Рив гош прислал масс маркет вместо оплаченной люксовой косметики и игнорирует обращение
При вскрытии дома коробки обнаружилось, что это чужой заказ с декоративной косметикой, причём на несоотносимо меньшую сумму. Помимо этого отсутствовала опись.
При вскрытии дома коробки обнаружилось, что это чужой заказ с декоративной косметикой, причём на несоотносимо меньшую сумму. Помимо этого отсутствовала опись.
У Рив Гоша за доставку вроде отвечает не совсем он. Как в Икее. (Простите за косноязычное объяснение, день сложный).
Короче, когда пытаешься узнать где твой заказ, что с ним и тд, операторы ничем не могут помочь, тк их служба онлайн заказов никак не привязана к основному офлайн бизнесу.
Я узнала это когда мне сначала сто лет везли, а в итоге привезли подделку откровенную MM - Music Festival (разлитая наполовину бутыль, слезший стикер и позолота на самом распылителе, и тд). Короче разбирались долго, но обменяли быстро. И вся переписка только через шопадмин почту, с отвечаниями раз через год, да.
Там дело именно в некачественной сборке на складе Рив Гоша, так что претензии именно к их сервису