Мошенники якобы сделали дубликат моей SIM карты, позвонили в Сбербанк и заказали перевыпуск моих пластиковых карт
Сегодня в очередной раз звонили мошенники по слитой базе Сбера.
Схема стандартная: младший специалист, старший специалист, майор юстиции... С номеров +73512688209 +74950237857 . Бла...бла... имярек в Москве оформил на меня кредит , мне нужно срочно снять деньги с карт и перевести им на "страховой" счет. Больше часа я удерживал их на проводе и в конце никак не мог убедить, что я их тролю. Вежливо прощаемся, но он опять перезванивает и говорит: "... я счет сравнял - один-один!" В смысле, что он сделал мне какую то бяку. Смотрю в телефоне две СМС от 900: "Оформлен перевыпуск вашей карты, разблокировать её невозможно... ждите 3-7 дней." Подумал - блеф. Но не тут то было! Захожу в онлайн кабинет- обе карты заблокированы!
Реально мошенник сделал мне пакость! Как!!!
Звоню в банк.
- Как такое возможно?
- Вы сами позвонили и попросили перевыпустить
- Я не звонил
-Тогда мошенники изготовили дубликат вашей СИМ
- !?
Девушка в поддержке серьезно мне так и сказала!
- И что теперь...?
- Обращайтесь в правоохранительные органы, мы ничем не поможем
Т. е. Сбербанку вообще фиолетово...? Или они лукавят? Тогда о какой безопасности может быть речь!?
Дополню
Судя по некоторым отзывам, получается, что я ненароком потролил сторонников "не разговаривать с мошенниками, не обижать мошенников, оставить в покое..." И, кстати, может быть интересной отдельная тема типа " Я развожу мошенников: это забавно, увлекательно, полезно/нет это глупая и бесполезная трата времени". Мнения разделились пополам.
Но эта тема о другом. Любой (теща, начальник, подчиненный...) может насолить вам , заказав в банке перевыпуск карты. С подменой номера или вообще с любого телефона если знают номер карты. И как с этим жить.
Если бы сделали дубликат вашей симки, у вас бы отрубилась связь после регистрации второй сим- карты в сети, дубликат симки выпускается с другим идентификатором , а ваша становится неактивной и не может зарегистрироваться в сети
Я это понимаю. Поэтому и удивлен, что в техподдерже полагают, что кто то сделал дубликат. На деле - косяк сбера по неопределению подмены номера.
просто тупая девица в техподдержке. А разве в Сбере после выпуска дубликата симкарты все дистанционные фишки не отваливаются? а что за оператор мобильной связи? в случае пары МТС-ВТБ у меня во первых, на сутки перестали ходить банковские SMS (было предупреждение что от любых банков не будут ходить) во вторых - -в онлайнбанк можно стало зайти только с телефона где он был установлен и активирован, на другом устройстве зайти было нельзя даже зная пароль и имея на руках симкарту для получения смс, и третье - электронная подпись документов в самом банке через приложение на этом устройстве не срабатывала до выполнения операции подтверждения личности. в общем замена симки без замены номера компроментирует ее перед банком. так что если бы в сабже перевыпустили симку то шиш. а вот дыра в СБЕРЕ когда звонят на него от вашего имени так же как вам могут позвноить с 900 похоже никуда не делась.
Дистанционный сервисы приостанавливаются, если произошло обращение к номеру телефона со стороны банка доя подтверждения активной операции (типично — банк отправил смс-код для подтверждения платежа в Сберонлайн, покупки с карты в интернете). В этом случае банк получает данные об актуальном идентификаторе чипа сим-карты. Если клиент сам позвонил (или кто-то от его имени) — проверка эта не происходит.