1 декабря делали заказ №1R68797897 Пятерочки доставку. Уже давно заказываем обычно проблем не много , бывает что не доложат товар за который деньги списали , но решалось все просто через колл центр. Но в этот раз ситуация возникла гораздо более серьезная.
Привезли - шпроты с червями. С виду банка обычная , открыли 2 шпроты съели и поняли что , что то не то. Стали смотреть а там в брюшках у каждой шпротине - черви. Очень мерзко и неприятно..... В некоторых шпротах маленькие , в других - побольше.
И писал и звонил на горячую линию в их колл центр , туда же куда и звоню если что то не довозят. Реакция как не странно спокойная - типа ждите с вами свяжутся. И вот прошло уже больше недели. Реакции ноль . Стоимость товара не возместили , 2 банки брали , вторую даже открывать не стали , возможно это вся партия с червями.
Вот так благодаря Пятерочке доставке пришлось еще и на курс глистогонных препаратов потратится . Изначально не хотел сюда писать этот пост дабы не портить репутацию компании , надеялся что смогут урегулировать этот вопрос, но увы решать проблему они не планируют и просто решили проигнорировать. Специально уточнял сколько мне ждать ответа , выяснил что по регламенту у них ответ на обращение должны дать от 1 до 3 дней , а прошла уже неделя , соответственно дольше ждать ответа уже бессмысленно - его не будет.
Будьте осторожны ,берегите себя и не заказывайте там рыбные консервы и шпроты , а если все же решили заказать тщательно проверяйте перед едой.
#пятерочка #пятерочкадоставка #пятерочкавыручает #x5 retail group
#x5_retail_group #пятерочка_жалоба
P.S на последнем фото достал наиболее крупных и сфотографировал крупным планом.
Тыкните, где там черви на фото. Это точно черви? больше похоже на ошметки кильки.
на последнем фото отчетливо видно , где с максимальным приближением фоткал , а так на всех видно , только приблизить надо . Ошметки по другому выглядят
Мне просто интересно, по каким признакам можно было начать изучать внутренности шпрот, что там было не то когда вы съели 2 шпроты?
Автор, купи себе фотоаппарат получше. По представленным фоткам я не вижу ни одного червя.
Тьфу,зачем я посмотрел, пока ел
ну, лично мне кажется, что это сильно на любителя.
я бы есть не стал
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ну, тут пятерка крайняя просто оказалась. У меня был подобный случай, когда занимался торговлей продуктами. Причем все документы и маркировка были в порядке, косяк производителя. Вернул коробку поставщику, как те уже разбирались я не знаю, ибо там вся партия такая была.
В печени трески бывают. По госту вроде как не больше 1-2 червяков на банку положено 🤷♂️
Вам Пятёрочка подогнала шпроты с дополнительным протеином за те же деньги, а вы недовольны.
Пол червя тоже нашли, признайтесь?)
Ага кроме гнилых продуктов они еще не могут научиться писать софт. Их приложения по доставке просто позор, раз в 2 недели приложение начинает говорить что не находит адреса. по этому адресу нет доставки или падает или просто уходит в цикл бесконечный. Ау люди вы что там курите?
Только сейчас открыл банку шпрот, и в брюшке одной рыбки попался странный узелок ниточек. Это черви.