Заказываю новую карту взамен кончившейся. Сотрудник привозит конверт с картой и документом и получении внутри, предлагает подписать. При этом конверт уже вскрытый, карта у него в руках. На вопрос - почему так - отвечает,: какая разница, я же их и запаковываю.
От карты я отказываюсь, блокирую в приложении. В чате поддержки оператор пишет типичный для Альфы бред, вообще не вчитываясь в вопрос: не волнуйтесь, мошенники не получат доступа к вашим данным.
Альфа, что с вами происходит?
20
показов
20K
открытий
Работу сотрудника проверили.
Да, сотрудник поторопился и открыл конверт сам, чтобы взять анкету для подписания договора, но делал он это при вас.
Согласны, что ситуация недопустима. С сотрудником проработали. Больше такое не повторится 🤝
Мы понимаем, что из-за нас вы потратили много своего времени, а какие-то планы не сбылись. Хотим как-то это компенсировать, поэтому отправили вам в личку небольшой подарок.
Новую карту привезём завтра в удобное вам время 👌
А как это проверили? Просто спросили сотрудника? Автор поста пишет, что сотрудник уже пришел с открытым конвертом. Кому верить?
Мы провели внутреннее расследование и ответили автору.
Это вполне понятно из вашего ответа. А как именно проверили-то?
Ну спросили курьера, а он ответил "мамой клянусь". Как ещё-то?)