Озон не возвращает деньги и обманывает покупателей

Здравствуйте ,заказала колонку jbl extreme 3 за 10 тысяч рублей на озон Глобал 8 ноября ,должна была быть доставка 20 декабря,пришла вчера,оказалась подделкой,в службе поддержки сообщают что я должна связаться с продавцом ,уточнить адрес и отправить посылку за СВОЙ СЧЁТ В КИТАЙ!Продавец не отвечает и все товары удалил с ozon!Я хочу вернуть свои деньги!!!!!

0
129 комментариев
Написать комментарий...
Последний Шанс

Странно, как будто было трудно прочитать тут про озон глобал и понять, что совершаете ошибку

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Я ранее пользовалась озоном и думала,что они отвечают за сделки происходящие на их площадке

Ответить
Развернуть ветку
Piraniya

Они отвечают только за обычную доставку Озон, к глобалу они имеют отношения чисто как посредники

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Это тоже самое что если вы прийдете в обычный магазин,в который вы сто раз ходили (магнит или пятёрочка)Купите товар ,он подделкой окажется,вы прийдете возвращать, а вам скажут-ЭТО НЕ НАШ ТОВАР -ЭТО ПАРТЕНЕР И МЫ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕМ

Ответить
Развернуть ветку
126 комментариев
Раскрывать всегда