Озон не возвращает деньги и обманывает покупателей

Здравствуйте ,заказала колонку jbl extreme 3 за 10 тысяч рублей на озон Глобал 8 ноября ,должна была быть доставка 20 декабря,пришла вчера,оказалась подделкой,в службе поддержки сообщают что я должна связаться с продавцом ,уточнить адрес и отправить посылку за СВОЙ СЧЁТ В КИТАЙ!Продавец не отвечает и все товары удалил с ozon!Я хочу вернуть свои деньги!!!!!

0
129 комментариев
Написать комментарий...
Дмитрий Митроченков

jbl extreme 3 не может стоить 8000. Вы реально полагали, что вам оригинал придёт?

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Я за 10000 купила

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Митроченков

10000 она тоже не может стоить.

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Окей согласна ,дело в том что озон крупная интернет доставка и я предположить не могла ,что они так могут поступать со своими клиентами,мне казалось им важна репутация !По итогу испортили настроение и праздник (((Как теперь быть,не знаю

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Митроченков

Это не они, это продавец.

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Мне интересно почему они сразу не сообщили, что они не имеют к этой сделки отношения,там только было указано ,что товар из-за рубежа и сроки доставки могут быть дольше,на этом всё

Ответить
Развернуть ветку
John Doe
Мне интересно почему они сразу не сообщили, что они не имеют к этой сделки отношения

"А ты сам как думаешь?" (с) Народ

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Темная история ,складывается впечатление что там все в плюсе ,кроме покупателей🤔

Ответить
Развернуть ветку
John Doe
Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Была бы сообразительной,в такую ситуацию бы не попала😔

Ответить
Развернуть ветку
126 комментариев
Раскрывать всегда