Домашний Интернет от МТС: не могут подключить 3 месяца, предлагают пользоваться услугами другого провайдера

29 сентября раздается звонок рекламного характера. Компания МТС предложила подключить домашний Интернет + ТВ + выгодный тариф для SIM-карты со скидкой на полгода. Далее оплата в пределах 1000 рублей в месяц за всё.

Проверяют техническую возможность, всё ОК.

Я соглашаюсь, при этом отказываюсь от существующего провайдера.

Присваивается номер заявки 1-714777790776 от 29 сентября 2021.

На 3 октября 2021 года назначают выход специалиста и… ничего. Кабель в доме поврежден.

ОК, соглашаюсь, чтобы восстановили.

Звонят примерно через 2 недели, говорят теперь всё хорошо. Приходит специалист, снова не может подключить - проблема с кабелем оказалась не решена.

17 декабря звонит оператор МТС и говорит что не могут подключить Интернет, т.к не хватает портов в подъезде, но можно сделать ТВ!

Уважаемая компания МТС! Вся суть вашего маркетингового предложения в скидках при пакетном подключении (Домашний Интернет + ТВ + SIM).

3 месяца вы не можете выполнить то, что придумали ваши маркетологи.

Ваши операторы на линии 0890 здесь бессильны. Сегодня (4 января 2022 года) от них поступал звонок — снова предлагают ТВ.

Сроки подключения Домашнего Интернета от МТС нереальны в данном случае, и даже операторы ваши уже говорят что подключитесь к другому провайдеру (один из ноябрьских звонков).

У вас есть цель подключить абонентов новых или вы ВСЁ?

Вы похоже уже сами не рады новым абонентам - набираете заявки а как их выполнить не знаете. Или это решаемо и вы выполняете обещанное?

Компания постепенно отказывается от предоставления услуги Домашний Интернет, перераспределяя своих абонентов в пользу другого провайдера?

С нетерпением жду РЕШЕНИЯ проблемы и предоставления обещанного вашими продажниками пакета услуг по тарифу SIM+Домашний Интернет+ТВ.

0
91 комментарий
Написать комментарий...
Невероятный Блондин
дело принципа

Заставь дурака молиться, весь лоб расшибёт.

Если техники пишут в заявке любой предлог отказа, то там возможно лютый ад с проводами, доступом к инфраструктуре или перспектива перепрокладки и они тупо отмазываются от этой перспективы секса.

А значит и в дальнейшем всё будет чиниться по такому же принципу

Ты же видишь какой опыт тебя ждёт в дальнейшем, зачем лезешь, беги от них.

Ну и 1000₽ это оверпрайс, это даже дороже, чем по отдельности (у других).

Ответить
Развернуть ветку
Банан
Ну и 1000₽ это оверпрайс, это даже дороже, чем по отдельности (у других).

Подскажите, где можно собрать пакет из 1Гбит/с доступа в интернет, iptv и симкарты с безлимитной передачей данных дешевле 1000р?

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Гигабит ))

Даже если твой роутер имеет достаточно антенн, что бы передать эту или близкую скорость, ты всё равно упрешься в ограничение возможностей принимающих устройств и окружающие помехи.

Поэтому смысл?

Ответить
Развернуть ветку
Банан

Смысл - кабель. Ответьте на вопрос, будьте так добры

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Шёл 2022 год

Кабель ))

Ответить
Развернуть ветку
Froyder

Мозг если включить, можно осознать, что ничего стабильнее и быстрее кабеля пока ещё нет.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Я не против кабеля, и наоборот, полностью поддерживаю его применение на стадии ремонта жилья.

Но давай смотреть типичный сценарий типичного пользователя
В большинстве случаев это будет смарт тв / бокс, со своими ограничениями (в зависимости от девайса), остальные девайсы по воздуху.

Поэтому я рассматривал беспроводной сценарий в том комментарии.

мозг

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Baragozin

Конкретный пример приведите? Я не любитель МТС, а наоборот, но у другого оператора за такой же прайс подключен и считаю это очень выгодным. Но готов узреть свою отсталость в конкретном примере. И мне ничего стабильней оптиковолокна неведомо, настолько я отстал

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Пример чего?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Baragozin

Как за тысячу в месяц, в моем случае 1200, получить домашний инет, ТВ, приставку для ТВ, и тариф для мобильника безлимитный, с разрешённой раздачей на любые устройства и несколько тысяч минут на всех операторов??

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

А чего не пять тысяч минут? Или с безлимитнойраздачей? Не стесняйся накидывай ))

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Baragozin

Я написал как есть, и это не МТС, но примерно похожи й тариф. И что?? Как по раздельности?? Расскажи, ты же сам вызвался. И с раздачей мобильноного интернета, да, безлимит с раздачей безлимитной. Все за 1200. И??

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

И что? можно и за полторы найти и больше

У меня дешевле на 500 рублей. И по отдельности.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Baragozin

Так я и прошу рассказать, что и где

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Смотри, как я делал, рассказываю по шагам. Открываешь браузер и начинаешь сравнительную аналитику по ценам разных операторов самостоятельно.
Что-то тут, что-то там. Иногда проходит время, и что-то из набора может поменяться на другого оператора.
Если все правильно, должно получиться.

Я не хочу тебя этим обидеть, я этим хочу показать что выбор есть, и остается за тобой.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Baragozin

Так нет ничего подобного, в этом все и дело. Я потому и спрашивал. Безлимит совсем отсутствует от слова совсем, нигде нет. Ты отстал от жизни

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Я в курсе что недавно отменили, но ты почему-то хочешь что бы я тебе его сейчас высрал. Хотя эта твоя хотелка не имеет отношения к первоначальному посту.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Вы молодежь очень смешная когда злитесь, почему-то всегда возраст пытаетесь приплести наугад.

Кто в теме поддержали лайками, а кто-то типа тебя, решили доебаться, я тебе выше ответил как можно искать, дальше тебе решать

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Вань, все тарифы указаны на сайтах провайдеров, жопу-то оторви, тебя до старости с ложечки кормить что ли

У тебя дорогой архивный тариф, ну и держись за него пока

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Невероятный Блондин

ладно ((

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Быков

В плинтусах для этого есть кабель канал, так что проблем в дотянуть кабель куда надо без ремонта нет больших проблем.

Ответить
Развернуть ветку
Super Mario 2000

Если мозг и вправду включить, то смотря где!)

Ответить
Развернуть ветку
Банан

Понятно. Болтун

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Говорун, отличаюсь умом и сообразительностью

Ты чего порвался то? )

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сергеев

Я прошу прощения, а чем вам кабель не угодил? У меня дома почти все, что можно соединить по проводу подключено этим самым проводом. Сеть 2.5 гигабит, все стабильно, Wi-Fi только для мобильных устройств использую

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Читай тред, я ответил про кабель.

Ответить
Развернуть ветку
88 комментариев
Раскрывать всегда