бесплатную Black.
Есть просто вы не знаете. Такая защита используется для юр.лиц, например в Альфа банке, любая новая сим карта с одним и тем же номером проходит активацию в банке.
Тут вопрос не в ID симки, а в подмене CallerID (номер телефона) при входящем звонке. Проверить его может только тот кто совершает звонок, а кто принимает видит то что видит
И подмена номера определяется?
В детализации обычно виден настоящий номер
у меня, кстати иногда появляются странные звонки. вот телефон нокия 5.3 со стандартной звонилкой от андроида 10-11. И раньше было либо звонок от контакта и я вижу имя контакта а в истории и номер. либо я вижу тольк ономер либо вижу имя без номера как в смс от банка. сейчас мне могут позвноить с номера 1000(втб) но в истории звонков это будет выглядеть так будто у меня есть контакт с именем 1000 и каким то там номером. может мне теперь настоящий номер светят?
В детализации от опсоса виден настоящий номер, например, когда входящий звонок гуглозвонилка определяет как 900, на самом деле настоящий Сбер звонит с номера колл центра +7495... и тд. Другое дело, что мошенник так же может подменить свой номер на 900, об этом можно узнать только после звонка, по детализации. Так что в любом случае, неважно звонит настоящий банк или подменный номер разводил, универсальное решение одно, сразу сбрасывать и перезванивать самому
Не, номера 900 и 1000 они подменить не могут напрямую – банки поработали с операторами, такую подмену сразу блочат. Мошенники изголяются, могут позвонить с +7900, например :-) А в большинстве случаев просто с ранодомных номеров +7495...
https://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/444-kto-zvonit-s-nomera-1000-chey-telefon-bank-1000
когда мою маму разволдили я потом нре нашел разницы между тем что в телефоне и тем что в детализации МТС
SS7 a.k.a. ОКС-7 создавался полвека назад, и его создатели, как нередко было в то время, исходили из того, что все люди братья. Да, за прошедшие годы он оброс некоторыми защитными механизмами, но... В общем, эта проблема будет решена очень нескоро. Если будет.
там такой груз легаси - что нереально. проще отказаться от аналоговой телефонии и смс совсем
одна из причн перехода на 5g слышал
Существует на уровне SIP провайдера. Однако почти всем SIP провайдерам пох
На текущий момент нет
Все это тупость алгоритма сбера. Зачем перевыпускать карту? Просто можно заблокировать. Разблокировать то легче чем ждать потом перевыпуск в этом банке. Это же не современный банк где за 10 минут новую карту дают.
Если данные карты попали в руки мошенников, то в чем смысл впоследствии разблокировать карту?
У них нет cvv кода. Так что ничего они не сделают.
Каким образом банк может быть в этом уверен? Если говорить конкретно о данном случае, то мошенники позвонили в банк от имени автора материала и сказали, что карты утеряны или украдены. CVV код написан на самих картах, естественно, что банк их блокирует навсегда.
Современный. У вас стереотипное мышление. Новая карта доступна в течение 5 минут, реквизиты можно получить только в мобильном приложении. Логистика да, хромает, от города возможно зависит. Мне карта приехала через неделю.
Вы не пользовались современным банком. Там в отделении вам сразу печатают карту и отдают. Даже там спец картоматы стоят которые при тебе печатают карточку без очереди к сотруднику
Почему то когда людям надо дозвониться в случае мошенничества, бот мурыжит их по полчаса и никого срочность не волнует
Просто говорите боту, что хотите поговорить с оператором. Проверено - работает.
Комментарий недоступен
В сбере тупые алгоритмы. Но поидее карточный отдел должен быть отдельный номер дозвона.
Комментарий недоступен
Они даже номер не подменяли, сказали что нашли карты и все, имя и номер карты есть