Озон не возвращает деньги и обманывает покупателей

Здравствуйте ,заказала колонку jbl extreme 3 за 10 тысяч рублей на озон Глобал 8 ноября ,должна была быть доставка 20 декабря,пришла вчера,оказалась подделкой,в службе поддержки сообщают что я должна связаться с продавцом ,уточнить адрес и отправить посылку за СВОЙ СЧЁТ В КИТАЙ!Продавец не отвечает и все товары удалил с ozon!Я хочу вернуть свои деньги!!!!!

0
129 комментариев
Написать комментарий...
Иван С.

Пишите письменную претензию, потом в суд. Можно ещё надеяться, что @Ozon тут ответят, но не верю, что деньги просто так и вернут, не на то расчет.
И да, жадность фраера погубит (поговорка такая).

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Митроченков

Как же всё любят вот это : "суд", " досудебка"... Почти уверен, что вы никогда не были в судах и не представляете, что это за геморрой.

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

Ну, ладно вам. Я вот сейчас прохожу этот квест с ООО "Алиэкпресс. КОМ (РУ).
Продавец этой "витрины" предлагает мне подождать пока он найдет мой заказ, который, по данным ТК, он даже не отгружал аж с 13 декабря.
Написал претензию, отправил Почтой России онлайн. Как дойдет, отсчитаю 10 дней и в суд.
Ну, или получу деньги (спор на Али открыт).

И да, я тот, кто всем тут советует "Досудебная - суд" )))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

На Ozon буду подавать,потому что даже если сейчас зайти на сайт ,то можно увидеть ещё несколько таких продавцов и кучу товаров,пытаюсь людей предупредить в разделе вопросы,но модератор не допускает мои сообщения

Ответить
Развернуть ветку
Piraniya

Вот о чем вы думали когда заказывали эту колонку в Китае? Там нет оригинальной продукции, поэтому люди и заказывают там если хотят купить дешевле. Вы могли спокойно заказать эту колонку на Алиэкспресс, это вам обошлось бы дешевле, но в любом случае вам пришла бы подделка , а Озон глобал это та же китайская помойка как и Алик только дороже

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Там не было написано что она из Китая,ВЫ СНАЧАЛА ЗАЙДИТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО НА ОЗОН И ПОПРОБУЙТЕ СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ ОЗОН ГЛОБАЛ,МНОГО ВЫ ТАМ ИНФОРМАЦИИ ДОЯ СЕЬЯ УВИДИТЕ ?!ПОСМОТРИМ😡

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Ostrenko

Вот такая же колонка от примерно такого же продавца. Информация о том, что это китай, хоть и не совсем на основной странице, но всё же есть. Но это не отменяет факта, что за эту цену присылают паль...

Ответить
Развернуть ветку
Ульяна Зорина
Автор

Прислали мне-это

Ответить
Развернуть ветку
126 комментариев
Раскрывать всегда