Заказ №: 5015157148076502 Время заказа: 23 ноября 2021 20:33
Еще до отправки товара на протяжении 3х дней нажимал отмену заказа, но продавец продолжал продлевать срок и не реагировал на мои отмены. В итоге отправил как и всем монитор, который даже не доехал до моего города, а завис в Москве. Вот уже целую неделю общаюсь со службой поддержки, которая не может ни отменить заказ, ни назвать конкретных сроков. Только слова ожидайте. Чего ожидать? Я оплатил свой заказ еще 23 ноября и поняв, через неделю, что вы попросту заморозили мои деньги, попытался сделать отмену заказа, но вы в одностороннем порядке решили запретить мне такую возможность, а теперь я остался без денег и без заказа.
Вот что происходит по кругу. Время отправки уже давно вышло. Кнопка спора так и не появилась. Ни специалисты службы поддержки, ни старшие менеджеры, никто не владеет никакой информацией.
Заказ №: 5015157148076502
Время заказа: 23 ноября 2021 20:33
Еще до отправки товара на протяжении 3х дней нажимал отмену заказа, но продавец продолжал продлевать срок и не реагировал на мои отмены. В итоге отправил как и всем монитор, который даже не доехал до моего города, а завис в Москве. Вот уже целую неделю общаюсь со службой поддержки, которая не может ни отменить заказ, ни назвать конкретных сроков. Только слова ожидайте. Чего ожидать? Я оплатил свой заказ еще 23 ноября и поняв, через неделю, что вы попросту заморозили мои деньги, попытался сделать отмену заказа, но вы в одностороннем порядке решили запретить мне такую возможность, а теперь я остался без денег и без заказа.
Вот что происходит по кругу. Время отправки уже давно вышло. Кнопка спора так и не появилась. Ни специалисты службы поддержки, ни старшие менеджеры, никто не владеет никакой информацией.