Я не раз общался с поддержкой яндекса, у них такая фишка, как принимать решение за вас, стоит только упомянуть в письме, что я б отменил заказ если что то там не выполните, они берут и без вашего разрешения его отменяют. Но за то потом, когда надо что то вернуть, то сидят с круглыми глазами и клянутся что не имеют доступа к таким функциям)))

Видимо продавец жадный попался и отменил заказ и конечно же теперь вам никто по старым условиям ничего не продаст, классика))))