Имею виртуальную карту этого банка, и из-за стечения обстоятельств пришлось переустановить приложение сбербанк онлайн, а как следствие — логиниться заново.
Но вот незадача — вместо номера телефона, как во всех нормальных приложениях банка, требуется номер карты. Закрытые карты не подходят. Номер виртуальной карты я могу посмотреть в приложении :)
Есть конечно ещё и логин, который я могу получить в банкомате (вставив карту), и я его даже вроде как менял с цифрового на свой, но почему то он не работает, не суть.
Приехал в отделение, прождал 30 минут в очереди в единственное доступное мне окно (судя по талону), где мне сказали что единственный способ войти — это открыть физическую карту.
Следующий шаг. Звоним на номер 900. Там мне сообщили что в отделении должны были открыть мне моментальную карту и я бы смог войти в приложение. Ехать снова в отделение и ждать в очереди, а уж тем более открывать еще одну карту желания нет никакого. Без физической карты (снова) войти в приложение никак нельзя. Да что ж это такое, 21 год на дворе, а по номеру телефона войти нельзя?
@Сбербанк у вас там как? Хорошо все?
Вот где логин получали - туда и идите!
По названию статьи, думал тут будет что-то про хакерские дела, как вы взломали приложение и вывели миллион долларов. Но нет -)
Комментарий недоступен
А как ты получал карту виртуальную? Нельзя ее на сайте заказать?
Выпишут вторую и ты войдешь в онлайн банк.
Вторую нельзя, первую открыл из приложения когда были физические карты
Здравствуйте! Если у вас не получается войти в систему по логину и паролю, то нужно заново пройти регистрацию в кабинете. Для этого требуется номер активной карты и услуга СМС-банк. Увы, по-другому никак
Что за бредовая инструкция?
Номер активной карты виртуальной посмотреть можно в приложение, в приложение зайти нельзя и что делать?!
Вместо сбер доставки, сбермаркета и остальной ненужной хрени, сначало бы разобрались с профильной банковской сферой!
Для входа в приложение СБОЛ нужен номер карты
Номер карты смотрите в приложении СБОЛ
Л - логика, да сбер? )
Пластиком не пользуюсь уже более года и не собираюсь!!!
Номер карты можно посмотреть только на пластике или в приложении. Если пластика нет и номер не помните, рекомендуем оформить новую карту, по ней войти в Сбербанк Онлайн
Ишо, логин и пароль не подходит?)
А вы точно не мошенник?
Удивительные UX-решения от зеленого: видимо, виртуальная карта это некий артефакт из далекого будущего для команды продуктологов мобильного приложения.
Я бы рекомендовал бежать без оглядки от этого «чудного» банка
Комментарий недоступен
Ну почему же, в тинькофф все работает. Просто Сбер один такой
Сбер это настоящий ад!
Только что в такой же ситуации оказался, операторы воды налили и отправили в банк получать физическую Карту.
Совсем недавно банкомат съел 15.000₽ и операторы сказали по камерам и инкассация не заметили пропажу. Просто взрыв мозга
#жалобасбербанк
Здравствуйте. Напишите номер обращения, пожалуйста, мы все проверим
Вы лучше конкретно ответьте чё это за херня у вас творится и как всё восстановить без выдуманного вами же геморроя, а потом проверяйте что хотите!
Такая же фигня. Приложение обновилось и появился вход по номеру карты(раньше был отпечаток пальца), карта виртуальная, номер не посмотришь, предлагают завести карту(платную- бесплатных нету никаких!!!!) Короче Греф совсем окуел!!! У меня вклад там на крупную сумму, а вот и контролировать его не могу!!!! Вывод- как-то снимать деньги через кассу и валить из этого мразопакостного банка!!!
Для входа в приложение СБОЛ нужен номер карты
Номер карты смотрите в приложении СБОЛ
Л - логика, да сбер? )
Пластиком не пользуюсь уже более года и не собираюсь!!!
я вам больше скажу )) даже имея номер виртуальной карты (цифровой, как у меня) вы все равно войти в СБОЛ не сможете, потому что в номере цифровой карты, внезапно, содержатся буквенные символы, которые никоим образом нельзя ввести с цифровой клавиатуры. Шах и мат! )))
А как ей платить тогда?
У меня такая же беда. Пользовалась сбербанк онлайн, визу заблокировала, заказала мир, открыли платежный счет, когда карта была готова, пошла, просидела в очереди, там что-то сбой в сбере был. Карты не оказалось, тут же сделали перевыпуск, снова ее не оказалось в отделении, снова сотрудница сделала перевыпуск, когда карта была готова, через неделю пошла за ней, оказалось филиал закрылся в которой она лежала, позвонила на 900, сказали ничего не поделать, нужно снова делать перевыпуск, дурдом какой-то. Улетели на отдых, ребенок утопил в море телефон, пытаюсь все восстановить на новом телефоне, без номера карты не получается, а как его посмотреть, если телефон в море лежит, приложение было установлено там, да и за последние два месяца с этими перевыпусками карт, у меня все их цифры перемешались в голове, через неделю ипотека, нужно деньги положить на карту, и перевести на ипотечный счет, и я не знаю что делать, обычно все это делала в сбербанк онлайн.
Увы, номер карты можно посмотреть только на самой карте или в приложении СберБанк Онлайн. Также, кто-то из близких может внести платеж по вашему кредиту
А в магазин сходить оплатить продукты, детям питание в школе, детские кружки и т.д. тоже все время близких просить? Деньги лежат на карте, но пользоваться не могу, даже за тот же новый телефон не смогла оплатить, пришлось с юридического расчётного счета оплачивать. Зато личные средства лежат, вроде есть, а вроде как их нет, пользоваться то не могу.
После получения перевыпущенной карты можете воспользоваться Сбербанк Онлайн.
Также можно снять деньги со счета заблокированной карты в офисе по паспорту