«Альфа-банк» доставляет карту, самостоятельно вскрывая конверт, в котором видно все данные

Заказываю новую карту взамен кончившейся. Сотрудник привозит конверт с картой и документом и получении внутри, предлагает подписать. При этом конверт уже вскрытый, карта у него в руках. На вопрос - почему так - отвечает,: какая разница, я же их и запаковываю.

От карты я отказываюсь, блокирую в приложении. В чате поддержки оператор пишет типичный для Альфы бред, вообще не вчитываясь в вопрос: не волнуйтесь, мошенники не получат доступа к вашим данным.

Альфа, что с вами происходит?

0
273 комментария
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Работу сотрудника проверили.
Да, сотрудник поторопился и открыл конверт сам, чтобы взять анкету для подписания договора, но делал он это при вас.
Согласны, что ситуация недопустима. С сотрудником проработали. Больше такое не повторится 🤝

Мы понимаем, что из-за нас вы потратили много своего времени, а какие-то планы не сбылись. Хотим как-то это компенсировать, поэтому отправили вам в личку небольшой подарок.

Новую карту привезём завтра в удобное вам время 👌

Ответить
Развернуть ветку
Sitewell Ad

А для чего анкета и карта в одном конверте находятся? Бумагу экономите?

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Так удобнее, когда всё в одном месте. И это помогает заботиться об экологии.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине
это помогает заботиться об экологии

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Спасибо, Вафля-Банк, с самого утра такое отличное настроение!
Экологии, блять...

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Супьянов

с каких пор бумага портит экологию?

Ответить
Развернуть ветку
270 комментариев
Раскрывать всегда