Мошенники якобы сделали дубликат моей SIM карты, позвонили в Сбербанк и заказали перевыпуск моих пластиковых карт
Сегодня в очередной раз звонили мошенники по слитой базе Сбера.
Схема стандартная: младший специалист, старший специалист, майор юстиции... С номеров +73512688209 +74950237857 . Бла...бла... имярек в Москве оформил на меня кредит , мне нужно срочно снять деньги с карт и перевести им на "страховой" счет. Больше часа я удерживал их на проводе и в конце никак не мог убедить, что я их тролю. Вежливо прощаемся, но он опять перезванивает и говорит: "... я счет сравнял - один-один!" В смысле, что он сделал мне какую то бяку. Смотрю в телефоне две СМС от 900: "Оформлен перевыпуск вашей карты, разблокировать её невозможно... ждите 3-7 дней." Подумал - блеф. Но не тут то было! Захожу в онлайн кабинет- обе карты заблокированы!
Реально мошенник сделал мне пакость! Как!!!
Звоню в банк.
- Как такое возможно?
- Вы сами позвонили и попросили перевыпустить
- Я не звонил
-Тогда мошенники изготовили дубликат вашей СИМ
- !?
Девушка в поддержке серьезно мне так и сказала!
- И что теперь...?
- Обращайтесь в правоохранительные органы, мы ничем не поможем
Т. е. Сбербанку вообще фиолетово...? Или они лукавят? Тогда о какой безопасности может быть речь!?
Дополню
Судя по некоторым отзывам, получается, что я ненароком потролил сторонников "не разговаривать с мошенниками, не обижать мошенников, оставить в покое..." И, кстати, может быть интересной отдельная тема типа " Я развожу мошенников: это забавно, увлекательно, полезно/нет это глупая и бесполезная трата времени". Мнения разделились пополам.
Но эта тема о другом. Любой (теща, начальник, подчиненный...) может насолить вам , заказав в банке перевыпуск карты. С подменой номера или вообще с любого телефона если знают номер карты. И как с этим жить.
Я понимаю, что никто не может сделать дубликат моей МТС СИМки. Это очень сложно (если вообще возможно) и, главное, никому не нужно . Подозреваю, что в Сбере накосячили и мне сказали на "отвяжись". Но как мошенникам удалось уговорить Сбер на перевыпуск моих пластиковых карт и где гарантия , что невозможно что то посерьезнее...
Да все просто, позвонили в сбер, подменили номер на Ваш и сказали что карты скомпрометированы. Банк заблокировал Ваши карты и перевыпустил. Банк позаботился о сохранности Ваших денег, а со стороны мошенников это просто Вам пакость. Им один звонок, а Вам теперь ждать перевыпуск еще и ехать получать их
Я полагал, что в Сбере есть методы против подмены номера.
Дополнительная идентификация звонящего, но все это отходит на второй план. Первое - обезопасить Ваши деньги, все остальное потом. Представьте ситуацию, у Вас реально карту украли, Вы звоните, а с Вас код просят или паспорт продиктовать...
А что, реально не существует технической защиты от подмены номера?
Насколько я знаю, то нет
Ну тогда как вариант - просто заблокировать карты. А уж перевыпуск только после "двухконтурной" (или как она называется) аутентификации или обращении в офис.
Ну карты Вам выдавать вообще по паспорту будут под роспись, поэтому тут все нормально
Только разблокировку можно было сделать за несколько часов, а перевыпуск- неделя...не меньше
В нескольких банках мне сказали, что именная карта делается неделю, но они могут выдать какую-то временную карту, которая сразу будет работать, пока основная едет.
Реквизиты именной карты доступны практически сразу, причем только в мобильном приложении! А карта едет неделю.